A MAPFRE, companhia global de seguros e servi\u00e7os financeiros, reuniu nesta ter\u00e7a-feira (05), lideran\u00e7as do mercado segurador, representantes do cooperativismo e especialistas em inova\u00e7\u00e3o para discutir o futuro do setor. Realizado em S\u00e3o Paulo, a\u00a0terceira edi\u00e7\u00e3o da Coopweek 2025 colocou em pauta temas como digitaliza\u00e7\u00e3o, inclus\u00e3o financeira e sustentabilidade, mostrando como o cooperativismo pode ser um agente transformador na expans\u00e3o do acesso a seguros no Brasil.<\/p>\n
A abertura ficou a cargo de Felipe Nascimento, CEO da MAPFRE Brasil, que destacou a import\u00e2ncia do momento para o setor. “O\u00a0<\/i>cooperativismo tem uma for\u00e7a impressionante, al\u00e9m de ser um setor que cresce em cen\u00e1rios desafiadores, movimenta bilh\u00f5es, gera emprego e desenvolve comunidades<\/i>“, resumiu. “E o mais bonito \u00e9 que tudo isso vem de um modelo baseado em uni\u00e3o, participa\u00e7\u00e3o e prop\u00f3sito. Na MAPFRE, isso ressoa muito com a nossa hist\u00f3ria porque nascemos como uma m\u00fatua e, por isso, acreditamos tanto nas cooperativas. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 uma parceria de neg\u00f3cio, \u00e9 uma parceria de valores<\/i>“, define o CEO.<\/p>\n
Logo em seguida, Dyogo Oliveira, presidente da CNseg (Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras), refor\u00e7ou a necessidade de moderniza\u00e7\u00e3o e di\u00e1logo t\u00e9cnico entre as institui\u00e7\u00f5es. “A previsibilidade regulat\u00f3ria \u00e9 essencial para estimular novas parcerias. O cooperativismo e o seguro compartilham origens no mutualismo e juntos podemos criar solu\u00e7\u00f5es com base em confian\u00e7a, gest\u00e3o de risco e impacto social real<\/i>.”<\/p>\n O primeiro painel do dia, “Cooperativismo e seguros: alian\u00e7as para um mundo mais resiliente”, foi mediado por F\u00e1tima Lima, diretora de Sustentabilidade da MAPFRE. A mesa trouxe vis\u00f5es diversas sobre o papel das cooperativas na constru\u00e7\u00e3o de uma economia mais inclusiva e sustent\u00e1vel.<\/p>\n Isaura Mor\u00e9l, gerente de Sustentabilidade do Sicredi, lembrou que sustentabilidade, para o cooperativismo, n\u00e3o \u00e9 uma agenda paralela, mas parte do pr\u00f3prio modelo de neg\u00f3cio. “Trabalhamos com a inclus\u00e3o, o fomento \u00e0 economia local e solu\u00e7\u00f5es que levam seguran\u00e7a e qualidade de vida aos nossos associados. Isso conversa diretamente com o que o seguro representa<\/i>“, disse.<\/p>\n Itamar Vodzicki, gerente do Instituto Cresol, apresentou os n\u00fameros da rede, com mais de 1 milh\u00e3o de cooperados, 59 cooperativas e quase mil ag\u00eancias. “Sustentabilidade \u00e9 um dos nossos valores. Temos a\u00e7\u00f5es sociais com indicadores claros de impacto e uma atua\u00e7\u00e3o que busca equilibrar desempenho econ\u00f4mico com responsabilidade social e ambiental<\/i>“, segundo o executivo.<\/p>\n J\u00e1 Luiz Edson Feltrim, superintendente de Cidadania e Sustentabilidade do Sicoob, trouxe a perspectiva do letramento financeiro como ponte entre inclus\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o. “Trabalhamos com uma agenda constru\u00edda com base em regula\u00e7\u00e3o, mercado e comportamento do cooperado. A educa\u00e7\u00e3o financeira \u00e9 fundamental para ampliar o acesso a seguros com consci\u00eancia e autonomia<\/i>“, afirmou.