O Grupo Bradesco Seguros iniciou essa semana, no dia 11/05, os preparativos para a 3ª edição da Quinzena do Seguro – série de ações preparadas pela seguradora para disseminar a Cultura do Seguro em todo o país. Ocorrida em maio, em comemoração ao Dia Continental do Seguro, a live foi destinada aos parceiros de negócios e funcionários, com o objetivo de compartilhar as ofertas pensadas especialmente para a ação e apresentar a campanha publicitária em primeira mão.

O evento contou com a participação dos executivos da Organização de Vendas do Grupo Segurador: Leonardo de Freitas – diretor do segmento Mercado; Carlos Picini – diretor do segmento Corporate; Francisco Rosado e José Pires – diretores do segmento Rede; e Regina Simões – diretora de Afinity e Canais Complementares. Todos os presentes destacaram a importância dos parceiros de negócios, que estão ao lado da seguradora na jornada por proteção; e reforçaram as oportunidades que a campanha oferece para que o corretor possa gerar negócios e entregar soluções mais vantajosas para os clientes.

Os executivos também destacaram o potencial das principais ofertas lançadas. Francisco Rosado pontuou as vantagens de poder contar com um portfólio completo, destacando a relevância do seguro residencial e das vantagens oferecidas na Swiss Re. “O cenário que estamos vivendo intensificou os riscos em todos os setores. O seguro residencial é um bom exemplo do potencial que temos; com boa parte dos trabalhadores e dos estudantes em casa, os riscos patrimoniais só aumentaram e, por isso, esse tipo de seguro ganhou um outro significado para a população. Nesse aspecto, também vale pontuar que a Swiss Re Corporate Solutions faz parte da ação, e está com descontos nos seguros agrícolas, Danos Rurais e Patrimonial “, reforçou o executivo.

Produtos da Bradesco Vida e Previdência, segmento que tem tido um papel muito importante na proteção do cliente, também estiveram presentes na live, conforme destacou José Pires. “Na pandemia, a Bradesco Vida e Previdência amparou milhares de famílias que passaram por momentos de dificuldade. E são essas situações que ressaltam o nosso papel: oferecer a proteção em todos os ciclos da vida”, justifica.

Outro pontuado foi o Seguro Dental, um dos focos da Quinzena do Seguro. Para Carlos Picini, há uma importância simbólica nessa oferta. “Além do benefício prático e vantajoso, de trazer facilidades em relação ao preço e a carência; também há um valor motivacional: recuperar a importância do sorriso. O sorriso dos funcionários e o sorriso das famílias que cada empresa agrega”, conclui.

Leonardo Freitas também abordou a importância do Seguro Saúde. “Antes da pandemia, o plano de saúde era apontado como o terceiro maior sonho de consumo do brasileiro. Ficava atrás apenas de educação e casa própria. Um plano de saúde, hoje, muitas vezes é o que garante o final feliz dos milhões de casos que se somam. É o cuidado com quem se ama. E numa campanha de incentivo de negociação dos nossos produtos, é claro que a Saúde tinha que estar presente”, complementou o executivo.

Regina Simões conta que os descontos oferecidos na Quinzena do Seguro são cumulativos. “O segurado que optar pelo pagamento via cartão de crédito Bradesco Seguros contará também com o desconto já oferecido por esse meio de pagamento. Além disso, é importante lembrar que todas as ofertas são válidas para novos contratos e renovações”, sinaliza.

Ideal H+K Strategies

O Grupo Bradesco Seguros apresentou, no 1º Trimestre de 2021, Lucro Líquido de R$ 1,6 bilhão, o que representa crescimento de 40,6% em relação ao mesmo período de 2020. Esse desempenho foi favorecido pelo aumento no Resultado Financeiro, que chegou no Faturamento a R$ 19,5 bilhões. Já o Resultado das Operações de Seguros, Previdência e Capitalização alcançou R$ 3,1 bilhões, acusando expansão de 7,0%, na mesma base de comparação, e 37,5%, se confrontado com o 4T20. Vale ressaltar, ainda, a expressiva elevação de 6,2 pp no ROAE (Retorno sobre o Patrimônio Líquido Médio), que passou de 13,4% para 19,6% na comparação entre os primeiros trimestres.

