Um projeto de ‘Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o Verde’ que gerou uma economia de 36 toneladas de g\u00e1s carb\u00f4nico. A economia de 382 mil litros de \u00e1gua e 15,5 toneladas de madeira, o que corresponde \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o de 102 \u00e1rvores. A redu\u00e7\u00e3o na gera\u00e7\u00e3o de res\u00edduos s\u00f3lidos na ordem de 2,5 toneladas, deixando de utilizar 525 mil p\u00e1ginas de papel. Estes s\u00e3o alguns dos destaques do primeiro Relat\u00f3rio de Sustentabilidade da CAPEMISA.<\/p>\n
O documento consolida os resultados nas dimens\u00f5es Ambiental, Social e de Governan\u00e7a (ASG) das principais atividades da empresa, ao longo de 2024.\u00a0 Os dados refletem o impacto positivo da transforma\u00e7\u00e3o digital da Companhia, alinhada aos princ\u00edpios de baixo carbono e uso respons\u00e1vel de recursos naturais, promovendo efici\u00eancia operacional.<\/p>\n
“O relat\u00f3rio vai al\u00e9m da presta\u00e7\u00e3o de contas para a Seguradora e a Capitaliza\u00e7\u00e3o. Reflete o avan\u00e7o da CAPEMISA na jornada ASG, integrando governan\u00e7a, compliance e responsabilidade socioambiental em sua estrat\u00e9gia corporativa. \u00c9 a materializa\u00e7\u00e3o do nosso prop\u00f3sito de cuidar da vida das pessoas, com prop\u00f3sito, proximidade e inova\u00e7\u00e3o. Cada indicador traz escolhas conscientes, voltadas para a inclus\u00e3o, o desenvolvimento humano e a prote\u00e7\u00e3o. Sustentabilidade n\u00e3o \u00e9 uma tend\u00eancia. \u00c9 uma necessidade urgente”, afirma o Presidente da CAPEMISA, Jorge Andrade.<\/p>\n
A Companhia teve especial aten\u00e7\u00e3o \u00e0 Agenda 2030 da Organiza\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas (ONU) e no alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustent\u00e1vel, especialmente o ODS 9 (Ind\u00fastria, Inova\u00e7\u00e3o e Infraestrutura). Tamb\u00e9m se guiou pelas diretrizes do mercado segurador, inclusive criando um comit\u00ea ASG, ainda durante a pandemia, para discutir e implementar mudan\u00e7as.<\/p>\n
No pilar Social, a Companhia apresentou seus projetos de impacto positivo, algo que faz parte do seu DNA e da sua hist\u00f3ria de mais de 60 anos, j\u00e1 que a CAPEMISA foi fundada para ser a principal apoiadora da obra social Lar Fabiano de Cristo, que j\u00e1 beneficiou mais de 1 milh\u00e3o de pessoas nas suas 45 unidades pelo pa\u00eds.<\/p>\n
Em 2024, foram investidos R$ 34,2 milh\u00f5es em iniciativas sociais, como o projeto Um Gr\u00e3o, que oferece oficinas de artesanato, arte e cultura e esporte e lazer a pessoas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade e risco social, al\u00e9m de campanhas de doa\u00e7\u00e3o e cursos de desenvolvimento de habilidades.<\/p>\n
Entre os destaques est\u00e3o o apoio \u00e0 Escolinha Municipal Luverdense, que beneficia 800 crian\u00e7as em Lucas do Rio Verde, no Mato Grosso com inclus\u00e3o esportiva. J\u00e1 o Projeto Sem Barreiras, no Rio de Janeiro, voltado \u00e0 inclus\u00e3o de jovens em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade por meio do atletismo, jud\u00f4 e v\u00f4lei, recebeu aportes para preserva\u00e7\u00e3o das atividades.<\/p>\n
