Em um movimento que coloca milh\u00f5es de brasileiros no centro da jornada de prote\u00e7\u00e3o, a Serasa Experian marca o seu ingresso no mercado nacional de seguros, abre suas portas para corretoras e seguradoras e oferece servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o a milh\u00f5es de novos consumidores.<\/p>\n
Desde junho do ano passado, quando incorporou a TEx em seu portf\u00f3lio, a Serasa Experian estudava a melhor maneira de disponibilizar ofertas de seguros \u00e0 sua audi\u00eancia, contribuindo para ampliar um setor que movimentou mais de R$ 435 bilh\u00f5es em 2024. Numa primeira etapa, Serasa e TEx se unem ao Grupo Autoglass e sua marca Maxpar para colocar no mercado produtos de assist\u00eancia a pre\u00e7os acess\u00edveis.<\/p>\n
“O objetivo \u00e9 criar uma jornada inicial de prote\u00e7\u00e3o que estimule mais brasileiros a fazer parte do ecossistema de seguros. As assist\u00eancias oferecidas pelo aplicativo s\u00e3o apenas o come\u00e7o. Queremos evoluir para solu\u00e7\u00f5es mais robustas, mantendo os corretores no centro da nossa estrat\u00e9gia<\/em>“, explica Emir Zanatto, Head de Seguros da Serasa Consumidor.<\/p>\n O aplicativo da Serasa conecta usu\u00e1rios que buscam organizar sua vida financeira a servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o. O objetivo \u00e9 proporcionar uma jornada interligada, do nome limpo ao cr\u00e9dito, da educa\u00e7\u00e3o financeira \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de seguros. “Queremos ampliar a base de segurados no Brasil, aproximando o mercado de seguros a um consumidor que historicamente estava distante das solu\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o<\/em>“, prev\u00ea Thais Pfeiffer, Diretora de Finan\u00e7as e Seguros da Serasa Experian.<\/p>\n Uma pesquisa realizada pela Serasa revela que 54% dos entrevistados disseram n\u00e3o possuir seguro por n\u00e3o caber no or\u00e7amento familiar e outros 40% consideram o servi\u00e7o “muito caro”. Segundo Thais Pfeiffer “Para muitos brasileiros, este ser\u00e1 o primeiro contato com um produto de prote\u00e7\u00e3o. E, de acordo com levantamento interno, 70% dos consumidores comprariam seguros pelo APP da Serasa<\/em>“.<\/p>\n “Temos um mercado em potencial de aproximadamente 100 milh\u00f5es de brasileiros. Sabemos que \u00e9 um come\u00e7o e um aculturamento para nossos consumidores, que j\u00e1 vem gerando dados positivos. Com pouco mais de um m\u00eas da disponibiliza\u00e7\u00e3o das assist\u00eancias no app j\u00e1 identificamos 400 mil consumidores interessados<\/em>.”<\/p>\n A primeira assist\u00eancia (automotiva), foi lan\u00e7ada em abril e esse m\u00eas iniciaram as ofertas de assist\u00eancias residencial e sa\u00fade.<\/p>\n A executiva ainda ressalta que, no segundo semestre de 2025, a empresa inicia a segunda etapa de expans\u00e3o. “Seguimos ampliando a oferta de produtos de prote\u00e7\u00e3o, oferecendo ao consumidor a op\u00e7\u00e3o de c\u00e1lculo de seguro auto em nossa plataforma<\/em>“. Nesse primeiro momento, os clientes interessados na contrata\u00e7\u00e3o de seguro auto ser\u00e3o direcionados para as seguradoras, que far\u00e3o a distribui\u00e7\u00e3o desses leads qualificados para os corretores de seguros.<\/p>\n Emir complementa explicando que as corretoras ser\u00e3o diretamente integradas ao aplicativo da Serasa na terceira fase, assim que a tecnologia necess\u00e1ria para comportar o grande volume de dados da Serasa estiver conclu\u00edda. “S\u00e3o 24 milh\u00f5es de brasileiros acessando o aplicativo todos os meses. Com a oferta de seguro auto dentro da plataforma, iremos enviar uma grande quantidade de leads, j\u00e1 pr\u00e9-acordados, diretamente para os corretores<\/em>.”<\/p>\n H\u00e1 mais de 15 anos no mercado, a TEx \u00e9 reconhecida especialmente pelo TELEPORT, plataforma de MultiC\u00e1lculo e Gest\u00e3o que atua como o cora\u00e7\u00e3o operacional de centenas de Corretoras, modelo que ser\u00e1 refor\u00e7ado com a nova plataforma. O TELEPORT viabiliza a cota\u00e7\u00e3o, venda de seguros e a gest\u00e3o da carteira de clientes. \u00c0s seguradoras, oferece solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de intelig\u00eancia de dados, otimizando a precifica\u00e7\u00e3o e insights sobre como as ofertas s\u00e3o percebidas pelos corretores.<\/p>\n “O que faltava no ecossistema era justamente o consumidor final. Em breve, com a integra\u00e7\u00e3o de corretores ao ecossistema, esses novos consumidores representar\u00e3o oportunidades valiosas para a oferta de seguros mais complexos e sofisticados<\/em>“, ressalta Zanatto.<\/p>\n As corretoras que j\u00e1 utilizam o TELEPORT contar\u00e3o com um novo canal de aquisi\u00e7\u00e3o, potencializando suas opera\u00e7\u00f5es com intelig\u00eancia de dados, escala, intelig\u00eancia e profundidade de dados, agora em parceria com uma das marcas mais reconhecidas do Brasil.<\/p>\n Em paralelo a TEx est\u00e1 evoluindo todo o seu portf\u00f3lio de solu\u00e7\u00f5es – TELEPORT, nimble, TEx Mercado, TEx Predicts e TEx Analytics. “Nossa meta \u00e9 criar um ecossistema ainda mais completo, que acompanhe o consumidor desde a assist\u00eancia inicial at\u00e9 a contrata\u00e7\u00e3o de seguros mais robustos, sempre em parceria com corretoras parceiras<\/em>“, refor\u00e7a Emir.<\/p>\n Ao combinar tecnologia, acessibilidade e estrat\u00e9gias baseadas em dados, a companhia visa conectar milh\u00f5es de brasileiros ao mercado de seguros, oferecendo solu\u00e7\u00f5es financeiramente acess\u00edveis e integradas, sem abrir m\u00e3o da parceria estrat\u00e9gica com os corretores.<\/p>\n MBC Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Foto:\u00a0 <\/strong>Rafael Ruedas – TEx e <\/i><\/span>Thais Pfeiffer<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em um movimento que coloca milh\u00f5es de brasileiros no centro da jornada de prote\u00e7\u00e3o, a Serasa Experian marca o seu ingresso no mercado nacional de seguros, abre suas portas para corretoras e seguradoras e oferece servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o a milh\u00f5es de novos consumidores. 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