As Provisões Técnicas do Grupo Segurador cresceram 4,7%, para R$ 285 bilhões, correspondentes a cerca de um quarto de todo o mercado segurador brasileiro, e os Ativos Garantidores dessas Provisões evoluíram 6,4%, chegando a R$ 318 bilhões. Outro dado relevante, no comparativo entre os primeiros trimestres, foi a evolução de 6,1% na quantidade de Segurados, Participantes em Previdência e Clientes de Capitalização, que alcançou 30,7 milhões.
No que tange aos indicadores de desempenho do Grupo, merece destaque o Índice de Eficiência Administrativa, que ficou em 3,8% no 1T21, melhorando ainda mais em relação aos 4,0% verificados em igual período de 2020. Já o Índice de Sinistralidade atingiu 77,7%, o que representou aumento de 4,8 pp na comparação com mesmo período do ano anterior, refletindo a retomada gradual dos procedimentos eletivos e eventos indenizáveis, em virtude da maior flexibilização das medidas relacionadas ao distanciamento social.

Desde o início da pandemia, o Grupo Segurador vem empregando esforços no sentido de ampliar e aprimorar a cobertura de riscos, agilizar a contratação de produtos e habilitar novos canais de comercialização, com o objetivo de levar a seus clientes uma proteção ainda mais completa e eficiente nesse momento de maior necessidade.

Para tanto, tem investido cada vez mais em seu processo de transformação digital, expandindo e aperfeiçoando os canais de distribuição nessa modalidade. No 1T21, as vendas por esses canais cresceram 73% ante o 1T20, atingindo cerca de R$ 340 milhões, com aumento de 31% na quantidade de itens distribuídos. As vendas pelo canal Mobile cresceram 96%.

Os aplicativos Bradesco Seguros acumulam 7,1 milhões de downloads. Além disso, 92% dos reembolsos de Saúde e 79% das vistorias de sinistros de Seguro Auto foram concluídos por processo digital, e 90% das vendas de Previdência Privada foram assinadas digitalmente por meio do aplicativo Bradesco, Internet Banking e biometria.

Completando um ano de funcionamento em março de 2021, o hotsite criado pela Bradesco Saúde e Mediservice com ênfase em autoproteção e cuidados essenciais sobre Covid-19 superou a marca de 1,5 milhão de acessos. Desde o seu lançamento, em julho de 2020, o aplicativo Saúde Digital para consulta médica a distância registrou cerca de 220 mil atendimentos.

Também completou um ano em março de 2021 o programa de Acolhimento Psicológico da Bradesco Saúde, que oferece aos beneficiários suporte voltado para a saúde emocional, tendo em vista as consequências do distanciamento social decorrente da pandemia. No total, o programa já atendeu mais de 235 mil pessoas.

Além disso, foi inaugurada em Belo Horizonte (MG) a primeira unidade da rede de clínicas Meu Doutor Novamed na região, com foco em atendimento primário, oferecendo, entre outros serviços, consultas médicas básicas e especializadas, procedimentos cirúrgicos ambulatoriais e exames laboratoriais e de imagem.

A rede registrou 54 mil atendimentos no 1T21, tendo como diferencial as consultas por livre demanda devido aos casos de suspeita de Covid-19. No total, as 20 unidades em operação no país realizaram mais de 4 mil atendimentos não agendados, o que representou 7,4% do total das consultas no período.

No segmento de Previdência, a Bradesco Vida e Previdência desenvolveu novas opções de produtos na grade de planos individuais e empresariais, com destaque para o lançamento de fundos de investimento em Previdência ESG (Environmental, Social and Governance), formados por empresas com alto grau de comprometimento ambiental, responsabilidade social e governança corporativa. Administrados pela Bradesco Asset Management (BRAM), os novos produtos reforçam o compromisso da empresa com as boas práticas relacionadas ao meio ambiente, inclusão social e transparência corporativa.

