A experi\u00eancia de contratar um seguro por uma corretora, institui\u00e7\u00e3o financeira ou plataforma digital pode assumir diferentes formatos. Produtos, p\u00fablicos, parceiros e canais mudam, mas o consumidor espera encontrar jornadas simples, intuitivas e confi\u00e1veis em qualquer ambiente.<\/p>\n
Para ajudar a manter essa unidade entre diferentes solu\u00e7\u00f5es, o Claps, empresa do Grupo MA9 especializada em tecnologia para venda e distribui\u00e7\u00e3o digital de seguros, est\u00e1 desenvolvendo uma biblioteca pr\u00f3pria de componentes visuais e tecnol\u00f3gicos. Constru\u00edda conjuntamente pelas \u00e1reas de Design e Engenharia, a estrutura re\u00fane elementos que podem ser compartilhados entre os produtos da empresa, preservando padr\u00f5es de identidade visual, acessibilidade, comportamento e qualidade t\u00e9cnica.<\/p>\n
Bot\u00f5es, campos, menus, formul\u00e1rios e outros componentes presentes nas interfaces deixam, assim, de ser desenvolvidos isoladamente em cada projeto. Eles passam a integrar uma base comum, que pode ser utilizada e atualizada de maneira organizada nas diferentes jornadas digitais apoiadas pelo Claps.<\/p>\n
Embora pare\u00e7am detalhes para quem utiliza uma plataforma, esses elementos interferem diretamente na forma como o consumidor compreende uma oferta, preenche informa\u00e7\u00f5es e avan\u00e7a na contrata\u00e7\u00e3o de um seguro. Em um setor marcado por produtos com diferentes coberturas, regras e canais de distribui\u00e7\u00e3o, a clareza da experi\u00eancia digital tem papel importante na rela\u00e7\u00e3o entre empresas, parceiros e clientes.<\/p>\n
“Uma jornada de seguros precisa traduzir informa\u00e7\u00f5es e etapas que nem sempre s\u00e3o simples para o consumidor. Quando Design e Engenharia trabalham sobre uma base compartilhada, conseguimos construir experi\u00eancias mais coerentes, acess\u00edveis e f\u00e1ceis de utilizar, mesmo em produtos e canais diferentes<\/i>“, afirma M\u00e1rcio Andrade, CEO do Claps.<\/p>\nTecnologia compartilhada entre diferentes solu\u00e7\u00f5es<\/h4>\n
A biblioteca foi estruturada como um pacote de frontend independente e distribu\u00edda de forma privada por meio do AWS CodeArtifact. Essa arquitetura permite compartilhar componentes entre projetos, controlar vers\u00f5es e organizar a evolu\u00e7\u00e3o dos elementos utilizados nas solu\u00e7\u00f5es do Claps.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, uma melhoria realizada em determinado componente pode ser disponibilizada de forma centralizada para os times que utilizam a biblioteca. O modelo reduz inconsist\u00eancias entre produtos e evita que equipes precisem resolver repetidamente os mesmos desafios de interface.<\/p>\n
A iniciativa ganha relev\u00e2ncia diante da expans\u00e3o dos modelos digitais e multicanais no mercado de seguros. Seguradoras, corretoras, bancos, cooperativas e outros parceiros podem oferecer prote\u00e7\u00e3o em ambientes distintos, com identidades e estrat\u00e9gias pr\u00f3prias. Por tr\u00e1s dessas diferentes experi\u00eancias, por\u00e9m, \u00e9 necess\u00e1rio manter uma estrutura tecnol\u00f3gica capaz de sustentar jornadas consistentes.<\/p>\n
“A distribui\u00e7\u00e3o de seguros acontece hoje em diferentes pontos de contato. Cada parceiro tem suas particularidades, mas a experi\u00eancia precisa manter qualidade e coer\u00eancia ao longo de todo o processo. A biblioteca cria uma base comum para que possamos atender diferentes necessidades sem fragmentar o desenvolvimento<\/i>“, explica Andrade.<\/p>\nPadronizar para personalizar melhor<\/h4>\n
A padroniza\u00e7\u00e3o dos componentes n\u00e3o significa que todas as solu\u00e7\u00f5es ter\u00e3o a mesma apar\u00eancia ou funcionar\u00e3o de maneira id\u00eantica. Ao contr\u00e1rio, ao organizar elementos recorrentes, as equipes podem concentrar esfor\u00e7os nas caracter\u00edsticas espec\u00edficas de cada produto, canal ou parceiro.<\/p>\n
A proposta \u00e9 padronizar aquilo que sustenta a experi\u00eancia para ampliar a capacidade de personaliza\u00e7\u00e3o do que realmente diferencia cada opera\u00e7\u00e3o. Dessa forma, o Claps busca combinar identidade pr\u00f3pria, flexibilidade comercial e consist\u00eancia tecnol\u00f3gica em suas solu\u00e7\u00f5es de venda e distribui\u00e7\u00e3o digital de seguros.<\/p>\n
O trabalho tamb\u00e9m est\u00e1 relacionado \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da arquitetura da empresa. Pr\u00e1ticas como a refatora\u00e7\u00e3o reorganizam e aprimoram a estrutura interna do c\u00f3digo sem alterar o funcionamento percebido pelo usu\u00e1rio. Esse cuidado reduz o d\u00e9bito t\u00e9cnico, facilita manuten\u00e7\u00f5es e prepara as plataformas para incorporar novas funcionalidades, integra\u00e7\u00f5es e regras de neg\u00f3cio.<\/p>\n
Com o amadurecimento do projeto e a consolida\u00e7\u00e3o das boas pr\u00e1ticas, o Claps tamb\u00e9m estuda disponibilizar parte da biblioteca como iniciativa open source. A possibilidade permitiria compartilhar conhecimento e ampliar a troca com a comunidade de desenvolvimento.<\/p>\n
Mais do que reunir componentes de interface, a biblioteca representa uma forma de transformar conhecimento tecnol\u00f3gico em uma base comum para diferentes experi\u00eancias de seguros, conectando as necessidades de produtos, parceiros e consumidores.<\/p>\n
Ruco Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A experi\u00eancia de contratar um seguro por uma corretora, institui\u00e7\u00e3o financeira ou plataforma digital pode assumir diferentes formatos. Produtos, p\u00fablicos, parceiros e canais mudam, mas o consumidor espera encontrar jornadas simples, intuitivas e confi\u00e1veis em qualquer ambiente. Para ajudar a manter essa unidade entre diferentes solu\u00e7\u00f5es, o Claps, empresa do Grupo MA9 especializada em tecnologia […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":83895,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[153],"tags":[16571],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/WhatsApp-Image-2026-09-29-at-12.51.47.jpeg","yoast_head":"\n