A intelig\u00eancia artificial deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio para se tornar um dos principais motores de inova\u00e7\u00e3o da Darwin Seguros. A companhia adota a estrat\u00e9gia\u00a0AI-first<\/i>, que insere a tecnologia em diversas etapas da opera\u00e7\u00e3o, desde a gest\u00e3o de processos e an\u00e1lise de dados at\u00e9 o desenvolvimento de produtos, precifica\u00e7\u00e3o, subscri\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o de jornadas.<\/p>\n
Um dos exemplos mais recentes dessa estrat\u00e9gia \u00e9 o Capital Global. Com apoio intensivo de intelig\u00eancia artificial, o produto foi concebido e estruturado em cinco dias. No mercado segurador, o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es semelhantes costuma ultrapassar tr\u00eas meses. A experi\u00eancia demonstrou o potencial da tecnologia para acelerar entregas e ampliar a capacidade de inova\u00e7\u00e3o da companhia.<\/p>\n
Para o diretor de Tecnologia e Opera\u00e7\u00f5es da Darwin Seguros, Jo\u00e3o Duarte, a utiliza\u00e7\u00e3o da IA est\u00e1 diretamente ligada ao aumento da efici\u00eancia, preservando o protagonismo das pessoas nas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.\u00a0“A intelig\u00eancia artificial j\u00e1 est\u00e1 integrada \u00e0s principais frentes da seguradora. Nosso objetivo n\u00e3o \u00e9 substituir pessoas, mas permitir que nossos profissionais dediquem mais tempo \u00e0s atividades estrat\u00e9gicas, ao relacionamento com parceiros e \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es inovadoras. No caso do Capital Global, utilizamos uma abordagem orientada por IA, que nos permitiu acelerar significativamente o desenvolvimento do produto, garantindo os padr\u00f5es de seguran\u00e7a, arquitetura e qualidade exigidos pela companhia”, afirma.<\/p>\n
Por meio do programa GO Darwin, as \u00e1reas de Engenharia e Foundation passaram a utilizar IA de forma estruturada na defini\u00e7\u00e3o de requisitos, documenta\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es. Com isso, a empresa reduziu de forma expressiva o tempo necess\u00e1rio para transformar uma ideia em um produto pronto para opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
“A combina\u00e7\u00e3o entre intelig\u00eancia artificial, Developer Experience e uma metodologia baseada em especifica\u00e7\u00f5es estruturadas tornou-se refer\u00eancia para nossos projetos tecnol\u00f3gicos. Conseguimos ampliar a autonomia das equipes, acelerar entregas e aumentar nossa capacidade de inova\u00e7\u00e3o de forma escal\u00e1vel”, acrescenta Duarte.<\/p>\n
>Os ganhos tamb\u00e9m s\u00e3o percebidos na \u00e1rea de Subscri\u00e7\u00e3o. Conforme explica Anderson Concei\u00e7\u00e3o, respons\u00e1vel t\u00e9cnico da Darwin Seguros, a tecnologia vem transformando a forma como os produtos s\u00e3o concebidos e estruturados. “A IA permitiu traduzir com mais agilidade toda a complexidade t\u00e9cnica de um produto em especifica\u00e7\u00f5es claras e acion\u00e1veis, contemplando regras de aceita\u00e7\u00e3o, coberturas, limites, precifica\u00e7\u00e3o e requisitos regulat\u00f3rios. Isso reduz retrabalho, melhora a comunica\u00e7\u00e3o entre as \u00e1reas e acelera o desenvolvimento sem comprometer o rigor t\u00e9cnico que o mercado segurador exige”, destaca.<\/p>\n
Concei\u00e7\u00e3o ressalta que a intelig\u00eancia artificial n\u00e3o substitui a atua\u00e7\u00e3o dos especialistas respons\u00e1veis pelo desenho dos produtos, pelas an\u00e1lises t\u00e9cnicas e pela conformidade regulat\u00f3ria. O papel da IA \u00e9 ampliar a produtividade das equipes e apoiar a tomada de decis\u00f5es.\u00a0“A tecnologia potencializa o conhecimento t\u00e9cnico das pessoas. O valor dessa transforma\u00e7\u00e3o vai al\u00e9m da velocidade. Ela permite que especialistas participem de forma ainda mais estrat\u00e9gica de todo o processo, desde a concep\u00e7\u00e3o at\u00e9 a entrega da solu\u00e7\u00e3o ao mercado”, observa.<\/p>\n
A experi\u00eancia adquirida com o Capital Global j\u00e1 est\u00e1 sendo aplicada ao desenvolvimento de novas solu\u00e7\u00f5es da seguradora. A expectativa \u00e9 ampliar o uso da IA em diferentes linhas de neg\u00f3cios e processos, fortalecendo a capacidade da Darwin de responder rapidamente \u00e0s demandas do mercado e dos parceiros comerciais.<\/p>\n
“Enquanto a tecnologia assume atividades operacionais e de processamento de dados, os profissionais podem concentrar esfor\u00e7os na cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias, no atendimento consultivo e no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es cada vez mais aderentes \u00e0s necessidades do mercado”, conclui o executivo.<\/p>\n
DG Comunicaz\u03a9<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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