Em Seguro de Vida, a Bradesco Vida e Previdência implantou o modelo de tele-subscrição, que possibilita a contratação de produtos de forma remota, por meio de entrevistas online, tornando todo o processo mais ágil, seguro e conveniente para o cliente.

Já em Seguro Auto e Ramos Elementares, a Bradesco Auto/RE ofereceu em março, em homenagem ao mês da mulher, condições especiais ao público feminino na contratação ou renovação de contrato de produtos dos segmentos automotivo e residencial. A empresa também implantou uma nova segmentação para os produtos Empresarial, focada em coberturas ainda mais aderentes aos variados formatos de negócios, e Residencial, personalizando a proteção de acordo com o estilo de vida e moradia de cada consumidor, a exemplo da cobertura inédita para atividade comercial na residência, tendo em vista a prática crescente do home office.

Ideal H+K Strategies

Para atender às novas demandas do mercado de Saúde Suplementar, a operadora de saúde Mediservice acompanha as transformações e apresenta um novo posicionamento da marca para o setor. A partir de março de 2021, a operadora, que atua na categoria Medicina de Grupo, intensifica a consultoria em gestão de saúde para a sua carteira atual, expande sua oferta de planos de saúde corporativos, e se consolida como rede credenciada compartilhada para empresas de autogestão e operadoras.

Após três décadas no mercado, a Mediservice consolida-se como especialista em soluções customizadas para clientes/empresas, oferecendo benefícios sustentáveis e inovadores que se encaixam às necessidades de cada negócio. Além disso, a operadora investe em parcerias com empresas de autogestão em saúde e outras operadoras comerciais do mercado para o compartilhamento de rede credenciada.

Atualmente, a Mediservice conta com mais de 31 mil prestadores de serviços, presentes em 1.036 municípios, entre clínicas, prontos-socorros, serviços de diagnósticos e hospitais. Diante da ampla rede credenciada, o compartilhamento de rede é uma forma de garantir atendimento mais abrangente e completo ao cliente, além de reduzir os custos operacionais para empresas. O modelo permite o acesso a uma rede qualificada e tabelas negociadas, além de contemplar a regulação do evento assistencial, desde a autorização prévia ao pagamento final.

“Para atingir essas conquistas, além dos bons serviços aos beneficiários prestados pela Mediservice, é essencial manter um relacionamento de mútua confiança, reciprocidade e suporte à nossa rede credenciada, imprescindíveis aliados”, ressalta Fabio Daher, Diretor da Mediservice.

Com objetivo de melhorar o desempenho e a performance da gestão de saúde dos beneficiários das empresas, a Mediservice oferece também soluções tecnológicas aos seus clientes. Ferramentas de monitoramento de contas médicas para controle de dados e redução de custos são exemplos de serviços disponíveis para as empresas que buscam eficiência e sustentabilidade para seus processos.

“Reunimos os aspectos de tradição e solidez da operadora com inovação e modernização de processos para trazer um novo leque de oportunidades aos nossos clientes. Mais que uma operadora de saúde para empresas, a Mediservice se torna uma plataforma de gestão de saúde, combinando soluções moduláveis para cada tipo de negócio”, conclui Daher.

Para os atuais e novos beneficiários, a Mediservice disponibiliza uma série de serviços diferenciados, como o reembolso 100% digital e a plataforma de telemedicina Saúde Digital, que permite o atendimento a distância para diversas especialidades médicas. Outra vantagem é o acesso à rede de clínicas médicas Meu Doutor Novamed, que também faz parte do Grupo Bradesco Seguros, e está presente no Rio de Janeiro, São Paulo, Porto Alegre, Curitiba e Belo Horizonte, oferecendo aos beneficiários um atendimento primário de qualidade, com consultas médicas básicas e especializadas, além de exames laboratoriais e de imagem.

Approach

O Grupo Bradesco Seguros registrou, em 2020, Lucro Líquido de R$ 5,1 bilhões, o que representou decréscimo de 31,3% em relação ao montante verificado em 2019. O desempenho foi impactado, principalmente, pelo comportamento dos índices econômico-financeiros, que influenciou o Resultado Financeiro e a atualização das Provisões Técnicas, e pelo aumento do Índice de Sinistralidade, fruto da retomada gradual da demanda por procedimentos eletivos que estava reprimida em razão do distanciamento social decorrente da pandemia de Covid-19. O Faturamento atingiu R$ 73,7 bilhões, acusando recuo de 5,1% ante o registrado em 2019.

