{"id":76348,"date":"2026-01-28T11:46:55","date_gmt":"2026-01-28T14:46:55","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=76348"},"modified":"2026-01-28T11:46:55","modified_gmt":"2026-01-28T14:46:55","slug":"mapfre-alinha-diretrizes-e-prioridades-em-encontros-estrategicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2026\/01\/28\/mapfre-alinha-diretrizes-e-prioridades-em-encontros-estrategicos\/","title":{"rendered":"Mapfre alinha diretrizes e prioridades em encontros estrat\u00e9gicos"},"content":{"rendered":"
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A Mapfre, companhia global de seguros e servi\u00e7os financeiros, reuniu, nos dias 22 e 23 de janeiro, lideran\u00e7as executivas e equipes comerciais de todo o pa\u00eds em dois encontros que marcaram a continuidade do planejamento estrat\u00e9gico da companhia no Brasil. Realizado com o objetivo de alinhar prioridades e definir os pr\u00f3ximos passos da opera\u00e7\u00e3o brasileira, o evento concentrou debates sobre crescimento, efici\u00eancia, cultura interna e sustentabilidade.<\/span><\/p>\n

No primeiro dia, foram apresentados os principais direcionamentos que devem orientar a atua\u00e7\u00e3o da seguradora nos pr\u00f3ximos anos. Representantes locais e executivos globais detalharam como a companhia pretende aproximar planejamento e execu\u00e7\u00e3o, com aten\u00e7\u00e3o especial ao relacionamento com clientes, corretores e parceiros de distribui\u00e7\u00e3o. Na abertura, mensagens de lideran\u00e7as internacionais destacaram o desempenho recente da opera\u00e7\u00e3o brasileira e o papel central do pa\u00eds dentro da estrat\u00e9gia global do grupo.<\/span><\/p>\n

Entre os destaques da programa\u00e7\u00e3o do primeiro dia esteve a apresenta\u00e7\u00e3o da evolu\u00e7\u00e3o da marca Mapfre, a primeira grande atualiza\u00e7\u00e3o de identidade visual da companhia em mais de quatro d\u00e9cadas. A mudan\u00e7a foi apresentada como reflexo de um reposicionamento que buscou refor\u00e7ar valores como simplicidade, proximidade e vis\u00e3o de futuro, em sintonia com as transforma\u00e7\u00f5es recentes do neg\u00f3cio e com a aproxima\u00e7\u00e3o do centen\u00e1rio do grupo.<\/span><\/p>\n

Para Felipe Nascimento, CEO da Mapfre no Brasil, a atualiza\u00e7\u00e3o da marca acompanha um processo mais amplo de transforma\u00e7\u00e3o da companhia. “A evolu\u00e7\u00e3o da marca reflete o que estamos construindo nos \u00faltimos anos, como uma empresa mais simples, mais pr\u00f3xima e orientada a rela\u00e7\u00f5es de longo prazo<\/i>“, afirmou.<\/span><\/p>\n

A primeira noite do encontro tamb\u00e9m foi marcada por um momento de reconhecimento. A companhia promoveu uma premia\u00e7\u00e3o interna para destacar equipes comerciais que apresentaram desempenho relevante nos \u00faltimos meses, valorizando resultados e o engajamento dos times em diferentes regi\u00f5es do pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

Distribui\u00e7\u00e3o no centro da estrat\u00e9gia<\/strong><\/span><\/h4>\n

O segundo dia foi dedicado ao ‘Encontro Comercial’, com foco na execu\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia e no papel da distribui\u00e7\u00e3o para o crescimento da companhia. Corretores de seguros, assessorias, canais estrat\u00e9gicos, parcerias, cooperativas e bancos foram apontados como elementos centrais para transformar planejamento em resultados.<\/span><\/p>\n

Durante as discuss\u00f5es, a Mapfre refor\u00e7ou seu posicionamento para o ano de 2026, com a estrat\u00e9gia apoiada em um modelo multicanal j\u00e1 consolidado e em um portf\u00f3lio multiproduto ajustado a diferentes perfis de clientes e regi\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Nelson Alves, COO da Mapfre no Brasil, destacou a import\u00e2ncia da execu\u00e7\u00e3o como fator central para o crescimento. Para ele, o desafio est\u00e1 em transformar diretrizes estrat\u00e9gicas em resultados concretos, especialmente a partir dos canais de distribui\u00e7\u00e3o. “Criamos as condi\u00e7\u00f5es perfeitas para fazer de 2026 um ano de expans\u00e3o<\/i>“, afirmou.<\/span><\/p>\n

A diretora executiva comercial do Canal Corretor e Corretores Globais, Karine Brand\u00e3o, destacou o papel estrat\u00e9gico dos corretores na trajet\u00f3ria da companhia. “Crescer de forma sustent\u00e1vel passa por crescer junto com o corretor. Por isso, estamos focados em tornar a jornada do corretor mais simples, mais fluida e mais eficiente, com um portf\u00f3lio cada vez mais completo e competitivo<\/i>“, disse.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 o diretor executivo de Canais Estrat\u00e9gicos, Luciano Bezas, destacou a for\u00e7a do modelo diversificado de atua\u00e7\u00e3o da seguradora. “A Mapfre tem uma presen\u00e7a ampla, que combina diferentes canais e solu\u00e7\u00f5es multiproduto. Atuamos com bancos, cooperativas, parcerias e canais especializados, sempre respeitando as caracter\u00edsticas de cada opera\u00e7\u00e3o. Essa capilaridade nos permite estar mais pr\u00f3ximos do cliente e responder com agilidade \u00e0s demandas do mercado<\/i>“, afirmou.<\/span><\/p>\n

O encontro tamb\u00e9m trouxe atualiza\u00e7\u00f5es sobre efici\u00eancia operacional e experi\u00eancia do cliente. Indicadores como o NPS (Net Promoter Score), indicador que mede a satisfa\u00e7\u00e3o e a fidelidade dos clientes e corretores, apresentaram evolu\u00e7\u00e3o no \u00faltimo ano, resultado de investimentos em digitaliza\u00e7\u00e3o, autosservi\u00e7o e simplifica\u00e7\u00e3o de processos.<\/span><\/p>\n

Na agenda de sustentabilidade, a companhia apresentou iniciativas integradas \u00e0 estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios, com destaque para a\u00e7\u00f5es alinhadas a crit\u00e9rios ASG, programas de voluntariado e o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0s novas demandas sociais, econ\u00f4micas e ambientais.<\/span><\/p>\n

InPress Porter Novelli<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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