{"id":84394,"date":"2026-10-15T12:56:04","date_gmt":"2026-10-15T15:56:04","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=84394"},"modified":"2026-10-15T12:56:04","modified_gmt":"2026-10-15T15:56:04","slug":"especialistas-apontam-virada-da-inteligencia-artificial-da-fase-de-testes-para-a-aplicacao-real-e-foco-em-governanca-no-setor-de-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2026\/10\/15\/especialistas-apontam-virada-da-inteligencia-artificial-da-fase-de-testes-para-a-aplicacao-real-e-foco-em-governanca-no-setor-de-seguros\/","title":{"rendered":"Especialistas apontam virada da Intelig\u00eancia Artificial da fase de testes para a aplica\u00e7\u00e3o real e foco em governan\u00e7a no setor de seguros"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\">Ap\u00f3s o encerramento do maior evento de inova\u00e7\u00e3o e tecnologia em seguros do mundo, a <a href=\"https:\/\/somosadd.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>add<\/u><\/a> reuniu lideran\u00e7as do setor para fazer um balan\u00e7o das principais discuss\u00f5es apresentadas no ITC Vegas 2026 e analisar como essas transforma\u00e7\u00f5es impactar\u00e3o a agenda das seguradoras nos pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n<p align=\"justify\">O debate contou com a participa\u00e7\u00e3o de Ricardo Gondim, CTO da add; Jos\u00e9 Prado, presidente do Insurtech Brasil; e de Ricardo Saponara, <i>Advisory Risk, Fraud &amp; Compliance LATAM<\/i> da SAS.<\/p>\n<p align=\"justify\">Um dos pilares do debate foi o avan\u00e7o da IA generativa e da tecnologia ag\u00eantica. Se nos \u00faltimos anos o mercado discutia conceitos b\u00e1sicos e modelos de linguagem (LLMs), a edi\u00e7\u00e3o de 2026 do InsureTech Connect (ITC) deixou claro que a automa\u00e7\u00e3o agora permeia toda a cadeia de valor \u2014 da subscri\u00e7\u00e3o de riscos ao atendimento e gest\u00e3o de sinistros.<\/p>\n<p align=\"justify\">Para Ricardo Gondim, CTO da add, uma das coisas que mais chamou a aten\u00e7\u00e3o foi o volume de solu\u00e7\u00f5es focadas em IA generativa e preditiva aplicadas diretamente no mercado segurador. &#8220;<i>Foi algo impressionante, como eu ainda n\u00e3o tinha visto em edi\u00e7\u00f5es anteriores. A feira reuniu centenas de fornecedores de tecnologia e uma delega\u00e7\u00e3o brasileira forte, composta por seguradoras e especialistas<\/i>&#8220;<\/p>\n<p align=\"justify\">Segundo ele, a aplica\u00e7\u00e3o da tecnologia atingiu um n\u00edvel de maturidade muito grande e est\u00e1 efetivamente mudando a forma como os processos internos acontecem. &#8220;<i>O mercado caminha para uma fase mais profunda de transforma\u00e7\u00e3o e muita coisa ser\u00e1 repensada por completo. Agora, por exemplo, os agentes aut\u00f4nomos e a IA aut\u00f4noma j\u00e1 est\u00e3o dentro dos processos de sinistro, subscri\u00e7\u00e3o e atendimento<\/i>&#8220;.<\/p>\n<h4 align=\"justify\">Governan\u00e7a, &#8220;Human in the Loop&#8221; e o desafio do custo<\/h4>\n<p align=\"justify\">Outro tema central foi a urg\u00eancia de estabelecer governan\u00e7a e controle de custos no uso de IA. Com novas legisla\u00e7\u00f5es internacionais (como o <i>EU AI Act<\/i>, da Uni\u00e3o Europeia, e outras regulamenta\u00e7\u00f5es norte-americanas) e exig\u00eancias crescentes de transpar\u00eancia nos algoritmos de subscri\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude, manter a rastreabilidade e a figura humana no processo de decis\u00e3o (<i>Human in the Loop<\/i>) tornou-se imperativo.