Realizada nesta quarta-feira (11), a quinta edi\u00e7\u00e3o do \u201cConex\u00e3o Futuro Seguro\u201d, maior e melhor evento on-line do mercado brasileiro, foi assistida por mais de 4,5 mil Corretores de Seguros de todas as regi\u00f5es do Brasil, o que representa um recorde na hist\u00f3ria do evento.<\/p>\n
Organizado pela Fenacor e a Escola de Neg\u00f3cios e Seguros (ENS), o encontro reuniu autoridades, personalidades e lideran\u00e7as do setor, al\u00e9m de especialistas em diferentes quest\u00f5es de extrema relev\u00e2ncia para o mercado e, particularmente, para os Corretores de Seguros.<\/p>\n
Logo no come\u00e7o, ap\u00f3s o \u201cesquenta\u201d comandado pelo mestre de cerim\u00f4nias, Erico Melo, foi apresentado o connection talk \u201cDesafios de um Setor em Transforma\u00e7\u00e3o\u201d, com as presen\u00e7as do superintendente da Susep, Alessandro Octaviani; dos presidentes da Fenacor, Armando Vergilio; da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras (CNseg), Dyogo Oliveira; e da Capemisa, Jorge Andrade; e do diretor executivo de Produtos Massificados da Tokio Marine, Marcelo Goldman.<\/p>\n
Coube ao vice-presidente da Fenacor na Regi\u00e3o Sudeste, Boris Ber, a miss\u00e3o de mediar o bate-papo, que trouxe para o p\u00fablico algumas informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n
Octaviani, por exemplo, anunciou que a Susep ir\u00e1 colocar em consulta p\u00fablica, ainda em junho, algumas minutas de futuras normas que ir\u00e3o regulamentar a Lei 15.040\/24 – conhecida como “Marco Legal do Seguro” – e da Lei Complementar 213\/25, que disp\u00f5e sobre a atua\u00e7\u00e3o das cooperativas de seguros e das associa\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o patrimonial.<\/p>\n
Ele adiantou que a inten\u00e7\u00e3o da Susep \u00e9 aprovar uma regulamenta\u00e7\u00e3o \u201cmais enxuta\u201d, que ajudem o mercado a aumentar sua penetra\u00e7\u00e3o e a se tornar mais conhecido. \u201cNingu\u00e9m compra o que n\u00e3o confia ou n\u00e3o conhece. O mercado precisa dar um salto qu\u00e2ntico\u201d, salientou.<\/p>\n
Ele citou o exemplo da trag\u00e9dia no Rio Grande do Sul, em meados do ano passado, que causou perdas da ordem de R$ 100 bilh\u00f5es. \u201cO mercado de seguros pagou apenas R$ 6 bilh\u00f5es em indeniza\u00e7\u00f5es. \u00c9 muito distante do que deveria\u201d, assinalou o superintendente da Susep.<\/p>\n
A falta de penetra\u00e7\u00e3o do seguro e o desconhecimento de parte da popula\u00e7\u00e3o sobre o que \u00e9 o seguro tamb\u00e9m foram apontados pelo presidente da CNseg como grandes desafios para o setor.<\/p>\n
Dyogo Oliveira entende que o primeiro passo para superar esses desafios \u00e9 melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico. \u201cPesquisa feita pela CNseg indicou que apenas 15% dos entrevistados sabem o que \u00e9 pr\u00eamio. Vamos recomendar que as seguradoras passem a utilizar uma linguagem mais simples, substituindo pr\u00eamio por pre\u00e7o, entre outros termos\u201d, revelou.<\/p>\n
Por sua vez, Jorge Andrade, destacou que as empresas devem ouvir mais os Corretores de Seguros com frequ\u00eancia para perceberem o que o consumidor, de fato, precisa. \u201cA Capemisa sempre consulta os Corretores parceiros antes de desenvolver novos produtos ou servi\u00e7os e de criar novas ferramentas tecnol\u00f3gicas\u201d, assegurou.<\/p>\n
J\u00e1 Marcelo Goldman demonstrou preocupa\u00e7\u00e3o com o que chamou de \u201cdesafios regulat\u00f3rios\u201d que o mercado de seguros precisar\u00e1 superar em 2025 e 2026. \u201ceu mantenho sempre um olhar positivo e plena confian\u00e7a no crescimento do setor. H\u00e1 muitas oportunidades. Mas, n\u00e3o se pode esquecer dos desafios, como a necessidade de adequa\u00e7\u00e3o \u00e0s novas leis e tamb\u00e9m \u00e0 reforma tribut\u00e1ria\u201d, alertou o diretor Tokio Marine.<\/p>\n
