O procedimento de contrata\u00e7\u00e3o de um Seguro envolve diversas etapas. Na\u00a0Bradesco Seguros, inova\u00e7\u00e3o e praticidade, bem como a comodidade para o cliente, s\u00e3o premissas primordiais em todos os processos. Nos \u00faltimos meses, a Seguradora implementou melhorias significativas em seus servi\u00e7os de atendimento ao cliente e a modalidade de\u00a0Autovistoria\u00a0foi a mais utilizada.<\/p>\n
No primeiro trimestre do ano, a seguradora registrou uma m\u00e9dia de\u00a098%\u00a0de Autovistorias realizadas\u00a0de\u00a0Autom\u00f3veis\u00a0e\u00a062%\u00a0de Autoinspe\u00e7\u00f5es do Seguro\u00a0Residencial. “Em um contexto de r\u00e1pidas transforma\u00e7\u00f5es, a\u00a0Bradesco Seguros intensificou o desenvolvimento e a implementa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, produtos e atendimento digital, visando a comodidade e a praticidade para os consumidores<\/i>“, afirma o\u00a0Superintendente S\u00eanior de Opera\u00e7\u00f5es da Seguradora, Carlos Oliva.”<\/p>\n
O executivo destaca que a Autovistoria pode ser usada no processo de vistoria pr\u00e9via do Seguro Auto, procedimento para avaliar as condi\u00e7\u00f5es do ve\u00edculo antes da contrata\u00e7\u00e3o ou renova\u00e7\u00e3o do Seguro de Autom\u00f3veis, ou na apura\u00e7\u00e3o de um sinistro. “Usamos a Intelig\u00eancia Artificial para otimizar a an\u00e1lise dos danos do ve\u00edculo, sem a necessidade de vistoria presencial<\/i>“, explica\u00a0Oliva.<\/p>\n
Ele destaca, ainda, o uso da funcionalidade para outros produtos: “Quando falamos de Residencial, o atendimento de servi\u00e7os pequenos se adaptou ao modelo de Autovistoria dos sinistros. Realizado inteiramente pelo celular, trazendo total conveni\u00eancia e seguran\u00e7a para o cliente<\/i>“.<\/p>\n
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