{"id":77216,"date":"2026-02-26T12:29:35","date_gmt":"2026-02-26T15:29:35","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=77216"},"modified":"2026-02-26T12:29:35","modified_gmt":"2026-02-26T15:29:35","slug":"hdi-e-yelum-prestam-atendimento-a-mg-apos-fortes-chuvas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2026\/02\/26\/hdi-e-yelum-prestam-atendimento-a-mg-apos-fortes-chuvas\/","title":{"rendered":"HDI e Yelum prestam atendimento a MG ap\u00f3s fortes chuvas"},"content":{"rendered":"

O Grupo HDI, por meio de suas marcas HDI e Yelum, est\u00e1 atuando de forma intensiva no apoio \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de Minas Gerais impactada pelas fortes chuvas registradas nos \u00faltimos dias. A companhia ativou seu protocolo para eventos clim\u00e1ticos, que mobiliza diferentes \u00e1reas da empresa para garantir atendimento \u00e1gil, eficiente e humanizado a clientes, parceiros e comunidades das regi\u00f5es afetadas.<\/p>\n

Desde as primeiras horas, o Grupo HDI vem monitorando continuamente a situa\u00e7\u00e3o e implementando medidas emergenciais para ampliar a capacidade de atendimento, especialmente nas cidades de Juiz de Fora, Ub\u00e1 e Matias Barbosa, entre as localidades mais impactadas.<\/p>\n

Entre as medidas j\u00e1 adotadas, a companhia mobilizou um time de reguladores de sinistros para refor\u00e7ar exclusivamente o atendimento na regi\u00e3o e disponibilizou guinchos adicionais nas cidades afetadas. Tamb\u00e9m foram direcionadas equipes de analistas dedicadas exclusivamente aos casos locais, al\u00e9m da cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1tios especiais para recebimento de ve\u00edculos, o que tem garantido maior agilidade nos processos de remo\u00e7\u00e3o e vistoria.<\/p>\n

Paralelamente, os times de Sinistros e Atendimento estruturaram uma opera\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para acelerar as vistorias, as indeniza\u00e7\u00f5es e as libera\u00e7\u00f5es para reparo, assegurando uma resposta ainda mais r\u00e1pida aos clientes impactados.<\/p>\n

Todas essas iniciativas fazem parte do protocolo de eventos clim\u00e1ticos do Grupo HDI, um projeto estruturado que integra diferentes \u00e1reas da companhia para garantir n\u00e3o apenas uma resposta r\u00e1pida e eficiente em momentos cr\u00edticos, mas tamb\u00e9m comunica\u00e7\u00e3o transparente com clientes, corretores, parceiros e a comunidade.<\/p>\n

Clientes e corretores que necessitem apoio, podem entrar em contato com a companhia por meio dos canais de atendimento de suas marcas:<\/p>\n

Atendimento Yelum<\/strong><\/p>\n