Por fim, Armando Vergilio destacou o fato de 36 mil Corretores de Seguros terem participado das cinco edi\u00e7\u00f5es do \u201cConex\u00e3o Futuro Seguro\u201d, o que indica a import\u00e2ncia de a Fenacor ter posto em pr\u00e1tica essa proposta, que surgiu em plena pandemia e vem se consolidando desde ent\u00e3o.<\/p>\n
O presidente da Fenacor tamb\u00e9m aconselhou os Corretores de Seguros a se informarem com aten\u00e7\u00e3o sobre os dispositivos da Lei Complementar 213\/25. \u201cEssa lei cria um novo paradigma para o setor e gera um mercado novo e bastante promissor, aberto a quem quiser participar. N\u00e3o haver\u00e1 mais associa\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o veicular\u201d, acentuou.<\/p>\n
O quarto e \u00faltimo painel do \u201cConex\u00e3o Futuro Seguro 2025\u201d reuniu especialistas para discutir os impactos da Lei 15.040\/24, que disp\u00f5e sobre os contratos de seguros. Participaram Jessica Bastos, diretora da Susep; Ernesto Tzirulnik presidente do IBDS; e Glauce Carvalhal, diretora Jur\u00eddica da CNseg.<\/p>\n
O painel destacou os principais impactos da nova legisla\u00e7\u00e3o, seus desafios e as transforma\u00e7\u00f5es para o mercado de seguros e, principalmente, para os corretores.<\/p>\n
A nova legisla\u00e7\u00e3o, aprovada ap\u00f3s 20 anos de debates, re\u00fane 134 artigos distribu\u00eddos em seis cap\u00edtulos. Para Glauce, o maior desafio est\u00e1 na adapta\u00e7\u00e3o do setor a esse novo marco legal, que visa consolidar, em um \u00fanico reposit\u00f3rio, os direitos e deveres de segurados e seguradoras, simplificando as rela\u00e7\u00f5es contratuais. Ela afirmou que \u00e9 uma lei complexa, mas representa o resultado de anos de di\u00e1logo e constru\u00e7\u00e3o coletiva.<\/p>\n
Jessica Bastos ressaltou que o texto vai al\u00e9m da consolida\u00e7\u00e3o de conquistas e regulamenta\u00e7\u00f5es j\u00e1 existentes. A diretora da Susep lembra que a nova lei moderniza o setor ao incorporar entendimentos consolidados da jurisprud\u00eancia, o que favorece a uniformiza\u00e7\u00e3o das decis\u00f5es judiciais e amplia a seguran\u00e7a jur\u00eddica. \u00c9 uma legisla\u00e7\u00e3o mais sens\u00edvel \u00e0s discuss\u00f5es do Judici\u00e1rio e mais atenta \u00e0 boa-f\u00e9 nas rela\u00e7\u00f5es contratuais, segundo ela.<\/p>\n
Para Ernesto Tzirulnik, a legisla\u00e7\u00e3o se prop\u00f5e a aproximar os contratos de seguro da realidade do consumidor. \u201cSe os contratos se afastam da vida real, os conflitos aumentam e, com eles, as dificuldades para o corretor. A nova lei ajuda a reduzir esses atritos\u201d, afirmou. Segundo ele, o texto legal deixa claro que cabe \u00e0 seguradora comprovar eventual agravamento de risco, al\u00e9m de exigir que exclus\u00f5es sejam especificadas com precis\u00e3o.<\/p>\n
O papel do corretor de seguros tamb\u00e9m foi destaque no painel. Glauce Carvalhal enfatizou que a nova legisla\u00e7\u00e3o eleva a responsabilidade e a import\u00e2ncia do profissional, que atua como elo entre seguradoras e consumidores. Agora, o corretor passa a ter prazo legal de cinco dias para se manifestar sobre informa\u00e7\u00f5es prestadas, o que refor\u00e7a seu compromisso e a necessidade de estar bem informado sobre deveres e obriga\u00e7\u00f5es contratuais.<\/p>\n
Durante o painel, tamb\u00e9m chamou aten\u00e7\u00e3o o n\u00edvel de detalhamento da nova norma, que trata de temas como pr\u00eamios, riscos e liquida\u00e7\u00f5es de forma muito mais espec\u00edfica do que o C\u00f3digo Civil. \u201cEssa mudan\u00e7a exige adapta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica, atuarial, comercial e tecnol\u00f3gica, mas tamb\u00e9m abre espa\u00e7o para evolu\u00e7\u00e3o e aprimoramento do setor como um todo.\u201d, segundo a diretora jur\u00eddica da CNseg.