As Provisões Técnicas do Grupo cresceram 3,6%, para R$ 285 bilhões, correspondentes a cerca de um quarto de todo o mercado segurador brasileiro, e os Ativos Garantidores dessas Provisões evoluíram 4,2%, chegando a R$ 320 bilhões.
Já a rubrica Outras Despesas Administrativas teve redução de 5,7%, na comparação entre os quartos trimestres de 2020 e 2019, e 3,8% no acumulado do ano, favorecendo o Índice de Eficiência Administrativa do Grupo, que ficou estável no patamar de 4,0%. O valor pago em indenizações e benefícios atingiu R$ 33 bilhões, correspondente a uma média diária de cerca de R$ 130 milhões, mantendo estabilidade com relação ao montante registrado em 2019.

Nesse cenário, o Grupo Bradesco Seguros concentrou sua estratégia de atuação na cobertura de novos riscos, flexibilização de prazos, agilidade na contratação, corretagem mais dinâmica e consultiva e, principalmente, no investimento em tecnologia e inovação.

A companhia expandiu e aperfeiçoou seus canais digitais de comercialização, cujas vendas cresceram 52% em 2020, na comparação com o ano anterior, atingindo a marca de R$ 1 bilhão, com aumento de 15% na quantidade de itens distribuídos.

O aplicativo da Bradesco Seguros atingiu 6,3 milhões de downloads em dezembro. Vale destacar que 90% dos reembolsos de Saúde e 81% dos sinistros de seguro Auto foram concluídos por processo digital (58% e 43%, respectivamente, pelo sistema de autoatendimento) e mais de 200 mil propostas de planos de Previdência Privada foram validadas pelo aplicativo do Bradesco.

Para agilizar o suporte a seus beneficiários, a Bradesco Saúde desenvolveu soluções como o Portal Coronavírus, repositório completo de informações durante a pandemia, e o “Saúde Digital”, sistema de telemedicina disponível 24h, que superou a marca de 70 mil atendimentos em 2020.

A empresa também expandiu sua linha de planos regionais, lançando os Efetivos Campinas, Paraíba, Ceará, Piauí, Potiguar e Gaúcho. No total, o produto está disponível em 13 estados e no Distrito Federal, reunindo cerca de 70 mil beneficiários. No quarto trimestre de 2020, foram lançados os planos São Paulo+ e Rio+, ampliando a abrangência desses Efetivos.

Em dezembro, a rede de Clínicas Meu Doutor Novamed completou cinco anos em operação, somando mais de 530 mil atendimentos em suas 19 unidades no país, incluindo as clínicas in company. Foram inauguradas em 2020 as unidades de Curitiba (PR), São Bernardo do Campo (SP), Botafogo e Centro (RJ).

No segmento de Previdência, a Bradesco Vida e Previdência desenvolveu novas opções de produtos na grade de planos individuais e empresariais, buscando atender a demanda dos clientes por maior diversidade de fundos previdenciários e ajustar o portfólio à realidade do mercado. Em outra frente, ampliou os canais digitais e aplicativos disponíveis aos gerentes para vendas online, incluindo ferramenta para mobile e assinatura eletrônica por biometria. Em Seguro de Vida, a empresa implantou o aviso de sinistro, o aceite de propostas para correntistas Bradesco e a gama completa de informações sobre produtos do segmento em meio digital.

Já em Seguro Auto e Ramos Elementares, a Bradesco Auto/RE adotou o parcelamento do pagamento do prêmio em apólices individuais com vencimento, tanto para renovação quanto para novos contratos, assim como a autovistoria na aquisição de todos os produtos. A empresa também aprimorou as coberturas para atividades comerciais na residência e seguro empresarial, tendo em vista a proteção do trabalho à distância, e reforçou o conceito multicanal, agregando novas funcionalidades aos aplicativos Assistência Dia & Noite e Bradesco Corretor.

