A amplia\u00e7\u00e3o da cultura de prote\u00e7\u00e3o entre os brasileiros passa, cada vez mais, pelo uso inteligente da tecnologia e por estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o mais eficazes com a sociedade. Essa foi uma das mensagens centrais levadas pelo presidente da Federa\u00e7\u00e3o Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), Ney Ferraz Dias, durante sua participa\u00e7\u00e3o no ENCONSEG 2026 (Encontro de Corretores de Seguros do Estado do Rio de Janeiro), promovido pelo Sincor-RJ.<\/p>\n
Ao participar do painel \u201cO Mercado de Seguros: Os Desafios da Intermedia\u00e7\u00e3o e a Experi\u00eancia do Consumidor\u201d, ao lado de Ricardo Garrido, presidente do Sincor-RJ; Roberto Santos, presidente do Conselho Diretor da CNseg; Beatriz Herranz, diretora executiva da Fenaprevi; e Armando Vergilio, presidente da Fenacor, Ney destacou que o mercado segurador precisa aproveitar de forma massiva as ferramentas tecnol\u00f3gicas hoje dispon\u00edveis para se comunicar melhor com os p\u00fablicos dos diferentes produtos de seguro e, sobretudo, contribuir para a forma\u00e7\u00e3o da consci\u00eancia do risco.<\/p>\n
\u201cPrecisamos usar de forma massiva as ferramentas tecnol\u00f3gicas que j\u00e1 temos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para nos comunicar melhor com os p\u00fablicos dos diferentes produtos de seguro e ajudar a formar, entre os brasileiros, uma maior consci\u00eancia sobre os riscos a que est\u00e3o expostos. Quando essa consci\u00eancia existe, as pessoas entendem por que precisam daquela prote\u00e7\u00e3o e por que ela deve fazer parte de sua vida de forma cont\u00ednua\u201d, afirmou Ney Ferraz Dias.<\/p>\n
Durante o debate, o presidente da FenSeg tamb\u00e9m abordou o tema dos seguros obrigat\u00f3rios e informou que a entidade est\u00e1 contratando uma consultoria para apresentar sugest\u00f5es \u00e0 Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep) sobre modelos que permitam a implementa\u00e7\u00e3o desses produtos com fiscaliza\u00e7\u00e3o adequada e seguran\u00e7a para o consumidor.<\/p>\n
Atualmente, o Brasil j\u00e1 conta com alguns seguros obrigat\u00f3rios vinculados a atividades espec\u00edficas, voltados \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de pessoas, patrim\u00f4nios e opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas. \u00c9 o caso do seguro DPEM, destinado a embarca\u00e7\u00f5es e voltado \u00e0 cobertura de danos pessoais causados por acidentes; do seguro RETA, obrigat\u00f3rio para aeronaves, que cobre danos a passageiros e terceiros; do seguro patrimonial empresarial com cobertura b\u00e1sica contra inc\u00eandio, exigido em determinadas situa\u00e7\u00f5es; e dos seguros obrigat\u00f3rios no transporte rodovi\u00e1rio de cargas, como o Responsabilidade Civil do Transportador Rodovi\u00e1rio de Carga (RCTR-C), para danos \u00e0 carga em decorr\u00eancia de acidentes, e o Responsabilidade Civil de Desaparecimento de Carga (RC-DC), voltado a situa\u00e7\u00f5es como roubo e furto qualificado.<\/p>\n
Segundo Ney, um dos principais desafios nesse processo ser\u00e1 garantir que esses seguros sejam percebidos pela popula\u00e7\u00e3o como instrumentos leg\u00edtimos de prote\u00e7\u00e3o financeira, e n\u00e3o como um custo adicional imposto ao cidad\u00e3o. \u201cO desafio \u00e9 construir uma jornada satisfat\u00f3ria para o consumidor, mostrando com clareza o valor da prote\u00e7\u00e3o e evitando que esses produtos sejam percebidos apenas como mais uma cobran\u00e7a, quando seu prop\u00f3sito \u00e9 justamente ampliar a prote\u00e7\u00e3o da sociedade\u201d, acrescentou.<\/p>\n
O ENCONSEG reuniu corretores, seguradoras e lideran\u00e7as do setor para debater temas como experi\u00eancia do consumidor, inova\u00e7\u00e3o, transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, intermedia\u00e7\u00e3o e oportunidades para o desenvolvimento do mercado segurador.<\/p>\n
Assessoria de Imprensa FenSeg<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A amplia\u00e7\u00e3o da cultura de prote\u00e7\u00e3o entre os brasileiros passa, cada vez mais, pelo uso inteligente da tecnologia e por estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o mais eficazes com a sociedade. Essa foi uma das mensagens centrais levadas pelo presidente da Federa\u00e7\u00e3o Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), Ney Ferraz Dias, durante sua participa\u00e7\u00e3o no ENCONSEG 2026 (Encontro de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":79524,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[275],"tags":[11783,2395,1856,1857,8591,3825,676],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Design-sem-nome-2026-05-13T132441.178.png","yoast_head":"\n