A Rede Total Care é a instituição de saúde com o maior número absoluto de hospitais certificados pelo Selo Segurança do Paciente 2026, reconhecimento concedido pela Epimed Solutions em parceria com o Instituto Brasileiro para Segurança do Paciente (IBSP). Além das unidades hospitalares, a certificação também foi concedida a serviços extra-hospitalares da Rede, incluindo ambulatórios, pronto atendimentos, home care, resgate e oftalmologia. A única rede do país a ter unidades de oftalmologia contempladas pelo selo.
A certificação evidencia que o compromisso com a segurança do paciente está presente em toda a jornada assistencial da Rede Total Care, alcançando não apenas os hospitais, mas também serviços extra-hospitalares estratégicos. O reconhecimento obtido por essas unidades demonstra a adoção de padrões rigorosos de qualidade e gestão de incidentes em diferentes contextos de atendimento, reforçando uma cultura integrada de segurança.
Entre os critérios exigidos para a certificação estão indicadores relacionados à qualidade da gestão de incidentes, como o percentual de notificações corretamente classificadas, o tempo médio para identificação precoce das situações e a agilidade na conclusão das investigações. Todo o processo deve ser registrado e monitorado na plataforma Epimed, em conformidade com a RDC nº 36/2013 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que estabelece diretrizes para a segurança do paciente nos serviços de saúde.
Para Naiana Cunha, Diretora Executiva de Governança Clínica e Oftalmologia da Rede Total Care, o reconhecimento reflete uma cultura organizacional construída de forma consistente nas unidades. “Receber esse reconhecimento demonstra a maturidade dos nossos processos, o engajamento das equipes e a capacidade de transformar informações em ações efetivas de melhoria. É muito importante também ampliarmos essa conquista para nossas operações de home care, resgate e oftalmologia, demonstrando que a cultura de segurança do paciente está presente em toda a Rede“, afirma.
A conquista também reforça a consistência do modelo assistencial e demonstra como a segurança do paciente está incorporada à estratégia de crescimento e gestão da Rede. “Ter o maior número de hospitais certificados pelo Selo Segurança do Paciente mostra que estamos conseguindo levar esse compromisso com uma atuação baseada em indicadores, transparência e melhoria contínua”, destaca o CEO da Rede Total Care, Anderson Nascimento.
Com hospitais presentes em diferentes regiões do país, a Rede Total Care pretende ampliar continuamente suas iniciativas de qualidade e segurança, fortalecendo práticas assistenciais que contribuam para reduzir riscos e elevar os padrões de cuidado em todas as unidades.
Confira os hospitais certificados:
Hospital Ana Costa
Hospital Carlos Chagas
Hospital Clínica de Caieiras
Hospital de Clínicas de Jacarepaguá
Hospital de Clínicas Mario Lioni
Hospital Ipiranga Arujá
Hospital Ipiranga Mogi
Hospital Luz Vila Mariana
Hospital Monte Klinikum
Hospital Pan Americano
Hospital Pasteur
Hospital Paulistano
Hospital Pitangueiras
Hospital Promater
Hospital Santa Helena Santo André
Hospital Santa Helena São Bernardo
Hospital Santa Lúcia
Hospital Vitória Anália Franco
Maternidade Santa Helena
Oftalmologia:
Eye Clinic Moema
Eye Clinic Morumbi
Loures Comunicação
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