No que diz respeito aos corretores, o Grupo Segurador, embora operando em regime de home office desde o início da pandemia, estreitou contato com esses profissionais, oferecendo todo o suporte necessário por meio de canais como o Portal de Negócios e o Aplicativo BS Corretor. O Grupo contou com o apoio da UniBrad – Universidade Bradesco e da UniverSeg – Universo do Seguro, intensificando treinamentos e promovendo lives com temas como capacitação em ambiente virtual e novos caminhos para a oferta de seguros.

Ideal H+K Strategies

O Estadão revelou na manhã desta quinta-feira os vencedores do prêmio Empresas Mais, promovido desde 2015 pela publicação. Pela primeira vez, na 6ª edição, três empresas do Grupo Bradesco Seguros figuraram no ranking em diferentes categorias: a Bradesco Capitalização foi a vencedora em ‘Serviços Financeiros – Capitalização’, já a Bradesco Vida e Previdência e a Bradesco Saúde foram premiadas nas 2ª e 3ª posições, respectivamente, em ‘Serviços Financeiros – Seguradoras’.

Para o Presidente da Bradesco Vida e Previdência e da Bradesco Capitalização, Jorge Nasser, estar presente nesse ranking é uma oportunidade de renovar o compromisso com os segurados. “Em um ano desafiador como está sendo 2020, receber esse prêmio por ambas as empresas é a prova de que estamos no caminho certo, oferecendo soluções completas em seguros para todos os consumidores”, completa. Já Manoel Peres, Presidente da Bradesco Saúde e da Mediservice, destaca a liderança da Bradesco Saúde na saúde suplementar brasileira. “Estar no ranking do Estadão Empresas Mais ratifica o nosso protagonismo no setor. Continuaremos investindo em tecnologia para atender ainda mais e melhor os mais de 3,5 milhões de segurados que confiam na Bradesco Saúde”, completa o executivo.

O especial apresenta o ranking das 1.500 maiores empresas do país em 23 setores da economia, além dos grupos e das empresas com maior impacto econômico, destaques em Governança Corporativa e Inovação. A pontuação é elaborada pela Austin Rating em parceria com a FIA.

Ideal H+K Strategies

Nessa sexta-feira (25), o musical “A Cor Púrpura” traz uma mensagem especial na plataforma ‘Com Você’. O conteúdo, que estará disponível a partir das 9h nas redes sociais da seguradora, contará com a presença da atriz Letícia Soares e do jornalista Artur Xexéo, que deu vida ao texto da adaptação brasileira.
As cartas trocadas entre Celie e Nettie serão o fio condutor dessa narrativa. Apesar de subjetivo, é por meio desse contato que ambas encontram forças para encarar os desafios e encantar as plateias. “Em tempos desafiadores, escolhemos o tema ‘cartas’ para passar uma mensagem de esperança aos nossos seguidores”, ressalta Alexandre Nogueira – Diretor de Marketing do Grupo Bradesco Seguros.
Durante o vídeo, as cenas do musical prometem emocionar os usuários.

Sobre o Musical ‘A Cor Púrpura’
Baseado no Livro Alice Walker e no filme de Steven Spielberg o musical trata de uma saga familiar inspiradora, que conta a inesquecível história de uma mulher que, por meio do amor, encontra a força para triunfar sobre a adversidade e descobrir sua voz no mundo. É uma história universal de esperança, um testemunho do poder de cura do amor e uma celebração da vida com atitude afirmativa e de empoderamento da mulher na sociedade.

Circuito Cultural Bradesco Seguros
Manter uma política de incentivo à cultura é compromisso permanente do Circuito Cultural Bradesco Seguros. Nos últimos anos, o Grupo Bradesco Seguros orgulha-se de ter patrocinado e apoiado projetos nas áreas de música, dança, artes plásticas, teatro, literatura e exposições, além de outras manifestações artísticas.

