Aumento de crimes virtuais contra idosos dá destaque a seguros que protegem dados pessoais

O rápido avanço da tecnologia tem ajudado a resolver uma série de desafios na sociedade, mas, ao mesmo tempo, também tem trazido novos problemas. Uma série de novos crimes virtuais tem surgido a cada dia e as vítimas preferidas de pessoas mal-intencionadas são os idosos. De acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2023, produzido pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública (FBSP), houve um aumento de 65,1% em estelionatos por meios eletrônicos no último ano. Considerando apenas golpes virtuais contra pessoas com mais de 60 anos, o aumento é de 70% para o mesmo período.

“Na medida em que as dinâmicas do mercado e da comunicação avançam, precisamos fazer algumas reflexões sobre o crescimento de golpes e crimes virtuais. Com a frequente pouca familiaridade de pessoas idosas com a tecnologia e o aumento das transações on-line, os golpistas têm aproveitado mais as brechas para realizarem ações fraudulentas e o roubo de dados pessoais”, analisa Almir Fernandes, Gerente Executivo de Portfólio, Serviços e Benefícios da Brasilseg, uma empresa BB Seguros. “Isso tem gerado um tipo novo de preocupação para filhos em relação aos pais, por exemplo. Diante deste contexto, contratar um seguro que garante o controle do fluxo de dados pessoais na Internet pode ser uma maneira efetiva de cuidarmos de quem a gente ama”, complementa o executivo.

Os crimes mais comuns utilizando dados de pessoais idosos passam por empréstimos consignados falsos, centrais de atendimento falsas e supostas atualizações de cadastros. As práticas têm sido cada vez mais sofisticadas, com criminosos emulando detalhadamente o ambiente de atendimento, o que, por vezes, dificulta a percepção até mesmo de pessoas experientes no assunto.

Por isso, a busca por serviços que garantam a proteção do fluxo de dados pessoais dos clientes na internet se torna fundamental. Na BB Seguros, por exemplo, com apenas R＄ 9,90 mensais é possível passar a contar o Seguro Itens Pessoais, que além de proteger objetos que venham a ser roubados (sob coação), como o celular e diversos outros itens de bolsa, também oferece como assistência dois serviços importantes para a realidade atual: o serviço Antifraude e o de Monitoramento de Dados.

A assistência antifraude garante a vigilância do CPF do cliente junto à Serasa, analisando dados de compra e tentativas de golpes vinculadas ao e-mail cadastrado pelo segurado. Ainda dentro do pacote Antifraude do seguro, há também um serviço chamado “Lock & Unlock”, que permite ao cliente da BB Seguros bloquear ou desbloquear a consulta por terceiros do seu score na Serasa.

Já o serviço de Monitoramento de Dados realiza um acompanhamento constante do e-mail cadastrado e notifica o cliente caso seu cartão de crédito seja exposto na Dark Web. O serviço acompanha qualquer alteração da faixa de pontuação de crédito do cliente no Serasa, além de monitorar e sinalizar ocorrências de exposição dos dados pessoais em sites anônimos e ilegais também na Dark Web. Para clientes que têm uma empresa atrelada ao seu CPF, o serviço também monitora o CNPJ dessa empresa.

Proteção para operações via PIX

O seguro Itens pessoais da BB Seguros também oferece proteção contra transações realizadas sob coação, como PIX, saque, compras e demais transferências indevidas. A contratação do seguro pode ser feita diretamente no aplicativo do Banco do Brasil, inclusive por não-correntistas do banco.

A recentemente divulgada pesquisa Mobile Time/Opinion Box sobre meios de pagamentos digitais no Brasil trouxe um dado que aponta uma mudança de comportamento significativa entre os brasileiros economicamente ativos na Internet, e que corrobora a importância de proteger o PIX: a modalidade já é a forma de pagamento digital favorita para 64% dos entrevistados, ultrapassando o cartão de crédito (59%) e o cartão de débito (42%), considerando todas as faixas etárias.

FSB Comunicação