InsureMO Create & Connect debate inteligência artificial, modernização de legados e transição regulatória no mercado de seguros

A necessidade de operar sistemas desconectados para realizar uma única venda está entre os principais gargalos de produtividade nas pequenas e médias corretoras de seguros no Brasil. O desafio não é exclusivo do setor: estudo da Microsoft (Work Trend Index) aponta que profissionais que atuam no atendimento e rotinas administrativas gastam, em média, 57% da jornada de trabalho com comunicação e busca por dados dispersos em ferramentas que não se integram, restando 43% do tempo para tarefas de foco. Para reduzir esse trabalho manual, a Dimensa, empresa da Evertec, lança neste mês o ONE, plataforma em nuvem que unifica gestão e multicálculo em um único ambiente.

A nova solução consolida em uma única interface as bases tecnológicas da Quiver e da Agger, líderes no segmento de seguros, adquiridas em 2024 e 2025 pela Dimensa, e incorporadas ao portfólio da Evertec, com a conclusão do M&A em março deste ano. O produto foi desenvolvido para a realidade operacional de micro e pequenas corretoras, segmento que, segundo a 5ª edição do Estudo Socioeconômico das Empresas Corretoras de Seguros (ESECS/Fenacor), é composto predominantemente por empresas com equipes de até sete colaboradores. Com o sistema, a corretora cadastra o segurado, realiza cotações com as seguradoras e acompanha a emissão de apólices sem a necessidade de alternar entre plataformas.

“Identificamos que o principal ponto de travamento na rotina dessas estruturas menores é a necessidade de inserir dados duplicados em softwares isolados“, explica Fernando Rodrigues, diretor da unidade de seguros da Evertec. “A integração das bases elimina o erro manual de digitação e reduz o tempo gasto com burocracia interna, permitindo que a equipe concentre esforços no contato direto com o cliente e no fechamento de novos negócios.“

Arquitetura em nuvem e modelo flexível

O ONE foi estruturado no formato totalmente baseado em web (SaaS), o que dispensa a instalação de servidores locais ou atualizações manuais por parte da corretora. A contratação é realizada por meio digital, com ativação imediata, sem taxa de adesão ou cobrança de implantação. O modelo comercial é flexível, baseado em assinatura periódica sem contratos de fidelidade.

Na frente de cálculo, o sistema oferece conexões via API com mais de 40 seguradoras atuantes no mercado nacional, cobrindo cotações automáticas em até 11 ramos de seguros. No módulo de gestão, a ferramenta centraliza o controle de apólices, endossos, histórico de sinistros, comissões e fluxo de caixa, além de incluir armazenamento eletrônico de documentos em ambiente com backup automático.

“A proposta do ONE é oferecer uma infraestrutura acessível que garanta melhor operação, mais produtividade e maior capacidade de vendas para as pequenas corretoras“, afirma Rodrigues. “Em um mercado competitivo, as empresas que operam sem gargalos manuais conseguem responder aos clientes com maior velocidade e precisão.“

Agência Maquina