Ideal H+K Strategies

O Grupo Bradesco Seguros, por meio da Bradesco Saúde, lançou uma série de vídeos tutorias com dicas de saúde e bem-estar no canal do YouTube da seguradora. Os conteúdos foram produzidos para ajudar as pessoas especialmente com as restrições impostas pelo período de isolamento social. Os temas vão desde como fazer máscaras de proteção em casa, higienização dos ambientes, até como lidar com a ansiedade durante a pandemia. Além disso, a companhia conta com um hotsite repleto de informações e orientações sobre a prevenção da Covid-19.
“Criamos essa série de vídeos para mostrar que estamos presente na vida dos nossos seguidores. Sempre buscamos trazer opções de conhecimento, saúde e bem-estar que possam ajudá-los a enfrentar esse período da melhor maneira possível”, afirma Alexandre Nogueira – Diretor de Marketing do Grupo Bradesco Seguros.
A companhia está engajada em prestar os mais distintos serviços aos clientes e parceiros. Para isso, tem desenvolvido materiais em diversas plataformas como cartilhas, hotsite, vídeos e até um telefone 0800 para sanar dúvidas sobre o coronavírus. Nesse momento de pandemia, a principal missão é resolver as necessidades dos segurados com prontidão e assertividade.
Confira alguns dos vídeos disponíveis no canal do Grupo Segurador:
1 – Passo a passo de como fazer máscaras (de proteção) caseiras
2 – Confira dicas para saber como preservar a saúde emocional durante o período em casa
3 – Higienização da casa. Veja como redobrar a limpeza do lar durante a pandemia
4 – Home office: Saiba como melhorar a experiência do trabalho remoto
5 – Celular também é foco de transmissão. Veja as dicas sobre como higienizar o seu celular e assim evitar a contaminação.

Ideal H+K Strategies

A próxima live da Plataforma ‘Com Você’ será exibida na quinta-feira (20/8), às 18h nas redes sociais da Bradesco Seguros. O debate reunirá dois experts, entre eles o médico psiquiatra e educador com foco em comportamento, Jairo Bouer e Alexandre Kalache – médico gerontólogo e presidente do ILC Brasil, para discutir sobre o tema empatia e rede solidária provocado pelas medidas de isolamento social.

“É fundamental nos colocarmos no lugar do outro, principalmente em momentos desafiadores no qual estamos vivendo. Promover esse encontro será, sem dúvida, uma forma de entendermos ainda mais as nossas emoções e sobre a prática da empatia”, afirma Alexandre Nogueira – Diretor de Marketing do Grupo Bradesco Seguros.

Durante a live, será abordado como a empatia e a capacidade de formar uma rede de afeto e cuidado podem apontar o caminho para superar esse momento de pandemia. O conteúdo será transmitido no canal oficial da Bradesco Seguros no YouTube.

Ideal H+K Strategies

Foto: revistajurema.com

O Grupo Bradesco Seguros conquista pelo 4° ano consecutivo a certificação Great Place to Work Brasil e está entre “Melhoras Empresas para Trabalhar em Barueri e Região” desde 2017. O anúncio foi feito agora em agosto pelo GPTW e o reconhecimento da Organização Bradesco foi conquistado com base nas avaliações de funcionários de todo o país. O orgulho de pertencer é um dos grandes destaques da pesquisa da empresa, os profissionais valorizam alguns recursos oferecidos, como: treinamentos, benefícios e a política de PLR (Participação de Lucros).
“A certificação é o reconhecimento de um trabalho focado no capital humano: pessoas que constroem a organização todos os dias. Agradeço a todos os times da Bradesco Seguros e à equipe GPTW pelo reconhecimento. Nossa missão é continuar sendo o melhor lugar para o segurado proteger sua vida, seu futuro, sua saúde e seu patrimônio; o melhor lugar para os corretores produzirem e o melhor lugar para seus funcionários trabalharem”, destaca Valdirene Soares – diretora de RH da Bradesco Seguros.
O Great Place to Work é uma consultoria global que apoia organizações a obter os melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação. O GPTW publica anualmente mais de 40 rankings, premiando as ‘Melhores Empresas para Trabalhar’ em âmbito nacional, regional, setorial (como TI e Saúde) e temático (Melhores Empresas para Mulheres).