{"id":9901,"date":"2019-07-24T13:42:29","date_gmt":"2019-07-24T16:42:29","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=9901"},"modified":"2019-07-24T13:42:29","modified_gmt":"2019-07-24T16:42:29","slug":"sompo-seguros-investe-no-desenvolvimento-de-uma-cultura-mais-inovativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2019\/07\/24\/sompo-seguros-investe-no-desenvolvimento-de-uma-cultura-mais-inovativa\/","title":{"rendered":"Sompo Seguros investe no desenvolvimento de uma cultura mais inovativa"},"content":{"rendered":"<p>Para desenvolver a cultura de inova\u00e7\u00e3o dentro da companhia, a <a href=\"https:\/\/www.sompo.com.br\/\">Sompo Seguros<\/a>,\u00a0empresa do Grupo Sompo Holdings \u2013 contratou a ilegra, empresa global de design, inova\u00e7\u00e3o e software. Juntas desenvolveram uma s\u00e9rie de iniciativas com o intuito de promover a inova\u00e7\u00e3o dentro da empresa no Brasil. Reconhecida globalmente por seu perfil inovador, com laborat\u00f3rios digitais no Jap\u00e3o, Israel e Estados Unidos, o desafio era criar um modelo brasileiro, sem replicar conceitos de fora.<\/p>\n<p>A parceria deu in\u00edcio a um processo de culturaliza\u00e7\u00e3o da companhia, por meio da forma\u00e7\u00e3o do grupo de agentes da inova\u00e7\u00e3o e sele\u00e7\u00e3o de ideias inovadoras que se transformaram em projetos. Tamb\u00e9m foram realizados workshops, Talks e treinamentos relacionados ao tema. Os agentes dedicaram 10% do seu tempo durante seis meses para participarem do programa.<\/p>\n<p>Entre os projetos desenvolvidos pela Sompo Seguros com o foco em inova\u00e7\u00e3o est\u00e1 o Seguro Equipamentos de Mobilidade, que indeniza danos causados a equipamentos utilizados por Pessoas com Defici\u00eancia (PcD) ou mobilidade reduzida. Esse produto, in\u00e9dito no Brasil, indeniza o custo com reparos ou reposi\u00e7\u00e3o de equipamentos tais como cadeiras de rodas, triciclos com propuls\u00e3o pelas m\u00e3os e pr\u00f3teses em caso de acidentes de causa externa, a exemplo de quedas, impactos, colis\u00f5es, desabamentos, atropelamentos, assaltos \u00e0 m\u00e3o armada etc. O projeto est\u00e1 diretamente conectado com o posicionamento da Sompo Seguros em criar inova\u00e7\u00e3o para o bem-estar das pessoas. Como resultado, a companhia conquistou o reconhecimento do mercado por meio de relevantes pr\u00eamios nacionais.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, h\u00e1 outros 15 projetos na esteira de Inova\u00e7\u00e3o, em est\u00e1gio avan\u00e7ado, j\u00e1 perto da fase de teste e implementa\u00e7\u00e3o. As iniciativas contemplam a aplica\u00e7\u00e3o de Intelig\u00eancia Artificial, bots, big data etc. em solu\u00e7\u00f5es voltadas a trazer novas formas de intera\u00e7\u00e3o, gerenciamento e utiliza\u00e7\u00e3o de dados. Entre elas, est\u00e3o projetos voltados \u00e0 \u00e1rea de RH praticamente prontas para serem implementadas, que devem contribuir para agregar valor, bem como com a gest\u00e3o e controles internos de pessoas. J\u00e1 em termos de produtos e servi\u00e7os, est\u00e3o para serem lan\u00e7adas novidades que devem trazer muito mais comodidade aos segurados, al\u00e9m de propiciar mais oportunidades de neg\u00f3cios para corretores de seguros em ramos como Agroneg\u00f3cio, Autom\u00f3vel, Condom\u00ednio, Residencial e Sa\u00fade.