{"id":75393,"date":"2025-12-15T13:29:13","date_gmt":"2025-12-15T16:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=75393"},"modified":"2025-12-15T13:29:13","modified_gmt":"2025-12-15T16:29:13","slug":"o-novo-sistema-operacional-do-setor-de-seguros-para-2026-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/12\/15\/o-novo-sistema-operacional-do-setor-de-seguros-para-2026-ia\/","title":{"rendered":"O novo sistema operacional do setor de seguros para 2026: IA"},"content":{"rendered":"<div>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">\u00c0 medida que as seguradoras entram na era da IA, elas t\u00eam encarado a tecnologia como um aplicativo novo e popular: elas sabem que precisam us\u00e1-la, mas ainda est\u00e3o descobrindo a melhor forma de aplic\u00e1-la. Olhando para 2026, especialistas do SAS preveem um ano de virada, no qual a IA se tornar\u00e1 central para a opera\u00e7\u00e3o das seguradoras, deixando de ser um acess\u00f3rio e passando a ser t\u00e3o importante quanto o sistema operacional do neg\u00f3cio, impulsionando fun\u00e7\u00f5es que v\u00e3o da subscri\u00e7\u00e3o \u00e0 decis\u00e3o de sinistros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">Embora o setor esteja pronto para abra\u00e7ar essa transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, ainda enfrenta desafios crescentes relacionados \u00e0s mudan\u00e7as clim\u00e1ticas, instabilidade econ\u00f4mica e volatilidade regulat\u00f3ria, fatores que podem amea\u00e7ar o futuro do mercado de seguros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\"><strong>Ainda faltam algumas semanas para o novo ano, mas n\u00e3o h\u00e1 necessidade de esperar por um rein\u00edcio lento. Vamos dar in\u00edcio \u00e0s previs\u00f5es do SAS para o setor agora:<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">Uma seguradora Fortune 500 come\u00e7ar\u00e1 a trocar seus sistemas de administra\u00e7\u00e3o de ap\u00f3lices por copilotos de seguros em 2026. Algumas grandes seguradoras j\u00e1 sinalizaram a inten\u00e7\u00e3o de investir pesado em tecnologias de IA. E dados de uma pesquisa do SAS mostram que executivos do setor t\u00eam um n\u00edvel de confian\u00e7a elevado na IA generativa \u2013 duas vezes maior do que no aprendizado de m\u00e1quina. Sistemas de administra\u00e7\u00e3o de ap\u00f3lices exigem investimentos substanciais e manuten\u00e7\u00e3o. No entanto, intera\u00e7\u00f5es com dados por meio de copilotos podem eliminar a necessidade desses sistemas para subscrever ap\u00f3lices ou liquidar sinistros. <b>\u2013 <\/b>Franklin Manchester, Principal Global Insurance Advisor .<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">As seguradoras ir\u00e3o intensificar o uso de modelagem atuarial e tomada de decis\u00e3o baseadas em IA. Isso resultar\u00e1 em mais precis\u00e3o, velocidade e efici\u00eancia em todo o ciclo de vida da ap\u00f3lice, da subscri\u00e7\u00e3o \u00e0 liquida\u00e7\u00e3o de sinistros. A oportunidade \u00e9 dupla: avan\u00e7os significativos na redu\u00e7\u00e3o do d\u00e9ficit de prote\u00e7\u00e3o do setor, estimado em US$ 1,8 trilh\u00e3o, e mais resili\u00eancia diante do aumento dos riscos clim\u00e1ticos e da volatilidade econ\u00f4mica. \u2013 Stu Bradley, Senior Vice President of Risk, Fraud &amp; Compliance Solutions<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">Solicita\u00e7\u00f5es simples de seguros ser\u00e3o resolvidas em minutos por IA ag\u00eantica. Para proteger a confian\u00e7a dos clientes, por\u00e9m, as seguradoras precisar\u00e3o de uma governan\u00e7a robusta de IA. Isso significa garantir que a sua plataforma de IA tenha controles de seguran\u00e7a e governan\u00e7a para minimizar riscos, desde vieses acidentais em decis\u00f5es de sinistros at\u00e9 exposi\u00e7\u00e3o a ciberataques. As empresas que implementarem uma governan\u00e7a robusta de IA conquistar\u00e3o e manter\u00e3o essa confian\u00e7a. Construir sistemas que ajam r\u00e1pido \u2013 e ajam certo \u2013 definir\u00e1 os l\u00edderes da pr\u00f3xima d\u00e9cada. \u2013 Alena Tsishchanka, Global Customer Advisory Director<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">O ritmo acelerado das mudan\u00e7as clim\u00e1ticas causar\u00e1 danos cada vez maiores. As seguradoras precisar\u00e3o avaliar continuamente seus resultados e ajustar sua exposi\u00e7\u00e3o ao risco de forma correspondente. Isso pode ser alcan\u00e7ado com a otimiza\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias de resseguro, mas \u00e9 prov\u00e1vel que os clientes enfrentem pr\u00eamios mais caros e que as seguradoras se retirem de determinadas \u00e1reas de neg\u00f3cio. Consequentemente, a lacuna global de prote\u00e7\u00e3o no setor tende a se ampliar ainda mais. \u2013 Thorsten Hein, Global Advisor for Insurance Product Innovation<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">A subscri\u00e7\u00e3o migrar\u00e1 de um modelo baseado em regras para um modelo baseado em relacionamentos com IA. As seguradoras ir\u00e3o depender de sistemas de IA que aprendem com dados longitudinais dos clientes, em vez de regras est\u00e1ticas. Essa mudan\u00e7a transformar\u00e1 a subscri\u00e7\u00e3o em um di\u00e1logo cont\u00ednuo entre modelos e clientes, recalibrando o risco de forma din\u00e2mica \u00e0 medida que os estilos de vida evoluem. Os vencedores ser\u00e3o aqueles que incorporarem explicabilidade e transpar\u00eancia \u00e9tica nesses modelos adaptativos. \u2013 Oana Avramescu, Senior Manager of Insurance Industry Consulting<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">As seguradoras buscar\u00e3o as melhores ferramentas individuais de IA ao inv\u00e9s de uma solu\u00e7\u00e3o completa de ponta a ponta. \u00c0 medida que os fraudadores usam IA para criar identidades, documentos e imagens falsas para sustentar sinistros fraudulentos, as seguradoras buscar\u00e3o ferramentas especializadas e n\u00e3o plataformas completas para ajud\u00e1-las a detectar esses riscos e reduzir perdas associadas. Em 2026, haver\u00e1 tamb\u00e9m um foco maior na melhoria das investiga\u00e7\u00f5es, com seguradoras refor\u00e7ando seus esfor\u00e7os atuais de detec\u00e7\u00e3o por meio de solu\u00e7\u00f5es que incluam copilotos e agentes de IA para automatizar processos e aumentar a efici\u00eancia, permitindo que os investigadores fa\u00e7am mais com menos. \u2013 Nick Feast, Principal Business Solutions Manager for Risk, Fraud &amp; Compliance<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">O seguro cibern\u00e9tico, atualmente um mercado global de US$ 16,3 bilh\u00f5es, deve continuar crescendo de forma acelerada. \u00c0 medida que o mercado se torna mais sofisticado, as seguradoras migrar\u00e3o de modelos atuariais generalizados para abordagens mais personalizadas de subscri\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica. As seguradoras passar\u00e3o a favorecer clientes que demonstrem e implementem controles de seguran\u00e7a e governan\u00e7a adequados, recusando cobertura aos que n\u00e3o atenderem a esses requisitos. \u2013 Norman Black, Insurance Industry Solutions Director, EMEA<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">Nos EUA, os estados liderar\u00e3o a regulamenta\u00e7\u00e3o da IA. A conformidade regulat\u00f3ria com a IA se tornar\u00e1 mais complexa, com mais estados promulgando regulamenta\u00e7\u00f5es. As seguradoras l\u00edderes incorporar\u00e3o recursos de supervis\u00e3o e compliance em seus programas de IA e modelagem. \u2013 James Ruotolo, Senior Director of Presales Support<\/span><\/p>\n<p><strong>Ideal Axicom<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 medida que as seguradoras entram na era da IA, elas t\u00eam encarado a tecnologia como um aplicativo novo e popular: elas sabem que precisam us\u00e1-la, mas ainda est\u00e3o descobrindo a melhor forma de aplic\u00e1-la. 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