Pela segunda vez, a Bradesco Auto/RE, empresa do Grupo Bradesco Seguros, é eleita a ‘Escolha Certa’ da pesquisa da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste). Nesta edição, o levantamento fez a análise de mais de 230 apólices entre as dez maiores empresas do Brasil, a partir de quatro perfis de motoristas, em cinco capitais (Rio, Salvador, São Paulo, Belo Horizonte e Porto Alegre). No total, são sete categorias avaliadas: Exclusão, Âmbito Territorial, Bônus, Franquia, Assistência 24h, Escolha da Oficina e Indenização Integral.
De acordo com os dados e parâmetros estabelecidos pela Proteste, a cada categoria é atribuída uma pontuação de 0 a 5 estrelas, que é somada à média de satisfação dos clientes reais que solicitaram o seguro no período da pesquisa. A Bradesco Auto/RE conquistou 65 pontos em uma avaliação na qual a pontuação máxima foi de 70. Destaque para o serviço “Assistência 24h”, “Cobertura em âmbito territorial” e “Escolha da Oficina”.
“É com uma enorme satisfação que recebemos este prêmio. O resultado é mais um indicador que estamos no caminho certo, buscando sempre aperfeiçoar nossas coberturas e produtos e serviços. Estamos atentos às demandas do mercado e às necessidades de segurados e corretores”, afirma Saint´Clair Lima, diretor da Bradesco Auto/RE.
Approach Comunicação
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