{"id":69244,"date":"2025-07-08T15:54:28","date_gmt":"2025-07-08T18:54:28","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=69244"},"modified":"2025-07-08T15:54:28","modified_gmt":"2025-07-08T18:54:28","slug":"bradesco-saude-promove-evolucao-da-jornada-no-portal-de-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/07\/08\/bradesco-saude-promove-evolucao-da-jornada-no-portal-de-negocios\/","title":{"rendered":"Bradesco Sa\u00fade promove evolu\u00e7\u00e3o da jornada no Portal de Neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"

Proporcionar uma jornada digital cada vez mais \u00e1gil, completo, e que concentra, em um s\u00f3 lugar, todas as necessidades do corretor. Com esse olhar, a Bradesco Sa\u00fade tem adotado uma s\u00e9rie de funcionalidades no\u00a0Portal de Neg\u00f3cios<\/a><\/u>, ambiente destinado aos parceiros comerciais do Grupo Bradesco Seguros. A partir de uma s\u00e9rie de inova\u00e7\u00f5es, os processos de gest\u00e3o e venda de planos foram otimizados, com solu\u00e7\u00f5es que atendem \u00e0s necessidades do corretor e de seus clientes.<\/p>\n

Entre as funcionalidades j\u00e1 implementadas, destaque para o recomendador de planos SPG (3 a 199 vidas), ferramenta que possibilita ao corretor receber a indica\u00e7\u00e3o do plano mais adequado ao perfil do contratante, a partir das prefer\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o ao pre\u00e7o e rede credenciada, por exemplo. Ainda \u00e9 poss\u00edvel comparar diferenciais e benef\u00edcios das alternativas encontradas, inclusive comparando com o eventual atual plano do cliente.<\/p>\n

Outras facilidades do portal s\u00e3o a possibilidade de obten\u00e7\u00e3o de faturas e envio de simula\u00e7\u00f5es ao cliente, al\u00e9m de maior autonomia na gest\u00e3o do p\u00f3s-venda, com a op\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o de dados cadastrais do contratante e do benefici\u00e1rio, bem como solicitar carteirinha, informa\u00e7\u00f5es sobre reembolso e documentos diversos, como a declara\u00e7\u00e3o de quita\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos do contratante. Tudo diretamente pelo portal, sem a necessidade de contato telef\u00f4nico.<\/p>\n

Escuta ativa<\/b><\/h4>\n

As melhorias implementadas na jornada do corretor s\u00e3o resultado de um processo constante de escuta ativa do corretor, entendendo suas necessidades.<\/p>\n

“Facilitar e simplificar as vendas \u00e9 foco cont\u00ednuo da Bradesco Sa\u00fade. As melhorias atendem a demandas dos pr\u00f3prios corretores e s\u00e3o o resultado de um relacionamento cada vez mais pr\u00f3ximo da operadora com nossos parceiros. Estamos em constante evolu\u00e7\u00e3o, sempre em um processo de escuta ativa para promover a evolu\u00e7\u00e3o da jornada do corretor”, afirma o superintendente s\u00eanior da Bradesco Sa\u00fade, Giuliano Borro (foto).<\/p>\n

Live e pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/b><\/h4>\n

Recentemente, a Bradesco Sa\u00fade promoveu uma live para refor\u00e7ar as facilidades que as funcionalidades propiciam aos corretores.<\/p>\n

Al\u00e9m de encontros com corretores, a operadora tamb\u00e9m realiza periodicamente pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o. A mais recente delas atestou a aprova\u00e7\u00e3o dos corretores ao recomendador de planos, com avalia\u00e7\u00f5es positivas sobre facilidade de uso, efetividade em recomendar planos e assertividade dos valores simulados.<\/p>\n

“Ap\u00f3s um acompanhamento de nove semanas de pesquisas, identificamos que a solu\u00e7\u00e3o proporcionada pelo recomendador de planos foi satisfat\u00f3ria para os corretores de sa\u00fade”, comemora Borro, refor\u00e7ando que o processo de aprimoramento \u00e9 cont\u00ednuo e seguir\u00e1 com novidades.<\/p>\n

Clique aqui<\/a><\/u>\u00a0para acessar o Portal de Neg\u00f3cios do Grupo Bradesco Seguros.<\/p>\n

Approach<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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