Nesse mesmo ano, \u00a0foi inaugurado o Centro Cultural CAPEMISA Social, no Centro da cidade do Rio de Janeiro. Seu objetivo foi a valoriza\u00e7\u00e3o de sua mem\u00f3ria institucional e a promo\u00e7\u00e3o da inclus\u00e3o cultural atrav\u00e9s da arte e cultura.<\/p>\n
O Relat\u00f3rio de Sustentabilidade tamb\u00e9m refor\u00e7a identidade da Companhia, baseada em uma cultura humanizada conhecida como “Jeito de C CAPEMISA”, que valoriza seus 3’Cs: Colaboradores, Corretores e Clientes. No campo da inclus\u00e3o, aderiu ao Pacto da Promo\u00e7\u00e3o da Equidade Racial e tornou-se signat\u00e1ria da ONU Mulheres. Atualmente, 55% do quadro funcional \u00e9 composto por mulheres, sendo que 45% delas ocupam cargos de lideran\u00e7a e 66% dos l\u00edderes na linha sucess\u00f3ria para a Diretoria tamb\u00e9m s\u00e3o mulheres.<\/p>\n
No que diz respeito \u00e0 inclus\u00e3o racial, 80% dos jovens aprendizes s\u00e3o mulheres negras e 42% do total de colaboradores se autodeclaram pretos ou pardos, refletindo a busca ativa por representatividade em todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o. Sendo que que 34% dos l\u00edderes tamb\u00e9m s\u00e3o pardos ou negros.<\/p>\n
Internamente, 96% dos colaboradores possuem ou est\u00e3o cursando gradua\u00e7\u00e3o ou p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, impulsionados pelo programa Gradua\u00e7\u00e3o Online. A seguradora tamb\u00e9m celebra a presen\u00e7a nos rankings do Great Place to Work<\/i>\u00a0(GPTW) h\u00e1 seis anos.<\/p>\nO cuidado com os Clientes e parceiros<\/b><\/h4>\n
Outros destaques do relat\u00f3rio mostram a excel\u00eancia no atendimento aos Clientes e o compromisso com o desenvolvimento dos parceiros. A CAPEMISA mant\u00e9m o tempo m\u00e9dio de pagamento de indeniza\u00e7\u00f5es em at\u00e9 48 horas, al\u00e9m de oferecer servi\u00e7o de consultoria aos segurados e benefici\u00e1rios. A Seguradora tamb\u00e9m se destaca no relacionamento com os Corretores, com mais de 3 mil profissionais atuando em parceria no Brasil e apoio cont\u00ednuo \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de carteiras de Seguros de Pessoas, fortalecendo sua rede de distribui\u00e7\u00e3o e proximidade com o cliente.<\/p>\n
A avalia\u00e7\u00e3o dos Clientes reflete a qualidade do servi\u00e7o, com nota m\u00e9dia de 9,7 em satisfa\u00e7\u00e3o no atendimento. No que diz respeito aos sorteios vinculados \u00e0 Capitaliza\u00e7\u00e3o, 80% dos pr\u00eamios tamb\u00e9m foram pagos em at\u00e9 48 horas.<\/p>\n
Em 2024, a CAPEMISA Seguradora ultrapassou a marca de R$ 149 milh\u00f5es em benef\u00edcios pagos. Ao todo, j\u00e1 soma mais de 17 milh\u00f5es de pessoas protegidas, refletindo a confian\u00e7a e o alcance de suas solu\u00e7\u00f5es em 29 filiais distribu\u00eddas pelo Brasil.<\/p>\n
Com 13 anos de atua\u00e7\u00e3o no mercado, a Capitaliza\u00e7\u00e3o emitiu em 2024\u00a0R$ 3,9 bilh\u00f5es em t\u00edtulos e distribuiu mais de R$ 418 milh\u00f5es em pr\u00eamios de sorteios, tornando-se uma aliada na constru\u00e7\u00e3o de oportunidades e realiza\u00e7\u00e3o de sonhos para milhares de brasileiros. Al\u00e9m do impacto com sorteios, tamb\u00e9m destinou R$ 586 milh\u00f5es em resgates pagos, demonstrando sua efici\u00eancia na devolu\u00e7\u00e3o de recursos aos Clientes, o que tamb\u00e9m funciona como fator de movimenta\u00e7\u00e3o da economia em suas regi\u00f5es.<\/p>\n