{"id":76119,"date":"2026-01-20T13:16:03","date_gmt":"2026-01-20T16:16:03","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=76119"},"modified":"2026-01-20T13:16:03","modified_gmt":"2026-01-20T16:16:03","slug":"2025-o-ano-da-transformacao-no-mercado-de-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2026\/01\/20\/2025-o-ano-da-transformacao-no-mercado-de-seguros\/","title":{"rendered":"2025: O ano da transforma\u00e7\u00e3o no mercado de seguros"},"content":{"rendered":"<div>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">O ano de 2025 ficar\u00e1 marcado como um ciclo de profunda transforma\u00e7\u00e3o e relev\u00e2ncia para o mercado de Seguros no Brasil, especialmente no ramo de Autom\u00f3veis. Impulsionado por marcos regulat\u00f3rios hist\u00f3ricos, avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos acelerados e uma nova consci\u00eancia do consumidor, o setor n\u00e3o apenas demonstrou resili\u00eancia, mas tamb\u00e9m tra\u00e7ou um novo rumo para o futuro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">Foi um ano decisivo na regulamenta\u00e7\u00e3o do setor, com duas leis que colocam o consumidor em foco, prometendo mais seguran\u00e7a, garantias e transpar\u00eancia. Por outro lado, ambas tamb\u00e9m impuseram novos desafios operacionais e estrat\u00e9gicos para todo o mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">A primeira delas foi a\u00a0Lei Complementar 213\/2025, sancionada em janeiro, que regulamentou a atua\u00e7\u00e3o das associa\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o veicular, agora chamadas de &#8220;Prote\u00e7\u00e3o Patrimonial Mutualista&#8221;. Ao passarem para a supervis\u00e3o da Susep, essas entidades sa\u00edram de uma zona cinzenta &#8211; porque envolvia incertezas ou indefini\u00e7\u00f5es sobre sua forma de atuar &#8211; e seguiram rumo \u00e0 seguran\u00e7a jur\u00eddica, que a nova regulamenta\u00e7\u00e3o trouxe para os consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">No entanto, o ponto de maior discuss\u00e3o ao longo do ano foi a cria\u00e7\u00e3o da figura jur\u00eddica das\u00a0Administradoras. Essas empresas ser\u00e3o respons\u00e1veis pela liquida\u00e7\u00e3o dos sinistros, gest\u00e3o do rateio dos custos, e pela administra\u00e7\u00e3o das provis\u00f5es t\u00e9cnicas e de risco.<span lang=\"EN-US\">\u2028<\/span>Este novo requisito gerou um dos debates mais intensos de 2025: as associa\u00e7\u00f5es deveriam abrir uma administradora pr\u00f3pria?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">Impulsionado por interpreta\u00e7\u00f5es apressadas, o mercado viu um movimento inicial de entusiasmo. Contudo, a especula\u00e7\u00e3o que prevalece \u00e9 que essa decis\u00e3o exige muito mais cautela. Abrir uma administradora envolve custos elevados, alta complexidade regulat\u00f3ria e uma estrutura de governan\u00e7a s\u00f3lida. Ficou claro que n\u00e3o se trata de uma solu\u00e7\u00e3o \u00fanica, e a profissionaliza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o pode ocorrer por diferentes caminhos, incluindo modelos terceirizados ou h\u00edbridos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">J\u00e1 a\u00a0Lei 15.040\/2024, tamb\u00e9m conhecida como &#8216;a Nova Lei do Contrato de Seguros&#8217;, entrou em vigor mais recentemente, em dezembro. Ela moderniza as rela\u00e7\u00f5es contratuais, mas seu maior impacto reside na performance operacional que exigir\u00e1 das seguradoras. Com prazos mais curtos e regras mais exigentes, a aprova\u00e7\u00e3o de sinistros precisar\u00e1 ser mais \u00e1gil, for\u00e7ando as companhias a reestruturarem seus processos de ponta a ponta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">Por\u00e9m, deixou de legado tamb\u00e9m um desafio pr\u00e1tico que marcar\u00e1 os pr\u00f3ximos anos: a\u00a0conviv\u00eancia de dois regimes jur\u00eddicos. Ap\u00f3lices contratadas antes de dezembro de 2025 seguir\u00e3o a legisla\u00e7\u00e3o antiga, enquanto as novas j\u00e1 nascem sob a nova lei. Na pr\u00e1tica, isso significa que corretoras e seguradoras operar\u00e3o com regras diferentes simultaneamente, tornando a orienta\u00e7\u00e3o correta ao cliente uma nova e crucial responsabilidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">Dessa forma, avalio que o ano de 2025 se encerra como um divisor de \u00e1guas. A combina\u00e7\u00e3o de um novo e exigente arcabou\u00e7o regulat\u00f3rio com a acelera\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital posiciona o Brasil em um novo patamar de maturidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">O caminho para 2026 est\u00e1 tra\u00e7ado e ser\u00e1 desafiador. A principal oportunidade reside em usar a tecnologia para resolver as complexidades operacionais impostas pelas novas leis. O setor que prosperar\u00e1 ser\u00e1 aquele que entender que a verdadeira inova\u00e7\u00e3o est\u00e1 na capacidade de ser \u00e1gil, transparente e eficiente, mantendo o consumidor &#8211; agora mais protegido &#8211; no centro de todas as decis\u00f5es!<\/span><\/p>\n<p><strong>Pauta VIP<\/strong><\/p>\n<p><strong>*Por Gustavo Rocha, CEO da Gest\u00e3o Segura e diretor da Mobili<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O ano de 2025 ficar\u00e1 marcado como um ciclo de profunda transforma\u00e7\u00e3o e relev\u00e2ncia para o mercado de Seguros no Brasil, especialmente no ramo de Autom\u00f3veis. Impulsionado por marcos regulat\u00f3rios hist\u00f3ricos, avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos acelerados e uma nova consci\u00eancia do consumidor, o setor n\u00e3o apenas demonstrou resili\u00eancia, mas tamb\u00e9m tra\u00e7ou um novo rumo para o futuro. 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