{"id":84960,"date":"2026-11-03T13:30:51","date_gmt":"2026-11-03T16:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=84960"},"modified":"2026-11-03T13:30:51","modified_gmt":"2026-11-03T16:30:51","slug":"brasilprev-e-a-primeira-organizacao-brasileira-a-conquistar-um-grand-stevie-award","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2026\/11\/03\/brasilprev-e-a-primeira-organizacao-brasileira-a-conquistar-um-grand-stevie-award\/","title":{"rendered":"Brasilprev \u00e9 a primeira organiza\u00e7\u00e3o brasileira a conquistar um Grand Stevie Award"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\">A Brasilprev, empresa de previd\u00eancia privada da holding BB Seguros, foi reconhecida em tr\u00eas categorias do Stevie Awards 2026, premia\u00e7\u00e3o internacional voltada a organiza\u00e7\u00f5es com pr\u00e1ticas de excel\u00eancia em gest\u00e3o, impacto social e experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n<p align=\"justify\">O <i>case<\/i> &#8220;A Acessibilidade como Estrat\u00e9gia para a Excel\u00eancia no Atendimento a Clientes Surdos&#8221; tem como objetivo ampliar a inclus\u00e3o e proporcionar uma experi\u00eancia de atendimento mais acess\u00edvel, eficiente e acolhedora para pessoas surdas e com defici\u00eancia auditiva. A iniciativa utiliza arquitetura assistiva baseada em dados, automa\u00e7\u00e3o de processos e intelig\u00eancia operacional para transformar a jornada do cliente.<\/p>\n<p align=\"justify\">&#8220;<i>Este reconhecimento consolida nosso compromisso com a excel\u00eancia na experi\u00eancia dos clientes. O projeto nasceu da escuta genu\u00edna de uma necessidade individual, que transformamos em uma mudan\u00e7a estrutural e escal\u00e1vel. A inova\u00e7\u00e3o aliada \u00e0 empatia tem for\u00e7a para transformar vidas e servir de refer\u00eancia global<\/i>&#8220;, afirma Luciana Oliveira, superintendente de Ouvidoria da Brasilprev.<\/p>\n<h4 align=\"justify\">Reconhecimento in\u00e9dito<\/h4>\n<p align=\"justify\">A principal conquista foi o Grande Pr\u00eamio Stevie (Grand Stevie Award), concedido aos <i>cases<\/i> mais bem avaliados entre todas as categorias da premia\u00e7\u00e3o. Com 9,71 pontos, em uma escala de 0 a 10, a Brasilprev tornou-se a primeira organiza\u00e7\u00e3o brasileira a receber a honraria. A companhia tamb\u00e9m conquistou trof\u00e9us de ouro nas categorias &#8220;Equipe de Gest\u00e3o do Ano \u2013 Tecnologia Assistiva&#8221; e &#8220;Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente&#8221;.<\/p>\n<p align=\"justify\">Considerados uma das mais prestigiadas premia\u00e7\u00f5es internacionais de neg\u00f3cios e tecnologia, os Stevie Awards t\u00eam mais de duas d\u00e9cadas de hist\u00f3ria. A premia\u00e7\u00e3o re\u00fane organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, empresas privadas e <i>startups<\/i> e conta com mais de 250 categorias, distribu\u00eddas por 20 setores. As iniciativas inscritas s\u00e3o avaliadas por jurados internacionais, que analisam a inova\u00e7\u00e3o e o impacto das solu\u00e7\u00f5es apresentadas.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>CDICom<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Brasilprev, empresa de previd\u00eancia privada da holding BB Seguros, foi reconhecida em tr\u00eas categorias do Stevie Awards 2026, premia\u00e7\u00e3o internacional voltada a organiza\u00e7\u00f5es com pr\u00e1ticas de excel\u00eancia em gest\u00e3o, impacto social e experi\u00eancia do cliente. 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