Ikê Assistência Brasil firma compromisso com Qualidade e é premiada por entidade internacional

A Ikê acaba de ser reconhecida pelo Latin America Quality Institute (LAQI) por sua gestão de qualidade total. No dia 14 de maio, a empresa será premiada no Brazil Quality Summit 2019, que certifica as boas práticas com todos seus grupos de interesse, por meio de um trabalho responsável e dedicado, desde a gerência até o funcionário de menor nível hierárquico.

É a primeira vez que a multinacional mexicana de assistência 24 horas, Concierge e BPO recebe esse reconhecimento. Um dos critérios analisados para a premiação foi seu rigoroso sistema de qualidade, “principal pilar que certifica as empresas como órgãos responsáveis e com valores”, segundo o Instituto.

“Conquistas como esta nos motivam a continuar pelo mesmo caminho, melhorando os indicadores de qualidade e desenvolvimento sustentável, por isso nossas metas são revisadas anualmente e consolidadas em um plano de ação desenvolvido pela área de Qualidade e Implantação”, explica Marusia Gomez, CEO da Ikê Assistência Brasil.

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