O celular deixou de ser apenas um meio de comunica\u00e7\u00e3o. Em um \u00fanico dispositivo, o brasileiro re\u00fane documentos, contas banc\u00e1rias, ferramentas de trabalho, contatos e acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos. Quando o aparelho \u00e9 roubado ou furtado, a perda pode interromper atividades profissionais, comprometer a renda e abrir caminho para fraudes digitais.<\/p>\n
O risco permanece elevado mesmo com a redu\u00e7\u00e3o do total de ocorr\u00eancias. Segundo o 20\u00ba Anu\u00e1rio Brasileiro de Seguran\u00e7a P\u00fablica, o pa\u00eds registrou 830.890 celulares roubados ou furtados em 2025, 9% menos que os 909.753 de 2024. Os movimentos, por\u00e9m, foram opostos: os roubos recuaram 18,6%, de 377.787 para 308.723, enquanto os furtos cresceram 0,9%, de 477.326 para 483.561.<\/p>\n
Sem viol\u00eancia ou amea\u00e7a direta, o furto costuma ocorrer sem percep\u00e7\u00e3o imediata da v\u00edtima, sobretudo em locais movimentados e no transporte p\u00fablico. Essa modalidade j\u00e1 responde por 61% das ocorr\u00eancias de subtra\u00e7\u00e3o de celulares. O avan\u00e7o de 0,9% acrescentou mais de 6 mil casos \u00e0s estat\u00edsticas em um ano, m\u00e9dia de aproximadamente 1.325 registros por dia em 2025.<\/p>\n
O impacto sobre o or\u00e7amento aparece na pesquisa Expans\u00e3o de seguros inclusivos em comunidades perif\u00e9ricas, realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras (CNseg) e pelo Instituto Locomotiva. Entre os entrevistados, 60% disseram j\u00e1 ter o celular levado ou conviver com algu\u00e9m que passou por essa situa\u00e7\u00e3o sem conseguir comprar outro imediatamente. Ao mesmo tempo, 53% das fam\u00edlias n\u00e3o cobrem todas as despesas b\u00e1sicas do m\u00eas, 36% pagam as contas sem nenhuma sobra e apenas 11% terminam o per\u00edodo com algum recurso dispon\u00edvel.<\/p>\n
Nesse cen\u00e1rio, a reposi\u00e7\u00e3o inesperada pode exigir endividamento ou o uso de recursos destinados a alimenta\u00e7\u00e3o, transporte e moradia. Para quem depende do telefone para receber pedidos, atender clientes, fazer pagamentos ou acessar plataformas digitais, o preju\u00edzo inclui tamb\u00e9m dias ou semanas de renda comprometida.<\/p>\n
O equipamento f\u00edsico \u00e9 apenas parte do interesse dos criminosos. Aplicativos banc\u00e1rios, carteiras digitais, documentos e dados pessoais podem ser usados para transfer\u00eancias, empr\u00e9stimos, invas\u00e3o de redes sociais e golpes contra contatos da v\u00edtima. Pesquisa do F\u00f3rum Brasileiro de Seguran\u00e7a P\u00fablica e do Datafolha, realizada em mar\u00e7o de 2026, mostrou que 78,8% da popula\u00e7\u00e3o teme ter o celular roubado ou furtado; o receio de golpes pela internet ou pelo telefone chega a 83,2%.<\/p>\n
A resposta, portanto, exige duas frentes: bloquear o aparelho, a linha, as contas banc\u00e1rias e os acessos vinculados ao dispositivo; e lidar com o custo de reposi\u00e7\u00e3o e a eventual interrup\u00e7\u00e3o das atividades que dependem dele.<\/p>\n
Para Sidemar Spricigo, presidente da Comiss\u00e3o de Seguros Gerais Afinidades da Federa\u00e7\u00e3o Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), a amplia\u00e7\u00e3o do risco exige uma vis\u00e3o integrada.<\/p>\n
“O celular concentra hoje patrim\u00f4nio, renda e acesso \u00e0 vida financeira. Quando ele \u00e9 levado, o preju\u00edzo pode ir muito al\u00e9m do valor do equipamento. O seguro para celular e o seguro contra golpes banc\u00e1rios, conhecido como seguro Pix, oferecem camadas complementares de prote\u00e7\u00e3o: o primeiro pode amparar a reposi\u00e7\u00e3o do aparelho; o segundo, preju\u00edzos decorrentes do uso fraudulento de aplicativos banc\u00e1rios ou de transfer\u00eancias sob coa\u00e7\u00e3o, sempre nas situa\u00e7\u00f5es previstas na ap\u00f3lice. \u00c9 uma prote\u00e7\u00e3o que acompanha o consumidor no dia a dia e ajuda a preservar o or\u00e7amento familiar”, afirma.<\/p>\n
No seguro celular, a cobertura pode incluir roubo, furto qualificado e danos acidentais, conforme a contrata\u00e7\u00e3o. J\u00e1 o chamado seguro Pix pode prever transfer\u00eancias sob coa\u00e7\u00e3o, como em situa\u00e7\u00f5es de amea\u00e7a, roubo ou sequestro, al\u00e9m de modalidades espec\u00edficas de fraude eletr\u00f4nica. A prote\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 autom\u00e1tica para todo tipo de golpe ou transfer\u00eancia volunt\u00e1ria: eventos cobertos, limites e exclus\u00f5es variam entre as ap\u00f3lices.<\/p>\n
Antes de contratar, o consumidor deve comparar pr\u00eamio, franquia, crit\u00e9rios de indeniza\u00e7\u00e3o, eventual deprecia\u00e7\u00e3o do aparelho, documentos exigidos e exclus\u00f5es. Furto simples e furto qualificado, por exemplo, podem receber tratamentos diferentes. Tamb\u00e9m \u00e9 importante considerar o valor e o tempo de uso do celular e se ele \u00e9 indispens\u00e1vel ao trabalho ou ao estudo. O corretor de seguros pode auxiliar na escolha da cobertura mais adequada.<\/p>\n
O seguro n\u00e3o impede o crime nem substitui os cuidados de seguran\u00e7a digital, mas pode reduzir o impacto de uma perda repentina e evitar que o consumidor tenha de absorver sozinho um preju\u00edzo capaz de desorganizar o or\u00e7amento familiar.<\/p>\n
Assessoria\u00a0CNseg<\/i><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O celular deixou de ser apenas um meio de comunica\u00e7\u00e3o. Em um \u00fanico dispositivo, o brasileiro re\u00fane documentos, contas banc\u00e1rias, ferramentas de trabalho, contatos e acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos. Quando o aparelho \u00e9 roubado ou furtado, a perda pode interromper atividades profissionais, comprometer a renda e abrir caminho para fraudes digitais. O risco permanece elevado […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":82003,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[75],"tags":[5139,11766,5287,17285,9574,17284],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/link-2-scaled.jpeg","yoast_head":"\n