00:00:00
22 Nov

Tag: OTRS Group

IA aprimora desempenho dos profissionais de atendimento
Inteligência Artificial
103 Vizualizações
Inteligência Artificial
103 Vizualizações

IA aprimora desempenho dos profissionais de atendimento

Publicação - 18 de julho de 2024

Não há dúvidas entre os líderes de TI de que a Inteligência Artificial mudará as competências necessárias aos profissionais do setor de atendimento. De fato, em nível…

A importância do escalonamento na experiência do segurado
Artigo
107 Vizualizações
Artigo
107 Vizualizações

A importância do escalonamento na experiência do segurado

Publicação - 11 de março de 2024

Vivemos em uma era onde a experiência do cliente tornou-se um diferencial competitivo crucial para as empresas. No cenário dinâmico dos negócios, o atendimento ao cliente desempenha…

Indústria seguradora brasileira pagou mais de R$ 200 bilhões em indenizações
Artigo
124 Vizualizações
Artigo
124 Vizualizações

Indústria seguradora brasileira pagou mais de R$ 200 bilhões em indenizações

Publicação - 15 de fevereiro de 2024

Com crescimento de 3,4% em relação ao ano de 2022, o setor segurador brasileiro pagou R$ 207,2 bilhões em indenizações, resgates, benefícios e sorteios nos primeiros 11…

WordPress Video Lightbox Plugin