{"id":69603,"date":"2025-07-18T12:25:54","date_gmt":"2025-07-18T15:25:54","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=69603"},"modified":"2025-07-18T15:38:43","modified_gmt":"2025-07-18T18:38:43","slug":"ans-concede-portabilidade-especial-para-clientes-da-operadora-odontoclinica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/18\/ans-concede-portabilidade-especial-para-clientes-da-operadora-odontoclinica\/","title":{"rendered":"ANS concede portabilidade especial para clientes da Operadora Odontocl\u00ednica"},"content":{"rendered":"<p>A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) publicou, no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o de 16\/7, a concess\u00e3o de prazo para portabilidade especial de car\u00eancias para os clientes da Operadora de Planos Odontol\u00f3gicos Odontocl\u00ednica LTDA (Registro ANS 42.074-3). A partir dessa data, os usu\u00e1rios da operadora t\u00eam at\u00e9 60 dias \u2013 at\u00e9 13\/09\/2025 \u2013 para ingressarem em um novo plano \u00e0 sua escolha e ao final desse per\u00edodo a operadora ter\u00e1 seu registro na ANS cancelado e suas atividades encerradas. Caso ainda estejam em car\u00eancia\u00a0 ou cobertura parcial tempor\u00e1ria no plano atual, o per\u00edodo remanescente poder\u00e1 ser cumprido na nova operadora.<\/p>\n<h4><b>Orienta\u00e7\u00f5es aos benefici\u00e1rios<\/b><\/h4>\n<p>Os clientes poder\u00e3o contratar qualquer plano dispon\u00edvel no mercado sem cumprir novos per\u00edodos de car\u00eancias ou cobertura parcial tempor\u00e1ria. Caso ainda estejam em car\u00eancia ou cobertura parcial tempor\u00e1ria no plano atual, o per\u00edodo remanescente poder\u00e1 ser cumprido na nova operadora.<\/p>\n<p>Na portabilidade especial de car\u00eancias os benefici\u00e1rios podem escolher qualquer plano em comercializa\u00e7\u00e3o, independente do seu pre\u00e7o, em qualquer outra operadora. No\u00a0<u><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/ans\/pt-br\/centrais-de-conteudo\/manuais-do-portal-operadoras\/guia-ans-de-planos-de-saude\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Guia ANS de Planos de Sa\u00fade<\/a><\/u>,, os benefici\u00e1rios podem conferir os planos dispon\u00edveis para contrata\u00e7\u00e3o e exerc\u00edcio da portabilidade de car\u00eancias.<\/p>\n<p>Para fazer uso do benef\u00edcio os interessados devem se dirigir diretamente \u00e0 operadora escolhida portando a seguinte documenta\u00e7\u00e3o: identidade, CPF, comprovante de resid\u00eancia e c\u00f3pias de, pelo menos, tr\u00eas boletos pagos na operadora de origem referentes ao per\u00edodo dos \u00faltimos seis meses. Vale destacar que a ANS n\u00e3o participa diretamente da contrata\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade.<\/p>\n<p>As regras gerais para o exerc\u00edcio da portabilidade de car\u00eancias est\u00e3o atualmente dispostos na Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 438\/2018 e no portal da ANS est\u00e1 dispon\u00edvel uma cartilha que explica a portabilidade de forma did\u00e1tica e acess\u00edvel.\u00a0<u><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/ans\/pt-br\/arquivos\/assuntos\/contratacao-e-troca-de-plano\/portabilidade-de-carencias\/Cartilha_Portabilidade_de_carncias_semgov.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Clique a acesse<\/a><\/u><\/p>\n<h4><b>Planos coletivos empresariais<\/b><\/h4>\n<p>Os contratantes de planos coletivos empresariais dever\u00e3o escolher outras operadoras para prestarem a assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade a seus benefici\u00e1rios. Todos os usu\u00e1rios da empresa poder\u00e3o exercer, individualmente, seu direito \u00e0 portabilidade para o novo contrato ou para quaisquer outros contratos, individuais ou coletivos para os quais sejam eleg\u00edveis<\/p>\n<h4><b>Planos coletivos por ades\u00e3o<\/b><\/h4>\n<p>As administradoras de benef\u00edcios poder\u00e3o escolher outras operadoras para atendimento \u00e0s carteiras at\u00e9 ent\u00e3o assistidas pela Operadora de Planos Odontol\u00f3gicos Odontocl\u00ednica LTDA e todos os benefici\u00e1rios poder\u00e3o exercer, individualmente, seu direito \u00e0 portabilidade para o novo contrato ou para quaisquer outros contratos, individuais ou coletivos para os quais sejam eleg\u00edveis.