Seguro Rural tem alta procura e Wiz Concept agiliza sinistros

A Wiz Concept atingiu R? 109,9 milhões de faturamento em 2021, sendo R? 3 milhões na linha de Serviços Agro, o triplo em relação ao ano anterior. A unidade de negócios está entre as que mais agrega valor ao conglomerado Wiz (B3:WIZS3).

Um dos diferenciais da Wiz Concept é a plataforma GClaims combinada com o service Agro da Wiz Concept, abrangendo o atendimento, monitoramento, vistorias e regulações, um hub de soluções que combinados agregam agilidade e qualidade aos processos de sinistros agrícolas, trazendo ganhos como, por exemplo, em SLA, com entregáveis completos em até 18 dias, sendo que o prazo de liquidação estimado pela Susep é de 30 dias.

A solução integra o comunicado do sinistro a uma central omnichannel, com monitoramento via workflow de atividades e registro nos ERPs das seguradoras, num ambiente que permite troca de informações e atualizações de status, respeitando todas as diretrizes da LGPD. Há gestão de controle de deslocamentos e despesas para vistorias e envio de dados de georreferenciamento, promovendo diferenciação de qualidade, tempo de entrega e mitigação de riscos de fraude.

O Wiz BPO — Vistorias é um aplicativo disponível nas app stores para peritos agrônomos credenciados de todo o país. O programa digitaliza processos e laudos periciais, tornando-os rastreáveis e agilizando o atendimento.

“Nosso processo de perícia e entrega de laudos para clientes integrados à solução é de um dia útil. O parecer de regulação do sinistro sai em até 72h. Essas esteiras funcionam com muita rapidez para entregar uma experiência ágil, produtiva, segura e transformadora, dos peritos às seguradoras, bem como aos segurados”, conta Afonso.

A Wiz Concept conta com uma rede de 460 peritos, que atuam em todo o território nacional. Além de passarem por treinamentos em lives semanais, eles têm à disposição uma biblioteca com conteúdo on-line para reciclagem de conhecimento. Novos interessados devem solicitar participação via prestadoresbpo@wizsolucoes.com.br.

No início do ano, após comprar 50,1% da General Claims (empresa de tecnologia focada no mercado de seguros), a Wiz Concept ampliou seu atendimento a outras unidades de negócio da Wiz e fortalece sua atuação mais hight-tech, com vistas à geração de novos negócios, gestão de carteiras, apólices e sinistros, processos de reguladoras e antecipação de recebíveis.

InPress Porter Novelli