A Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep), representada pela Ouvidora Aline Vieira, participou do Semin\u00e1rio Internacional de Ouvidorias, realizado entre 23 e 25 de junho, em Bras\u00edlia. O evento foi promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias, em parceria com o Minist\u00e9rio da Igualdade Racial, a Controladoria-Geral da Uni\u00e3o e apoiadores.<\/p>\n
Com o tema “Ouvidoria p\u00fablica: do acolhimento \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o social \u2013 desafios e caminhos para uma atua\u00e7\u00e3o mais efetiva e cidad\u00e3”, o evento reuniu ouvidores, gestores e especialistas nacionais e internacionais para debater a consolida\u00e7\u00e3o das ouvidorias como instrumentos de transforma\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n
O Semin\u00e1rio buscou percorrer a chamada “jornada da manifesta\u00e7\u00e3o”, abordando desde o primeiro contato do cidad\u00e3o com a ouvidoria, por meio do acolhimento, at\u00e9 o uso estrat\u00e9gico de dados para subsidiar decis\u00f5es e aprimorar a gest\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a programa\u00e7\u00e3o do Semin\u00e1rio incluiu debates sobre promo\u00e7\u00e3o da equidade e do acesso ao Estado, efici\u00eancia institucional, governan\u00e7a e articula\u00e7\u00e3o em rede.<\/p>\n
A participa\u00e7\u00e3o da Susep no evento contribui para a troca de experi\u00eancias e para o fortalecimento das pr\u00e1ticas de escuta, acolhimento e tratamento das manifesta\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os, em linha com os princ\u00edpios de transpar\u00eancia, integridade e melhoria cont\u00ednua da gest\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n
Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o \u2013 Susep<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep), representada pela Ouvidora Aline Vieira, participou do Semin\u00e1rio Internacional de Ouvidorias, realizado entre 23 e 25 de junho, em Bras\u00edlia. O evento foi promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias, em parceria com o Minist\u00e9rio da Igualdade Racial, a Controladoria-Geral da Uni\u00e3o e apoiadores. Com o tema “Ouvidoria p\u00fablica: do […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":79723,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[74],"tags":[14657,8203,6560,5567,589],"class_list":["post-80769","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-susep","tag-acompanha","tag-internacional","tag-ouvidorias","tag-seminario","tag-susep"],"yoast_head":"\n