<\/p>\n<h4><b>Plano contratado por Empres\u00e1rio Individual<\/b><\/h4>\n<p>No caso de contrato firmado por Empres\u00e1rio Individual, o contratante \u00e9 considerado Pessoa F\u00edsica. Neste caso, o empres\u00e1rio individual pode exercer a sua Portabilidade de Car\u00eancia individual no mesmo ato da contrata\u00e7\u00e3o do novo plano empresarial, bem como na contrata\u00e7\u00e3o de plano individual ou familiar.<\/p>\n<p>Vale destacar que, uma vez firmado o contrato coletivo, todos os benefici\u00e1rios que reunirem os requisitos para o exerc\u00edcio da Portabilidade de Car\u00eancias ter\u00e3o o seu direito assegurado, bastando formalizar sua solicita\u00e7\u00e3o diretamente \u00e0 operadora ou administradora do contrato.<\/p>\n<p><b>Importante!<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>A portabilidade de car\u00eancias \u00e9 um direito individual concedido aos benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade, independentemente do tipo de contrata\u00e7\u00e3o do plano (individual, coletivo empresarial ou coletivo por ades\u00e3o). Dessa forma, a portabilidade de car\u00eancias n\u00e3o pode ser exercida por pessoas jur\u00eddicas (PJ), pois n\u00e3o h\u00e1 previs\u00e3o normativa para a portabilidade de contratos.<\/li>\n<li>Quando o plano de destino for de contrata\u00e7\u00e3o coletiva, o contrato celebrado entre a operadora e a pessoa jur\u00eddica (PJ) dever\u00e1 estar vigente, para que os benefici\u00e1rios interessados possam, individualmente, aderir ao contrato utilizando-se do benef\u00edcio da Portabilidade de Car\u00eancias. Nestes casos o benefici\u00e1rio dever\u00e1 comprovar sua elegibilidade para ingressar no plano atestando seu v\u00ednculo com a pessoa jur\u00eddica contratante e, tamb\u00e9m, o seu direito a Portabilidade de Car\u00eancias de acordo com os crit\u00e9rios atinentes \u00e0 sua motiva\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Se uma operadora impedir qualquer benefici\u00e1rio que atenda todos os requisitos de exercer seu direito a portabilidade de car\u00eancias, essa atitude ser\u00e1 considerada como obstru\u00e7\u00e3o da portabilidade e dever\u00e1 ser relatada \u00e0 ANS para apura\u00e7\u00e3o de poss\u00edvel irregularidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para esclarecimento de d\u00favidas ou registro de reclama\u00e7\u00e3o na ANS disponibiliza os seguintes Canais de Atendimento online.<\/p>\n<ul>\n<li>Disque ANS (0800 701 9656): atendimento telef\u00f4nico gratuito, de 2\u00aa a 6\u00aa feira, das 9h \u00e0s 17h, exceto feriados nacionais;<\/li>\n<li>Formul\u00e1rio eletr\u00f4nico?<u><a href=\"https:\/\/www.ans.gov.br\/nip_solicitante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fale Conosco na Central de Atendimento ao Consumido<\/a><\/u><u><a href=\"https:\/\/www.ans.gov.br\/nip_solicitante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">r<\/a><\/u>;<\/li>\n<li>Central de atendimento para deficientes auditivos: 0800 021 2105;\u00a0 e<\/li>\n<li><u><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/ans\/pt-br\/canais_atendimento\/nossos-enderecos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">N\u00facleos da ANS<\/a><\/u>\u00a0existentes nas cinco regi\u00f5es do pa\u00eds.\u00a0\u00a0<u><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/ans\/pt-br\/canais_atendimento\/nossos-enderecos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Confira aqui<\/a><\/u> as unidades com atendimento presencial e fa\u00e7a o agendamento online.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><u><a href=\"https:\/\/www.ans.gov.br\/component\/legislacao\/?view=legislacao&amp;task=textoLei&amp;format=raw&amp;id=NDY5OA==\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">RESOLU\u00c7\u00c3O OPERACIONAL &#8211; RO N\u00ba 3.025 \/2025 \u2013 OPERADORA DE PLANOS ODONTOL\u00d3GICOS ODONTOCL\u00cdNICA LTDA<\/a><\/u><\/b><\/p>\n<p><strong>Assessoria de Imprensa ANS<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) publicou, no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o de 16\/7, a concess\u00e3o de prazo para portabilidade especial de car\u00eancias para os clientes da Operadora de Planos Odontol\u00f3gicos Odontocl\u00ednica LTDA (Registro ANS 42.074-3). 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