<\/p>\n<p align=\"justify\">Ricardo Saponara, executivo da SAS respons\u00e1vel por <i>Advisory Risk, Fraud &amp; Compliance<\/i> na Am\u00e9rica Latina, destacou que a ado\u00e7\u00e3o corporativa da intelig\u00eancia artificial exige muito mais do que incorporar novas tecnologias: \u00e9 necess\u00e1rio garantir governan\u00e7a, integra\u00e7\u00e3o e previsibilidade de custos.<\/p>\n<p align=\"justify\">&#8220;<i>O desafio n\u00e3o \u00e9 apenas combinar IA tradicional, generativa e agentes inteligentes, mas garantir que suas decis\u00f5es sejam confi\u00e1veis, audit\u00e1veis e economicamente sustent\u00e1veis. Com a cobran\u00e7a por tokens, o custo da IA tamb\u00e9m precisa ser planejado e controlado. Tecnologias como RAG e MCP ampliam as possibilidades de integra\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o eliminam a necessidade de governan\u00e7a, rastreabilidade e supervis\u00e3o humana. Para a ind\u00fastria de seguros, essa transforma\u00e7\u00e3o representa a oportunidade de evoluir de um modelo reativo para uma atua\u00e7\u00e3o cada vez mais preditiva e preventiva<\/i>.&#8221;<\/p>\n<h4 align=\"justify\">Redu\u00e7\u00e3o de atrito, seguros integrados e ecossistema de <i>startups<\/i><\/h4>\n<p align=\"justify\">O debate tamb\u00e9m abordou o amadurecimento das <i>insurtechs<\/i> e a evolu\u00e7\u00e3o da interface entre pessoas e sistemas. A comunica\u00e7\u00e3o conversacional tende a substituir o preenchimento de formul\u00e1rios complexos e portais engessados, impulsionada por protocolos como o MCP (<i>Model Context Protocol<\/i>) e o RAG (<i>Retrieval-Augmented Generation<\/i>).<\/p>\n<p align=\"justify\">Para Jos\u00e9 Prado, presidente do Insurtech Brasil, o cen\u00e1rio atual \u00e9 o mais promissor em anos para executivos e empreendedores do setor. &#8220;<i>Mesmo tendo participado de v\u00e1rias edi\u00e7\u00f5es desse evento, eu n\u00e3o via os executivos t\u00e3o animados com o futuro do mercado como agora. H\u00e1 uma grande empolga\u00e7\u00e3o com o potencial do que vamos poder fazer, com ideias que h\u00e1 dez anos eram imposs\u00edveis. As <i>startups<\/i> hoje t\u00eam uma capacidade incr\u00edvel de materializar e testar solu\u00e7\u00f5es rapidamente, e as seguradoras est\u00e3o prontas para amplificar o que funciona<\/i>.&#8221;<\/p>\n<p align=\"justify\">Foi consenso entre os participantes que a Intelig\u00eancia Artificial (IA) no mercado segurador mundial deixou definitivamente o campo da experimenta\u00e7\u00e3o e dos prot\u00f3tipos, ingressando na fase de produ\u00e7\u00e3o, com foco no retorno sobre o investimento (ROI), efici\u00eancia operacional e governan\u00e7a.<\/p>\n<p align=\"justify\">A \u00edntegra desta edi\u00e7\u00e3o especial do addplay &#8220;P\u00f3s-ITC Vegas: da tend\u00eancia \u00e0 decis\u00e3o&#8221; pode ser vista no <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=eZYsySU67Y8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>canal oficial da add no YouTube<\/u><\/a>.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>Pauta Vip<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s o encerramento do maior evento de inova\u00e7\u00e3o e tecnologia em seguros do mundo, a add reuniu lideran\u00e7as do setor para fazer um balan\u00e7o das principais discuss\u00f5es apresentadas no ITC Vegas 2026 e analisar como essas transforma\u00e7\u00f5es impactar\u00e3o a agenda das seguradoras nos pr\u00f3ximos meses. 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