A Suhai Seguradora foi criada para atender clientes que at\u00e9 ent\u00e3o n\u00e3o tinham acesso ao seguro, seja pela falta de aceita\u00e7\u00e3o ou pelo pre\u00e7o alto. Em um mercado onde mais de 70% de carros, 85% de caminh\u00f5es e 98% de motos n\u00e3o possuem seguro no Brasil, a Suhai Seguradora \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para proteger e amparar, principalmente clientes com ve\u00edculos com mais de dez anos de uso.<\/p>\n
Os reflexos de oferecer um seguro sem complica\u00e7\u00e3o e totalmente focado tornaram a Suhai Seguradora uma empresa com \u00f3tima classifica\u00e7\u00e3o em qualidade no atendimento. Um exemplo disso \u00e9 o selo RA1000, dado \u00e0s empresas que possuem excelentes \u00edndices de atendimento no ReclameAqui\u00ae, do qual a empresa se orgulha muito.<\/p>\n
De acordo com a nota destacada pelo portal ReclameAqui\u00ae, a Suhai Seguradora tem a maior avalia\u00e7\u00e3o de atendimento na categoria \u201cSeguradoras\u201d, com nota 9, segundo os consumidores.<\/p>\n
\u201cQuem busca um seguro para seu carro ou moto quer agilidade da contrata\u00e7\u00e3o at\u00e9 a solu\u00e7\u00e3o do sinistro e, quando o cliente aciona a seguradora, tem uma necessidade real. \u00c9 nossa responsabilidade servir bem ao cliente, de forma descomplicada e sem burocracia em qualquer canal pelo qual ele queira contatar\u201d, explica Eliane Percino, diretora operacional.<\/p>\n
O cliente Suhai pode fazer contato com a seguradora pelo canal que preferir. Pode ser pela central de atendimento, pelo chat do site, pela atendente virtual \u201cSu\u201d, WhatsApp, Facebook, Instagram, entre outras maneiras. \u201cN\u00e3o h\u00e1 manual ou roteiros prontos para o atendimento aos clientes. Entendemos que identificar suas reais necessidades e superar suas expectativas faz parte de uma s\u00e9rie de experi\u00eancias positivas que cada cliente tem com a empresa\u201d, explica Eliane.<\/p>\n
Para a diretora, construir uma base de relacionamento com o cliente e moldar, aos poucos, sua confian\u00e7a, \u00e9 se colocar no lugar dele e sentir o que ele precisa, com aten\u00e7\u00e3o aos detalhes, com carinho ao seu caso e com a certeza do\u00a0compromisso para garantir que o cliente se sinta acolhido e tranquilo. \u201cAinda mais quando se trata de um seguro, em que o atendimento em alguns casos ocorre em um momento dif\u00edcil para o cliente ao envolver a perda ou dano ao seu ve\u00edculo, que \u00e9 um patrim\u00f4nio importante para a pessoa\u201d, comenta Eliane.<\/p>\n
Ideal H+K Strategies<\/b><\/p>\n
Foto: visualhunt\/http:\/\u00a0Guilherme Junqueira – ClassicFlow<\/a>\u00a0t<\/a>\u00a0\/\u00a0CC BY-NC-SA<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Suhai Seguradora foi criada para atender clientes que at\u00e9 ent\u00e3o n\u00e3o tinham acesso ao seguro, seja pela falta de aceita\u00e7\u00e3o ou pelo pre\u00e7o alto. Em um mercado onde mais de 70% de carros, 85% de caminh\u00f5es e 98% de motos n\u00e3o possuem seguro no Brasil, a Suhai Seguradora \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para proteger e […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9401,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[145],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/7_-semin\u00e1rio-5.jpg","yoast_head":"\n