Em um mundo cada vez mais volátil e complexo, de transformações aceleradas, é necessário que líderes desenvolvam habilidades que vão além das competências técnicas. Pensando nisso, o Grupo Bradesco Seguros ampliou e aprimorou as iniciativas para apoiar suas lideranças. Por meio do curso “Competências do Século 21”, a companhia traz para seus gestores uma ação focada em potencializar a Inteligência Emocional, desenvolvido e conduzido por Rossandro Klinjey, psicólogo e consultor em educação e desenvolvimento humano; e Jaime Ribeiro, CEO da Educa 21 e palestrante.
O treinamento, realizado no formato online, trouxe reflexões sobre como as habilidades humanas são primordiais para se estabelecer uma verdadeira conexão junto às equipes. E como o uso da inteligência emocional e dos soft skills pode otimizar os resultados e favorecer o clima organizacional, por meio do fortalecimento de competências como cooperação, resolução de problemas complexos e empatia. Para isto, é necessário que os líderes aprendam a reconhecer as suas próprias emoções e saibam como gerenciá-las e usá-las a seu favor, diante dos desafios.
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