\nPor fim, Jessica informou que a Susep est\u00e1 adotando uma estrat\u00e9gia de transi\u00e7\u00e3o gradual, com a publica\u00e7\u00e3o progressiva de normas complementares. Ela assegurou que n\u00e3o haver\u00e1 surpresas, pois o que est\u00e1 na lei ser\u00e1 aplicado com previsibilidade.<\/p>\n
O painel encerrou o evento refor\u00e7ando que a Nova Lei do Contrato de Seguros representa um marco de moderniza\u00e7\u00e3o para o setor, exigindo prepara\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e jur\u00eddica por parte dos corretores para que possam exercer plenamente seu papel nesse novo cen\u00e1rio.<\/p>\n
O \u201cConex\u00e3o Futuro Seguro 2025\u201d debateu um dos temas mais relevantes do momento para o setor: a regulamenta\u00e7\u00e3o da Prote\u00e7\u00e3o Patrimonial Mutualista, atrav\u00e9s da Lei Complementar 213\/25. O debate contou com a participa\u00e7\u00e3o dos diretores da Susep, Carlos Queiroz; da CNseg, Alexandre Leal; e do consultor de Projetos Especiais da ENS, Augusto Coelho.<\/p>\n
O painel foi aberto por Augusto Coelho, que tra\u00e7ou um panorama do processo legislativo que culminou na nova lei, destacando os projetos anteriores (519\/18 e 101\/23) que abordavam o cooperativismo e foram incorporados \u00e0 tramita\u00e7\u00e3o da LC 213\/25.<\/p>\n
Segundo ele, \u00e9 um mercado com potencial para crescer at\u00e9 cinco vezes. Com a nova lei, o corretor de seguros passa a estar formalmente inserido neste contexto, podendo oferecer esse novo produto aos clientes.<\/p>\n
Em seguida, Carlos Queiroz destacou que a LC 213\/25 coloca sob a supervis\u00e3o da Susep as associa\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o veicular e as cooperativas de seguros, integrando-as ao mercado regulado. \u201cO corretor agora tem mais op\u00e7\u00f5es para oferecer aos seus clientes, como a prote\u00e7\u00e3o mutualista no segmento de autom\u00f3veis. Isso amplia o portf\u00f3lio de produtos e gera novas oportunidades de neg\u00f3cios\u201d, explicou.<\/p>\n
Por\u00e9m, ele tamb\u00e9m alertou para os riscos desse novo modelo. Diferente do seguro tradicional, onde h\u00e1 transfer\u00eancia integral do risco para a seguradora, na prote\u00e7\u00e3o patrimonial mutualista o risco permanece com o grupo. Em caso de eventos que ultrapassem os limites previstos, os custos adicionais s\u00e3o rateados entre os participantes. O diretor da Susep alertou que essa diferen\u00e7a precisa ser claramente explicada ao cliente.<\/p>\n
J\u00e1 Alexandre Leal refor\u00e7ou a import\u00e2ncia da regulamenta\u00e7\u00e3o proporcional aos riscos assumidos por esse tipo de opera\u00e7\u00e3o. \u201cO setor de seguros v\u00ea com bons olhos essa incorpora\u00e7\u00e3o \u00e0 supervis\u00e3o da Susep e ao CNSP. A expectativa \u00e9 que os normativos sejam constru\u00eddos com base no princ\u00edpio da proporcionalidade, de acordo com os riscos envolvidos\u201d, afirmou.<\/p>\n
Os debatedores foram un\u00e2nimes ao destacar que a capacita\u00e7\u00e3o do corretor de seguros ser\u00e1 fundamental para atuar nesse novo mercado. \u00c9 essencial que o corretor compreenda esse sistema e seja capaz de explicar claramente ao consumidor a natureza do produto oferecido.<\/p>\n
Carlos Queiroz ainda pontuou que a LC 213\/25 promoveu aprimoramentos na defini\u00e7\u00e3o da profiss\u00e3o do corretor, refor\u00e7ando seu papel como intermedi\u00e1rio legal e qualificando-o para atuar tamb\u00e9m com prote\u00e7\u00e3o patrimonial. \u201cO corretor foi preservado e valorizado na nova legisla\u00e7\u00e3o. Ele continua sendo figura-chave para o funcionamento do sistema\u201d, concluiu.<\/p>\n
A edi\u00e7\u00e3o 2025 do \u201cConex\u00e3o Futuro Seguro 2025″ tamb\u00e9m promoveu uma reflex\u00e3o profunda sobre a presen\u00e7a feminina no setor de seguros, com base nos resultados do 5\u00ba Estudo da Mulher no Mercado de Seguros, lan\u00e7ado ter\u00e7a-feira (10). O debate foi mediado por Maria Helena Monteiro, diretora da Escola de Neg\u00f3cios e Seguros (ENS), e contou com a participa\u00e7\u00e3o de Liliana Caldeira, presidente da Sou Segura, e Simone F\u00e1varo, tamb\u00e9m da ENS.<\/p>\n