<\/p>\n No segundo painel, “Inova\u00e7\u00e3o e IA: como a tecnologia pode auxiliar na distribui\u00e7\u00e3o e regula\u00e7\u00e3o de seguros nas cooperativas”, especialistas discutiram os caminhos para tornar os produtos de prote\u00e7\u00e3o mais acess\u00edveis, eficientes e personalizados.<\/p>\n Rodrigo Kondo, superintendente de Intelig\u00eancia de Mercado, apontou que o uso de dados e intelig\u00eancia artificial tem se transformado desde a precifica\u00e7\u00e3o at\u00e9 a jornada de atendimento ao cliente. “Estamos vendo um novo ciclo, em que \u00e9 poss\u00edvel ofertar produtos desenhados para realidades muito espec\u00edficas com menos burocracia e mais precis\u00e3o<\/i>“, afirmou.<\/p>\n Hugo Assis, diretor geral de Estrat\u00e9gia e Transforma\u00e7\u00e3o da MAPFRE, falou sobre as megatend\u00eancias que atravessam os setores. “Os cooperados precisam entender que a inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 s\u00f3 dentro da sua ind\u00fastria. Ela vem de fora, da sa\u00fade, da tecnologia, da mobilidade, e imp\u00f5e mudan\u00e7as. Na MAPFRE, estamos investindo em mais de 10 iniciativas com IA, desde contrata\u00e7\u00e3o at\u00e9 regula\u00e7\u00e3o de sinistros. Mas \u00e9 sempre IA com o humano no centro, como apoio, n\u00e3o substitui\u00e7\u00e3o<\/i>“, disse o executivo.<\/p>\n Rog\u00e9rio Tamassa, cofundador da consultoria Liga Ventures, destacou a relev\u00e2ncia do chamado “phigital” (a integra\u00e7\u00e3o entre o f\u00edsico e o digital) como chave para a personaliza\u00e7\u00e3o em escala. “A IA ainda est\u00e1 em fase de amadurecimento, mas j\u00e1 vemos resultados em experi\u00eancias com cooperativas que conseguiram entender melhor seus p\u00fablicos e oferecer solu\u00e7\u00f5es mais aderentes<\/i>“, concluiu.<\/p>\n Ao longo do dia, as falas convergiram em um ponto central, de que o cooperativismo n\u00e3o \u00e9 concorrente do modelo tradicional de seguros, mas um parceiro estrat\u00e9gico para a expans\u00e3o do setor de forma \u00e9tica, inclusiva e sustent\u00e1vel.<\/p>\n “O momento \u00e9 de di\u00e1logo t\u00e9cnico, constru\u00e7\u00e3o institucional e parcerias de longo prazo<\/i>“, resumiu Felipe Nascimento. “Estamos falando de complementariedade e n\u00e3o de competi\u00e7\u00e3o entre modelos. E essa converg\u00eancia \u00e9 essencial para proteger a produ\u00e7\u00e3o, as fam\u00edlias e os sonhos de milh\u00f5es de brasileiros que ainda n\u00e3o t\u00eam acesso ao seguro<\/i>.”<\/p>\n A Coopweek 2025 teve a casa cheia, com a presen\u00e7a de representantes das principais cooperativas do pa\u00eds, al\u00e9m de institui\u00e7\u00f5es como a OCB (Organiza\u00e7\u00e3o das Cooperativas Brasileiras) e CONFEBRAS. Como desdobramento, a MAPFRE segue divulgando em suas redes sociais, ao longo da semana, uma s\u00e9rie de conte\u00fados sobre os temas abordados nos pain\u00e9is, com an\u00e1lises, entrevistas e reflex\u00f5es para ampliar o alcance das discuss\u00f5es iniciadas no evento.<\/p>\n InPress Porter Novelli<\/strong><\/p>\n Foto:\u00a0<\/strong>Felipe Nascimento, CEO da MAPFRE Brasil, na abertura da Coopweek<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A MAPFRE, companhia global de seguros e servi\u00e7os financeiros, reuniu nesta ter\u00e7a-feira (05), lideran\u00e7as do mercado segurador, representantes do cooperativismo e especialistas em inova\u00e7\u00e3o para discutir o futuro do setor. 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Inova\u00e7\u00e3o, intelig\u00eancia artificial e futuro<\/strong><\/h4>\n
Di\u00e1logo e alian\u00e7as<\/strong><\/h4>\n