Profissionais de 14 cidades de nove Estados brasileiros t\u00eam a experi\u00eancia de fazer um curso com certificado emitido pela University of Central Florida, al\u00e9m de visitar empresas renomadas e assistir palestras com altos executivos sobre suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios<\/p>\n
\u00a0<\/em>A Sompo Seguros S.A.<\/a>, empresa do Grupo Sompo Holdings \u2013 um dos maiores grupos seguradores do mundo, acaba de realizar mais uma a\u00e7\u00e3o com o objetivo de estimular corretores de seguros a aprimorar suas t\u00e9cnicas e habilidades em prol do desenvolvimento do mercado. A companhia promoveu a 2\u00aa edi\u00e7\u00e3o da Campanha Fraternidade Sompo, iniciativa por meio da qual levou 19 corretores de seguros de todo o Brasil para Orlando (Fl\u00f3rida \u2013 EUA) para vivenciar a experi\u00eancia de passar uma semana em um curso exclusivo em uma universidade norte-americana, al\u00e9m de visitas a empresas de renome e palestras em que seus executivos apresentam suas estrat\u00e9gias e tend\u00eancias de neg\u00f3cios. \u201cEssa campanha trabalha sob um conceito totalmente diferente do que se observa em a\u00e7\u00f5es de relacionamento. A ideia \u00e9 fazer com que os corretores voltem a se sentir como no ambiente de universidade e vivenciem atividades ligadas ao tema proposto no curso, que nesse caso \u00e9 a experi\u00eancia do cliente. Por isso, todo o conte\u00fado \u00e9 exclusivamente desenvolvido para atender a esse grupo\u201d, destaca Fernando Grossi, diretor comercial da Sompo Seguros.<\/p>\n Durante a semana entre 14 e 20 de abril, os corretores de seguros tiveram uma agenda intensa, que incluiu um curso de Customer Experience ministrado em portugu\u00eas na UCF \u2013 University of Central Florida<\/a>, desenvolvido com exclusividade para a Sompo Seguros pela Life at Campus<\/a>, empresa especializada em organizar cursos para brasileiros em universidades norte-americanas. Al\u00e9m disso, os participantes tamb\u00e9m tiveram a oportunidade de assistir palestras de executivos e visitar o est\u00e1dio do Orlando City Soccer Club, time de futebol profissional que compete na Major League Soccer norte-americana, e da NBCUniversal Media, LLC, propriet\u00e1ria da Universal Parks & Resorts. A semana foi encerrada com uma VIP Experience nos parques da Universal.<\/p>\n A programa\u00e7\u00e3o contou com aulas na UCF ministradas por Marcelo Moerbeck (Marketing Estrat\u00e9gico), Felipe Winston (Estrat\u00e9gia & Costumer Experience) e F\u00e1bio Ashcar (Inova\u00e7\u00e3o com Foco em Excel\u00eancia). No Orlando City, o vice-presidente de comunica\u00e7\u00e3o, Diogo Kotscho, apresentou como as estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o, marketing e neg\u00f3cios fizeram do time um dos mais valiosos da Major League Soccer, pouco tempo ap\u00f3s ser fundado. Na oportunidade, os corretores de seguros tamb\u00e9m foram levados para um tour para conhecer as instala\u00e7\u00f5es do est\u00e1dio.<\/p>\n Outra experi\u00eancia foi \u00e0 visita \u00e0 NBCUniversal, quando os participantes assistiram a palestras com Frank Belzer, s\u00eanior global supervisor of Sales da Universal Parks & Resorts, e Craig Evans, s\u00eanior diretor of Global Brand Management. Al\u00e9m disso, o executivo brasileiro Marcos Barros Filho, que \u00e9 vice-president of International Sales da Universal Parks & Resorts apontou as estrat\u00e9gias que a marca utiliza para destacar o cliente como foco central dos neg\u00f3cios. Ele tamb\u00e9m fez uma entrevista com Eric Parr, vice-president of Universal Creative, sobre o processo criativo de desenvolvimento de novas atra\u00e7\u00f5es para os parques e como esse processo se alinha com as estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios do grupo. Para encerrar a s\u00e9rie de compromissos, os participantes receberam a certifica\u00e7\u00e3o de conclus\u00e3o do curso emitida pela UCF, no audit\u00f3rio da Universal, com a presen\u00e7a dos minions. A comemora\u00e7\u00e3o ficou por conta de um dia de visita monitorada (VIP Experience) aos parques da Universal.<\/p>\n \u201cTrabalhamos por cerca de um ano na organiza\u00e7\u00e3o, log\u00edstica e desenvolvimento da grade de programa\u00e7\u00e3o da semana em Orlando, que foi toda feita pela nossa equipe\u201d, lembra Tercio de Polli, gerente de Intelig\u00eancia e Gest\u00e3o Comercial da Sompo Seguros. \u201cAl\u00e9m do conte\u00fado de alto n\u00edvel estruturado especialmente para esse grupo, a campanha visa fazer com que os executivos das corretoras de seguro, que j\u00e1 s\u00e3o profissionais estabelecidos, tenham a oportunidade de refletir sobre novos conceitos e trocar experi\u00eancias com seus pares e professores\u201d, avalia.