{"id":69384,"date":"2025-07-14T16:13:38","date_gmt":"2025-07-14T19:13:38","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=69384"},"modified":"2025-07-14T16:13:38","modified_gmt":"2025-07-14T19:13:38","slug":"oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/","title":{"rendered":"OON aposta em combina\u00e7\u00e3o de LLMs e n8n"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n

A OON Seguradora, seguradora digital especializada no setor automotivo, tem investido no uso combinado de modelos de linguagem generativa (LLMs) e da plataforma de automa\u00e7\u00e3o low-code n8n. A empresa est\u00e1 sempre atenta a novas solu\u00e7\u00f5es do universo tech para transformar sua opera\u00e7\u00e3o e aprimorar a experi\u00eancia do cliente em todas as etapas da jornada, da abertura de sinistros \u00e0 gest\u00e3o de leads.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

“A combina\u00e7\u00e3o dessas tecnologias permite criar fluxos de trabalho inteligentes, que aprendem, se adaptam e se conectam a diferentes sistemas e canais, oferecendo mais agilidade e efici\u00eancia nas entregas”, afirma Reinaldo Aguimar, COO e cofundador da OON Seguradora.<\/p>\n

Segundo o executivo, a integra\u00e7\u00e3o dos LLMs, modelos de IA treinados para compreender linguagem natural e gerar respostas contextualizadas, com ferramentas de automa\u00e7\u00e3o como o n8n, abre novas possibilidades para opera\u00e7\u00f5es mais escal\u00e1veis, com menor \u00edndice de erros manuais e respostas mais r\u00e1pidas e personalizadas.<\/p>\n

“J\u00e1 utilizamos esses recursos em fluxos que envolvem atendimento ao cliente, triagem e recebimento de documentos para sinistros, notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas e integra\u00e7\u00e3o com sistemas internos e externos. Tudo isso gera rastreabilidade e permite um atendimento muito mais fluido e pr\u00f3ximo, como se cada segurado tivesse seu pr\u00f3prio assistente exclusivo”, explica Aguimar.<\/p>\n

O COO da OON ressalta ainda que a automa\u00e7\u00e3o contribui diretamente para otimizar a capta\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de leads. “Ao integrar LLMs a CRMs e outras ferramentas, conseguimos interpretar a inten\u00e7\u00e3o de um contato, como identificar se a pessoa deseja cotar um seguro ou apenas tirar uma d\u00favida, e direcionar essa demanda corretamente, seja para uma automa\u00e7\u00e3o completa ou para um especialista humano”, ressalta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Aguimar refor\u00e7a que o uso dessas tecnologias segue crit\u00e9rios rigorosos de privacidade e seguran\u00e7a, em conformidade com a LGPD, al\u00e9m de contar com revis\u00e3o humana em pontos sens\u00edveis. “N\u00e3o se trata de substituir o humano, mas de usar a tecnologia como aliada estrat\u00e9gica para potencializar aquilo que realmente importa: a confian\u00e7a, o relacionamento e a experi\u00eancia de quem est\u00e1 do outro lado da tela ou do volante”, conclui.<\/p>\n

Assessoria de Imprensa OON Seguradora<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A OON Seguradora, seguradora digital especializada no setor automotivo, tem investido no uso combinado de modelos de linguagem generativa (LLMs) e da plataforma de automa\u00e7\u00e3o low-code n8n. A empresa est\u00e1 sempre atenta a novas solu\u00e7\u00f5es do universo tech para transformar sua opera\u00e7\u00e3o e aprimorar a experi\u00eancia do cliente em todas as etapas da jornada, da […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":69385,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[12049],"tags":[3941,13864,14684,14685,14683],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Parte-1.2-scaled.jpg","yoast_head":"\nOON aposta em combina\u00e7\u00e3o de LLMs e n8n | Revista Insurance Corp | PT-BR<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<meta name=\"googlebot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta name=\"bingbot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"OON aposta em combina\u00e7\u00e3o de LLMs e n8n | Revista Insurance Corp | PT-BR\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A OON Seguradora, seguradora digital especializada no setor automotivo, tem investido no uso combinado de modelos de linguagem generativa (LLMs) e da plataforma de automa\u00e7\u00e3o low-code n8n. A empresa est\u00e1 sempre atenta a novas solu\u00e7\u00f5es do universo tech para transformar sua opera\u00e7\u00e3o e aprimorar a experi\u00eancia do cliente em todas as etapas da jornada, da […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Revista Insurance Corp | PT-BR\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/RevistaInsuranceCorp\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-07-14T19:13:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Parte-1.2-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1692\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/#organization\",\"name\":\"Revista Insurance Corp\",\"url\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/RevistaInsuranceCorp\/\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/#logo\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"\",\"caption\":\"Revista Insurance Corp\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/#website\",\"url\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/\",\"name\":\"Revista Insurance Corp | PT-BR\",\"description\":\"A \\u00fanica revista bil\\u00edngue voltada ao mercado de seguro.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Parte-1.2-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1692},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/\",\"name\":\"OON aposta em combina\\u00e7\\u00e3o de LLMs e n8n | Revista Insurance Corp | PT-BR\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2025-07-14T19:13:38+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-14T19:13:38+00:00\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/\"]}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/#\/schema\/person\/1b69c8cf325f0b7167f1b171f52df4af\"},\"headline\":\"OON aposta em combina\\u00e7\\u00e3o de LLMs e n8n\",\"datePublished\":\"2025-07-14T19:13:38+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-14T19:13:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/#webpage\"},\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/#primaryimage\"},\"keywords\":\"aposta,combina\\u00e7\\u00e3o,LLMs,n8n,OON\",\"articleSection\":\"OON Seguradora\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/14\/oon-aposta-em-combinacao-de-llms-e-n8n\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/#\/schema\/person\/1b69c8cf325f0b7167f1b171f52df4af\",\"name\":\"Publica\\u00e7\\u00e3o\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/17226f1f60486eb25d4c6b301ffed37f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Publica\\u00e7\\u00e3o\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69384"}],"collection":[{"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69384"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69386,"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69384\/revisions\/69386"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/69385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69384"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69384"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}