Do lado do cliente

Além de liderar as vendas neste 1º bimestre de 2025 (com mais de 200 mil novas vidas), a Amil comemora outro indicador ainda mais relevante: neste mesmo período, a empresa apresentou uma performance de atendimento ao cliente melhor que a média do setor e também melhor que seus principais concorrentes.

O número de NIPs da Amil junto à ANS caiu mais de 20% em relação ao mesmo período do ano anterior.
A empresa saiu de 7,1 NIPs a cada 10 mil beneficiários para 5,7 NIPs a cada 10 mil beneficiários. Nesse primeiro bimestre de 2025, a média do mercado de grandes operadoras (acima de 100 mil vidas, de acordo com o critério da ANS) foi de 5,9 NIPs a cada 10 mil beneficiários.

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