<\/p>\n Toda a log\u00edstica e desenvolvimento da campanha foi feita pela equipe de Gest\u00e3o Comercial da Sompo Seguros. A companhia tamb\u00e9m contou com a Life at Campus, respons\u00e1vel por viabilizar o curso exclusivo com certifica\u00e7\u00e3o emitida pela UCF, al\u00e9m das visitas e palestras com executivos do Orlando City e NBCUniversal.<\/p>\n Durante toda a semana em Orlando, os corretores de seguros estiveram acompanhados de executivos da Sompo Seguros, a exemplo de Alberto Muller (diretor comercial para a Regi\u00e3o Sul), Eduardo Fazio (diretor comercial para o Esp\u00edrito Santo, Rio de Janeiro, Norte e Nordeste), Eduardo Garcia (diretor comercial de Canais), Fernando Azevedo de Moraes (superintendente Regional de S\u00e3o Paulo), Marcelo Braz (diretor comercial para Minas Gerais e Regi\u00e3o Centro-Oeste) e Wilson Lima (diretor comercial de Varejo). Tercio de Poli e o coordenador da \u00e1rea de Intelig\u00eancia e Gest\u00e3o Comercial, Marcos Evangelista da Silva tamb\u00e9m acompanharam o grupo para coordenar a agenda de experi\u00eancias junto com Fabio Ashcar, da Life at Campus.<\/p>\n Os corretores contemplados com a campanha Fraternidade Sompo foram: Alexandre de Souza Faria (Multiseg Corretora de Seguros – Belo Horizonte – BH), \u00c1lvaro Alves de Lima (Abundante Corretora – S\u00e3o Paulo – SP), Antonio Alexandre Fassina (Ltr\u00eas Corretora – Santos – SP), Bruno de Sousa (Galcorr Corretra – S\u00e3o Paulo – SP), Bruno Weiler Cervi (REP Corretora – Novo Hamburgo – RS), Cleber Oliveira Monteiro (Romap Union Corretora – Uberl\u00e2ndia – MG), Diogo Cesar Machado (Service Corretora – Rondon\u00f3polis – MT), Felipe Folle Reolon (Xangai Administradora e Corretora – Lucas do Rio Verde – MT), Felipe Lorenzzo Ruffolo (Maggi Corretora – Itu – SP), Fernando Henrique Voigt (Igua\u00e7u Adm. e Corretagem de Seguros – Cascavel – PR), Frederico de Paula Ribeiro (Projeto Corretora – Goi\u00e2nia – GO), Jonh Kenedy Santos (Saga Corretora – Goi\u00e2nia – GO), Jos\u00e9 Daniel Brito Fraga (Dancor Adm. e Corretagem de Seguros – Rio de Janeiro – RJ), Jos\u00e9 Inaldo Xavier Junior (Grupo Willis – S\u00e3o Paulo – SP), Marcos Vinicios Maurelio (Grupo THB – S\u00e3o Paulo – SP), Marcus Paulo Boaz da Cunha (Apisul Adm. e Corretora – Porto Alegre – RS), Neyana Moreira (Camed Corretra – Fortaleza – CE), Rafael Pinto Ferreira (BRB Adm. e Corretora – Brasilia – DF) e Victor Akio Hirota (Toyota Tsusho Corretora – S\u00e3o Paulo – SP).<\/p>\n Veja depoimentos de alguns dos participantes da Campanha Fraternidade Sompo 2019: <\/strong><\/p>\n \u201cEstou no mercado desde 1980 e essa viagem propiciou uma experi\u00eancia que vou levar para a vida! Mesmo para um profissional com d\u00e9cadas de viv\u00eancia e que est\u00e1 na lideran\u00e7a de uma empresa de proje\u00e7\u00e3o nacional, o conhecimento adquirido me fez repensar algumas ideias para melhorar muitos de alguns processos que j\u00e1 existem e implementar outros novos\u201d \u2013 Alexandre de Souza Faria, CEO da Multiseg Corretora de Seguros<\/strong><\/p>\n \u201cJ\u00e1 \u00e9 surpreendente participar de um curso t\u00e3o exclusivo, em portugu\u00eas, numa universidade norte-americana. Al\u00e9m disso, o conte\u00fado apresentado nos faz refletir sobre atitudes do passado para melhorar as decis\u00f5es e alcan\u00e7ar resultados mais efetivos no futuro\u201d \u2013 Antonio Alexandre Fassina, diretor da Ltr\u00eas Corretora de Seguros <\/strong><\/p>\n \u201cA inciativa aplica na pr\u00e1tica o conceito de fraternidade. Os corretores compartilham momentos juntos e conhecimentos, al\u00e9m de passarem por uma reciclagem de conceitos importantes sobre relacionamento com o cliente, vendas etc. Tudo apresentado de uma forma bem diferente\u201d \u2013 Marcos Vinicios Maurelio, diretor Comercial do Grupo THB<\/strong><\/p>\n \u201cFoi uma grande \u2018sacada\u2019 da Sompo tirar os profissionais do turbilh\u00e3o do dia a dia e levar para um ambiente prop\u00edcio ao aprendizado. A programa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 feita de experi\u00eancias isoladas. Al\u00e9m de levar os corretores para a universidade para ampliar seus repert\u00f3rios de conhecimento, h\u00e1 o complemento com as atividades extras, que s\u00e3o \u00fanicas\u201d \u2013 Neyana Moreira, diretora de Neg\u00f3cios da Camed Seguros<\/strong><\/p>\n