A MAG anuncia a evolu\u00e7\u00e3o da sua jornada de solicita\u00e7\u00e3o e acompanhamento de benef\u00edcios, com o lan\u00e7amento da Timeline de Acompanhamento de Benef\u00edcios e da \u00c1rea do Benefici\u00e1rio. As novidades integram especialistas (corretores, parceiros, estipulantes, lideran\u00e7as comerciais), clientes e benefici\u00e1rios em uma experi\u00eancia digital mais simples, clara e transparente, refor\u00e7ando o compromisso da companhia com inova\u00e7\u00e3o, cuidado e efici\u00eancia.<\/p>\n
A nova Timeline de Acompanhamento de Benef\u00edcios permite o acompanhamento completo do processo de solicita\u00e7\u00e3o, do in\u00edcio ao fim, reunindo hist\u00f3rico, status atualizado, coment\u00e1rios da opera\u00e7\u00e3o, an\u00e1lises t\u00e9cnicas, resolu\u00e7\u00e3o de pend\u00eancias e envio de documentos em um \u00fanico ambiente. Todo o fluxo passa a contar com avisos autom\u00e1ticos em tempo real, garantindo agilidade na informa\u00e7\u00e3o e mais seguran\u00e7a para o relacionamento entre especialistas, clientes e benefici\u00e1rios.<\/p>\n
Para Marco Giorgetti, diretor de opera\u00e7\u00f5es da MAG Seguros,\u00a0a iniciativa representa um avan\u00e7o na experi\u00eancia oferecida pela companhia, “A Timeline de Acompanhamento de Benef\u00edcios \u00e9 uma funcionalidade que amplia a transpar\u00eancia e traz mais autonomia para todos os envolvidos. Ao incluir o benefici\u00e1rio nessa jornada, conseguimos oferecer uma experi\u00eancia mais simples, previs\u00edvel e centrada nas pessoas, fortalecendo nosso compromisso com a inova\u00e7\u00e3o e a efici\u00eancia operacional”.<\/p>\n
J\u00e1 a \u00c1rea do Benefici\u00e1rio \u00e9 um ambiente logado para acompanhamento dos benef\u00edcios, permitindo que benefici\u00e1rios que n\u00e3o s\u00e3o clientes da MAG consultem informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao processo. Pelo ambiente digital, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar cada etapa do processo, acessar informa\u00e7\u00f5es centralizadas, atualizar documentos e receber notifica\u00e7\u00f5es sobre qualquer movimenta\u00e7\u00e3o, trazendo mais autonomia, clareza e confian\u00e7a ao longo da jornada.<\/p>\n
As solu\u00e7\u00f5es fazem parte da evolu\u00e7\u00e3o da Plataforma Integrada da MAG, que unifica processos antes distribu\u00eddos em diferentes sistemas, conectando a \u00e1rea comercial, operacional, corretores, parceiros, estipulantes e clientes. O resultado \u00e9 menos retrabalho, maior previsibilidade e uma vis\u00e3o \u00fanica das solicita\u00e7\u00f5es de benef\u00edcios.<\/p>\n
Com as novas funcionalidades, a MAG refor\u00e7a seu posicionamento de longo prazo ao colocar a transpar\u00eancia como geradora de seguran\u00e7a e o controle como forma de cuidado, traduzindo em tecnologia seu prop\u00f3sito de proteger pessoas hoje e no futuro. Desde o lan\u00e7amento, a Timeline de Acompanhamento de Benef\u00edcios j\u00e1 registra ades\u00e3o relevante entre os p\u00fablicos. Entre janeiro e abril, foram contabilizados mais de 5,2 mil acessos pela \u00c1rea do Cliente, 2,5 mil acessos pela Plataforma dos Produtores e 117 acessos pela \u00c1rea do Benefici\u00e1rio.<\/p>\n
“O futuro da prote\u00e7\u00e3o come\u00e7a com quem sempre esteve aqui” \u00e9 o conceito que guia essa evolu\u00e7\u00e3o, reafirmando o papel da MAG como uma companhia que combina tradi\u00e7\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e foco na experi\u00eancia das pessoas em todos os momentos da rela\u00e7\u00e3o com a prote\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n
GBR Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A MAG anuncia a evolu\u00e7\u00e3o da sua jornada de solicita\u00e7\u00e3o e acompanhamento de benef\u00edcios, com o lan\u00e7amento da Timeline de Acompanhamento de Benef\u00edcios e da \u00c1rea do Benefici\u00e1rio. As novidades integram especialistas (corretores, parceiros, estipulantes, lideran\u00e7as comerciais), clientes e benefici\u00e1rios em uma experi\u00eancia digital mais simples, clara e transparente, refor\u00e7ando o compromisso da companhia com […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":78913,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[515],"tags":[9216,1637,5013,4474,12684,9648],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/mag4-e1776873755409.jpg","yoast_head":"\n