A Embracon, administradora de cons\u00f3rcio com mais de 30 anos de mercado, lan\u00e7a uma nova vers\u00e3o do seu aplicativo para clientes e parceiros. As otimiza\u00e7\u00f5es melhoram a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios, com funcionalidades que tornam o app mais intuitivo e f\u00e1cil de utilizar.<\/p>\n
Entre as novidades est\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de fazer lances com recursos pr\u00f3prios e embutido \u2013 no qual o cliente n\u00e3o precisa dispor do dinheiro total e usa uma porcentagem da carta de cr\u00e9dito como parte do lance \u2013 em tempo real. O cliente tamb\u00e9m pode assistir assembleias ao vivo e acessar o hist\u00f3rico de cotas e lances. Al\u00e9m disso, continuam dispon\u00edveis, mas com um visual mais agrad\u00e1vel e moldado para aprimorar a jornada do cliente, a consulta de boletos (parcela, lance e saldo de quita\u00e7\u00e3o), os resultados e calend\u00e1rio das assembleias, a procura pelas filiais mais pr\u00f3ximas e o acesso aos canais de atendimento.<\/p>\n
A administradora, que desde o ano passado investiu cerca de R$ 12 milh\u00f5es em seu projeto de transforma\u00e7\u00e3o digital, busca levar at\u00e9 seus consorciados servi\u00e7os personalizados que facilitam a obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e proporcionam mais comodidade ao acompanhar seu cons\u00f3rcio. \u201cA Embracon vem se tornando uma empresa cada vez mais digital e inovadora. Oferecemos um produto tradicional, mas de um modo diferente do mercado, tendo sempre em mente disponibilizar o melhor para nossos clientes e parceiros\u201d, ressalta Luis Toscando, vice-presidente de Neg\u00f3cios da Embracon.<\/p>\n
Em termos de tecnologia, a nova estrutura do aplicativo passar\u00e1, em uma pr\u00f3xima fase, a funcionar como um Progressive Web App (PWA). Um PWA \u00e9 um site que trabalha como aplicativo e roda em qualquer dispositivo mesmo sem internet, desde que as informa\u00e7\u00f5es tenham sido pr\u00e9-carregadas. Esse tipo de aplica\u00e7\u00e3o utiliza a capacidade dos navegadores modernos para criar uma experi\u00eancia personalizada e, de acordo com o engajamento e as intera\u00e7\u00f5es, o site vai aprendendo e adquirindo cada vez mais fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\u201cUma das vantagens em migrar para a web \u00e9 que diferente dos apps nativos \u2013 aqueles que s\u00e3o encontrados em lojas \u2013 n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio fazer download para utiliz\u00e1-lo, j\u00e1 que ao entrar no site da Embracon os usu\u00e1rios ter\u00e3o acesso \u00e0 ferramenta\u201d, explica Regina Aiello, diretora de TI da Embracon. \u201cNosso objetivo ao desenvolver esse produto foi apresentar uma vers\u00e3o que ocupasse menos espa\u00e7o nos dispositivos, fosse mais pr\u00e1tica e que permitisse o autoatendimento, facilitando a vida dos nossos clientes e otimizando nosso relacionamento\u201d, completa Regina.<\/p>\n
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