{"id":80560,"date":"2026-06-17T15:46:01","date_gmt":"2026-06-17T18:46:01","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=80560"},"modified":"2026-06-17T15:46:01","modified_gmt":"2026-06-17T18:46:01","slug":"bb-seguros-imprevistos-domesticos-lideram-acionamentos-do-seguro-residencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2026\/06\/17\/bb-seguros-imprevistos-domesticos-lideram-acionamentos-do-seguro-residencial\/","title":{"rendered":"BB Seguros: imprevistos dom\u00e9sticos lideram acionamentos do seguro residencial"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\">Os servi\u00e7os voltados \u00e0 solu\u00e7\u00e3o de imprevistos dom\u00e9sticos e \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o da rotina concentram a maior parte dos acionamentos do Seguro Residencial da BB Seguros. Levantamento dos \u00faltimos 12 meses mostra que quase 65% dos atendimentos de assist\u00eancia estiveram relacionados \u00e0s quatro demandas mais recorrentes dos clientes. Entre os servi\u00e7os mais acionados est\u00e3o encanador (29,6%), eletricista (18,6%), conserto de eletrodom\u00e9sticos (8,9%) e desentupimento (7,1%), refor\u00e7ando a import\u00e2ncia do seguro residencial como um aliado para garantir mais tranquilidade e comodidade no dia a dia das fam\u00edlias.<\/p>\n<p align=\"justify\">Frequentemente associado \u00e0 prote\u00e7\u00e3o contra eventos, como inc\u00eandio, vendaval, roubo e furto, o Seguro Residencial assume uma nova din\u00e2mica de consumo, amplia seu papel e se consolida como um aliado fundamental para evitar custos inesperados e oferecer prote\u00e7\u00e3o financeira \u00e0s fam\u00edlias. De acordo com estudo divulgado pela\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sindsegsp.org.br\/site\/noticia-texto.aspx?id=36875&amp;utm_source\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Delloite<\/u><\/a>, o setor vem sendo impulsionado por mudan\u00e7as no comportamento dos clientes, avan\u00e7o das transforma\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e aumento da percep\u00e7\u00e3o sobre riscos financeiros e patrimoniais. Nesse contexto, o seguro deixa de assumir apenas um papel reativo e passa a ser percebido tamb\u00e9m como ferramenta de preven\u00e7\u00e3o, conveni\u00eancia e previsibilidade financeira no dia a dia.<\/p>\n<p align=\"justify\">Segundo Juan Lanau, diretor t\u00e9cnico da Brasilseg, uma empresa BB Seguros, a tend\u00eancia indica que o consumidor est\u00e1 mais interessado em solu\u00e7\u00f5es que reduzam transtornos, perda de tempo e interrup\u00e7\u00f5es no cotidiano. &#8220;Quando observamos os acionamentos, percebemos que o seguro residencial passa a ocupar um espa\u00e7o cada vez mais conectado \u00e0 continuidade da rotina das pessoas. Existe uma busca crescente por solu\u00e7\u00f5es que tragam praticidade, previsibilidade financeira e apoio diante de imprevistos cada vez mais frequentes, especialmente aqueles relacionados ao clima&#8221;, destaca.<\/p>\n<p align=\"justify\">A BB Seguros tem investido em solu\u00e7\u00f5es que re\u00fanem assist\u00eancias voltadas \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de problemas dom\u00e9sticos e \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o da rotina da casa, com servi\u00e7os que v\u00e3o desde chaveiro, eletricista e encanador at\u00e9 montagem de m\u00f3veis, instala\u00e7\u00e3o de cortinas, lustres e ventiladores, al\u00e9m de\u00a0<i>personal organizer<\/i>\u00a0e descarte inteligente. O portf\u00f3lio tamb\u00e9m inclui servi\u00e7os para limpeza de caixa d&#8217;\u00e1gua, calhas e ar-condicionado, desinsetiza\u00e7\u00e3o, instala\u00e7\u00e3o de fechadura eletr\u00f4nica, tela de prote\u00e7\u00e3o, adapta\u00e7\u00e3o da resid\u00eancia para idosos e pessoas com mobilidade reduzida, al\u00e9m de solu\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 seguran\u00e7a e \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o preventiva do lar.<\/p>\n<p align=\"justify\">Para Lanau, a estrat\u00e9gia focada na experimenta\u00e7\u00e3o e em mais praticidade para o consumidor brasileiro pode contribuir para que o mercado reverta uma realidade marcada pela baixa penetra\u00e7\u00e3o do seguro residencial: segundo pesquisa recente da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras (CNseg), atualmente, apenas cerca de 17% dos domic\u00edlios brasileiros possuem esse tipo de seguro.<\/p>\n<p align=\"justify\">&#8220;O Seguro Residencial ainda \u00e9 frequentemente associado a eventos extremos. Mas \u00e9 importante notar que o avan\u00e7o das assist\u00eancias amplia seu papel ao conect\u00e1-lo \u00e0s necessidades do cotidiano. Hoje, o seguro tamb\u00e9m atua como um facilitador do dia a dia, oferecendo suporte para demandas recorrentes de manuten\u00e7\u00e3o, reparos e organiza\u00e7\u00e3o da casa, com mais agilidade, conveni\u00eancia e previsibilidade financeira para o consumidor. Esse movimento contribui para aproximar o seguro da realidade das fam\u00edlias e refor\u00e7a seu valor n\u00e3o apenas como instrumento de prote\u00e7\u00e3o patrimonial, mas como um aliado na continuidade da vida cotidiana&#8221;, afirma Lanau.<\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>FSB Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os servi\u00e7os voltados \u00e0 solu\u00e7\u00e3o de imprevistos dom\u00e9sticos e \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o da rotina concentram a maior parte dos acionamentos do Seguro Residencial da BB Seguros. 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