A IZA Seguros, seguradora digital brasileira focada em profissionais autônomos e empresas que trabalham com este tipo de profissional, identificou que a Black Friday foi bastante positiva para o delivery nacional. A insurtech – por meio do IZA Data Lab, área dedicada a informações de mercado – identificou que quando comparado o mês de novembro de 2023, com o mesmo período do ano anterior, o crescimento foi de 32%. Quando isolada a última sexta-feira deste ano (24/11) e relacionada com a de 2022 (25/11) a alta é de 27%.
Segundo Amanda Nespatti, Co-fundadora e Líder de Marketing, Vendas e Parcerias da IZA, o delivery assumiu o protagonismo da Black Friday brasileira junto com as compras via e-commerce e isso foi potencializado, pois as empresas ampliaram as possibilidades de ofertas e modalidades de entrega, por exemplo. “O protagonismo desta data, nos últimos anos, deixou de ser apenas no setor de varejo e tornou-se uma data promocional em todos os setores da economia. O setor de delivery, agora, integra essa oportunidade e surfa a onda da ocasião, trabalhando ofertas diferenciadas na aquisição de produtos com entrega rápida, valores de frete reduzidos e outros potenciais bons negócios para clientes e consumidores. As empresas do setor, atentas a estas oportunidades, surfaram esta onde e os resultados foram refletidos em números positivos”, detalha.
O estudo do IZA Data Lab analisou uma parte relevante do mercado de delivery, principalmente no segmento de last mile, que é o processo de entrega na última parte do trajeto até o consumidor. A análise também identificou que o mês de novembro de 2023 teve um aumento de 5% no número de entregas quando comparado com outubro do mesmo ano. Isso reforça que a Black Friday 2023 alcançou números relevantes em sua última edição, mas também há uma percepção diferente do mercado, em relação às empresas que têm buscado soluções para fidelizar e proteger os entregadores . “Percebemos que as plataformas e empresas no geral têm atuado para ampliar o cuidado e a oferta de soluções no processo de fidelização de trabalho destes profissionais autônomos”, finaliza Amanda.
Assessoria de Imprensa da Iza Seguros
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