<\/p>\n<p>\u201cA ilegra montou conosco a estrutura de inova\u00e7\u00e3o na Sompo, sem um modelo definido, desenvolvendo todo o processo de forma colaborativa. Elaboramos uma estrat\u00e9gia de inova\u00e7\u00e3o escal\u00e1vel e org\u00e2nica, projetada para os pr\u00f3ximos quatro anos, e constru\u00edda para ser ajustada o tempo todo. A customiza\u00e7\u00e3o foi um dos principais diferenciais do trabalho: primeiro eles buscaram entender profundamente as nossas necessidades para, depois, pensar na melhor forma de atua\u00e7\u00e3o\u201d, comenta Claudio Quaglia, Gerente de Inova\u00e7\u00e3o da Sompo Seguros.<\/p>\n<p>\u201cDiante de um cen\u00e1rio bastante adverso, principalmente pela velocidade com que o comportamento de compra do consumidor evolui frente \u00e0s novas tend\u00eancias, utilizamos t\u00e9cnicas de pesquisa e desenvolvimento com foco no cliente, considerando todos os atores das cadeias de valor (por linha de neg\u00f3cio)\u201d, analisa Quaglia. \u201cA inova\u00e7\u00e3o deixou de ser um diferencial para ser quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia para as empresas\u201d, finaliza.<\/p>\n<p>\u201cEstabelecer uma cultura de inova\u00e7\u00e3o com o efetivo engajamento de times multifuncionais \u00e9 um dos principais desafios das empresas, e n\u00e3o encar\u00e1-los de frente pode trazer consequ\u00eancias como equipes ap\u00e1ticas, pseudoinova\u00e7\u00f5es, e pouco preparo para competir por clientes, que est\u00e3o cada vez mais din\u00e2micos e exigentes\u201d, acrescenta Caroline Capitani, VP de Digital Design e Inova\u00e7\u00e3o da ilegra. \u201cO case da Sompo Seguros \u00e9 um exemplo de como, com a abordagem certa, \u00e9 poss\u00edvel engajar times e mudar mindsets para que projetos inovadores sejam criados, testados e retroalimentados com o feedback de mercado\u201d, conclui Capitani.<\/p>\n<p>Um dos resultados do trabalho realizado em parceria com a ilegra foi o reconhecimento que a Sompo Seguros recebeu, como a seguradora mais inovadora do pa\u00eds. Ela est\u00e1 entre as 150 empresas selecionadas pelo Anu\u00e1rio Valor Inova\u00e7\u00e3o Brasil 2019, um ranking realizado pela Strategy&amp;, consultoria estrat\u00e9gica da PwC, que as classifica a partir de quatro grandes crit\u00e9rios: inten\u00e7\u00e3o de inovar, esfor\u00e7o para realizar a inova\u00e7\u00e3o, resultados obtidos e avalia\u00e7\u00e3o do mercado.<\/p>\n<p><strong>Departamento de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Sobre a ilegra<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A ilegra \u00e9 uma empresa global de design, inova\u00e7\u00e3o e software. Com 17 anos de exist\u00eancia, a empresa busca trazer agilidade para estrat\u00e9gias digitais, auxiliando as companhias para a realidade de um mercado inquieto. Com parcerias estrat\u00e9gicas com Google, AWS e GitHub, a empresa possui em seu portf\u00f3lio de clientes companhias l\u00edderes de mercado que tem a inova\u00e7\u00e3o em seu DNA, como Whirlpool, FCA, Bradesco, Cielo, Sapore, Agibank, Orizon, Embraco, AGCO, Thomson Reuters e Thyssen Krupp Elevadores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para desenvolver a cultura de inova\u00e7\u00e3o dentro da companhia, a Sompo Seguros,\u00a0empresa do Grupo Sompo Holdings \u2013 contratou a ilegra, empresa global de design, inova\u00e7\u00e3o e software. Juntas desenvolveram uma s\u00e9rie de iniciativas com o intuito de promover a inova\u00e7\u00e3o dentro da empresa no Brasil. 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