Realizada desde 2012 com periodicidade trienal, a pesquisa mostra avan\u00e7os significativos na representa\u00e7\u00e3o das mulheres, embora ainda existam obst\u00e1culos a superar, especialmente nos cargos de alta lideran\u00e7a. Os dados revelam que hoje as mulheres representam 56% do mercado, contra 44% de homens. No entanto, \u00e0 medida que se observa a ocupa\u00e7\u00e3o de cargos mais elevados, essa propor\u00e7\u00e3o se inverte.<\/p>\n
Em 2012, havia quatro homens para cada mulher em cargos de C-Level. No estudo atual, esse n\u00famero caiu para 2,4 homens por mulher, indicando uma mudan\u00e7a relevante na estrutura de lideran\u00e7a do setor, ainda que a desigualdade persista.<\/p>\n
Outro destaque do painel foi a abordagem qualitativa do estudo, que colheu a percep\u00e7\u00e3o de 635 mulheres sobre o ambiente de trabalho e as oportunidades no setor. Os dados tamb\u00e9m apontam que todas as seguradoras analisadas ampliaram seus investimentos em programas de diversidade, um passo importante rumo \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o cultural das empresas.<\/p>\n
Maria Helena Monteiro refor\u00e7ou o papel estrat\u00e9gico da equidade de g\u00eanero no desenvolvimento sustent\u00e1vel do setor: \u201cEquidade de g\u00eanero d\u00e1 lucro, n\u00e3o s\u00f3 para as empresas, mas para o mundo que queremos construir.\u201d
\nO estudo completo est\u00e1 dispon\u00edvel para download no site da ENS.<\/p>\n
“Conex\u00e3o Futuro Seguro” aponta novos caminhos para o Corretor
\nMediado pelo presidente da ENS, Lucas Vergilio, um dos pain\u00e9is mais aguardados pelo p\u00fablico discutiu o tema \u201cCorretor como Protagonistas em Solu\u00e7\u00f5es e Inova\u00e7\u00f5es\u201d. A expectativa foi gerada pelo fato de todos os participantes serem reconhecidos pelo elevado n\u00edvel de conhecimento nos temas tratados: Certifica\u00e7\u00e3o para Assessor de investimentos (Ildebrando Neres); Intelig\u00eancia Artificial (Ricardo Villa\u00e7a); e Inova\u00e7\u00e3o (Samy Hazan).<\/p>\n
Neres falou sobre a sua experi\u00eancia pr\u00f3pria antes de sugerir que os Corretores de Seguros diversifiquem seus neg\u00f3cios, atuando tamb\u00e9m como planejadores financeiros do cliente. \u201cFiz isso h\u00e1 seis anos e n\u00e3o me arrependo\u201d, frisou o especialista, que \u00e9 Corretor de Seguros ativo e tamb\u00e9m foi credenciado pela Comiss\u00e3o de Valores Mobili\u00e1rios (CVM) para operar no setor financeiro.<\/p>\n
J\u00e1 Villa\u00e7a demonstrou grande entusiasmo com os poss\u00edveis reflexos do uso da Intelig\u00eancia Artificial no mercado de seguros, especialmente na rotina profissional dos Corretores de Seguros. \u201cA IA \u00e9 a quarta revolu\u00e7\u00e3o industrial. O Corretor deve ter uma estrat\u00e9gia para o uso da Intelig\u00eancia Artificial, que vai permitir a hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o do atendimento a o cliente\u201d, recomendou.<\/p>\n
Por fim, Samy Hazan afirmou que o r\u00e1pido avan\u00e7o da tecnologia e da inova\u00e7\u00e3o trouxe tamb\u00e9m mudan\u00e7as no comportamento das pessoas. \u201cIsso traz novos riscos e necessidades dos clientes. Ent\u00e3o, o Corretor de Seguros precisa estar pronto para acompanhar de perto os riscos que v\u00e3o surgindo a todo o momento\u201d, aconselhou o especialista, acrescentando que, nesse novo cen\u00e1rio, o Corretor de Seguros deixa de ser apenas um distribuidor para ser um \u201cagente\u00a0transformador\u201d.<\/p>\n
Assessoria de Imprensa Fenacor<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Realizada nesta quarta-feira (11), a quinta edi\u00e7\u00e3o do \u201cConex\u00e3o Futuro Seguro\u201d, maior e melhor evento on-line do mercado brasileiro, foi assistida por mais de 4,5 mil Corretores de Seguros de todas as regi\u00f5es do Brasil, o que representa um recorde na hist\u00f3ria do evento. Organizado pela Fenacor e a Escola de Neg\u00f3cios e Seguros (ENS), […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":68303,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[96],"tags":[14451,8712,14450,865,3825],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Imagem-do-WhatsApp-de-2025-06-13-as-11.12.06_55b2ef0f-e1749824717897.jpg","yoast_head":"\n