Com a proximidade do Carnaval, per\u00edodo marcado por aumento expressivo do fluxo de ve\u00edculos nas estradas e deslocamentos para o litoral a Youse Seguros, empresa especializada em seguro Autom\u00f3vel, Vida e Residencial, com venda em site, aplicativo, corretores e parceiros, colocou em opera\u00e7\u00e3o um plano especial de assist\u00eancia 24 horas para garantir mais previsibilidade, agilidade e suporte aos segurados durante o feriado prolongado.<\/p>\n
A estrat\u00e9gia envolve o refor\u00e7o da rede de prestadores, ajustes nos tempos de atendimento em regi\u00f5es de alta demanda e a ativa\u00e7\u00e3o de estruturas exclusivas de monitoramento e resposta r\u00e1pida, especialmente nos principais corredores rodovi\u00e1rios e destinos tur\u00edsticos do pa\u00eds.<\/p>\n
“O Carnaval concentra alguns dos dias mais cr\u00edticos do ano para quem pega a estrada. Nosso foco \u00e9 antecipar riscos e garantir que o segurado tenha suporte r\u00e1pido e previs\u00edvel, mesmo em cen\u00e1rios de pico”, afirma Taiolor Morais, Diretor de Opera\u00e7\u00f5es e Tecnologia da Youse.<\/p>\n
De acordo com o plano operacional, o tempo de previs\u00e3o para atendimentos emergenciais em regi\u00f5es litor\u00e2neas foi ajustado para at\u00e9 90 minutos durante o per\u00edodo de alta demanda, enquanto nas demais regi\u00f5es o prazo m\u00e9dio permanece em 60 minutos.<\/p>\n
A medida abrange destinos estrat\u00e9gicos em estados como S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Esp\u00edrito Santo, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Paran\u00e1 e Pernambuco, incluindo cidades como Guaruj\u00e1, Ubatuba, Angra dos Reis, Regi\u00e3o dos Lagos, Salvador, Florian\u00f3polis e Recife.<\/p>\n
Para sustentar a opera\u00e7\u00e3o, a Youse, em parceria com a Maxpar Assist\u00eancia, realizou contato direto com 100% dos prestadores das regi\u00f5es litor\u00e2neas, al\u00e9m de visitas t\u00e9cnicas com parceiros locais, com foco em indicadores de agilidade e qualidade do atendimento.<\/p>\n
Tamb\u00e9m foram ativados p\u00e1tios de apoio estrat\u00e9gicos, com capacidade ampliada para remo\u00e7\u00f5es e guarda de ve\u00edculos, especialmente no litoral de S\u00e3o Paulo e na Regi\u00e3o dos Lagos, no Rio de Janeiro.<\/p>\n
O plano inclui ainda a ativa\u00e7\u00e3o de bases SOS exclusivas no Litoral Norte e Sul de S\u00e3o Paulo, com servi\u00e7os como chaveiro, socorro mec\u00e2nico e troca de pneus, al\u00e9m do uso de ve\u00edculos personalizados para atendimento em campo, refor\u00e7ando a presen\u00e7a da marca nos momentos de maior necessidade.<\/p>\n
No centro da opera\u00e7\u00e3o est\u00e1 o CCO (Centro de Controle Operacional), respons\u00e1vel pelo monitoramento em tempo real das principais vias de liga\u00e7\u00e3o entre regi\u00f5es, combinando dados de tr\u00e1fego e condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas para antecipar picos de demanda e ajustar a opera\u00e7\u00e3o de forma preventiva.<\/p>\n
Para a Youse, a opera\u00e7\u00e3o especial de Carnaval reflete um movimento mais amplo do mercado, em que o consumidor busca n\u00e3o apenas pre\u00e7o, mas clareza, previsibilidade e confian\u00e7a no momento em que mais precisa do seguro.<\/p>\n
“Neste per\u00edodo, o seguro passa a ser uma ferramenta essencial como parte do planejamento da viagem. Estar preparado para os imprevistos \u00e9 o que permite aproveitar o feriado com mais tranquilidade”, completa Morais.<\/p>\n
Maquina Cohn Wolfe<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com a proximidade do Carnaval, per\u00edodo marcado por aumento expressivo do fluxo de ve\u00edculos nas estradas e deslocamentos para o litoral a Youse Seguros, empresa especializada em seguro Autom\u00f3vel, Vida e Residencial, com venda em site, aplicativo, corretores e parceiros, colocou em opera\u00e7\u00e3o um plano especial de assist\u00eancia 24 horas para garantir mais previsibilidade, agilidade […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":76800,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8538],"tags":[1145,6979,15208,5748,8539],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/9YDZ6AzMwQ2Yxojci5SbvNmLwJ3bjV2YuFmc1NnbpB0bhNWYkVmc6cDM4cjN1MTOxMjOn5GcuQTYkhzYmFzYjNTOyITZxE2NlRjZ0UWNwADM0YjYyMzNGJTJyMzNGJTJ4YDO3kjRyUSOwAjMx8VL1ETLf9VLwITLfpDO.png","yoast_head":"\n