O setor de seguros est\u00e1 em um ponto cr\u00edtico de inflex\u00e3o. Com os avan\u00e7os em modelos de grande linguagem (LLMs) e agentes de Intelig\u00eancia Artificial (IA), as solu\u00e7\u00f5es est\u00e3o se tornando mais industrializadas e populares. Isso tem o potencial de transformar rapidamente a forma como o setor de seguros opera.<\/p>\n
No entanto, essa transforma\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m exp\u00f5e as limita\u00e7\u00f5es dos sistemas legados monol\u00edticos \u2014 arquiteturas r\u00edgidas e fortemente acopladas que est\u00e3o cada vez mais desalinhadas com as demandas de um futuro impulsionado pela IA. Essa mudan\u00e7a for\u00e7a as seguradoras a reconsiderar seus investimentos em tecnologia, especialmente em rela\u00e7\u00e3o aos sistemas principais, que podem n\u00e3o estar mais alinhados com as necessidades futuras.<\/p>\n
As transforma\u00e7\u00f5es impulsionadas pela IA aprimorar\u00e3o os processos de seguros, proporcionando opera\u00e7\u00f5es mais eficientes, consistentes e automatizadas, sinalizando o decl\u00ednio do SaaS tradicional \u2013 ou software como Servi\u00e7o, na tradu\u00e7\u00e3o para o portugu\u00eas – e dos aplicativos monol\u00edticos. Esses sistemas principais, que evolu\u00edram para solu\u00e7\u00f5es complexas e fortemente acopladas, limitam a flexibilidade e a escalabilidade necess\u00e1rias para a inova\u00e7\u00e3o impulsionada pela Intelig\u00eancia Artificial.<\/p>\n
Essa opini\u00e3o \u00e9 compartilhada por Satya Nadella, CEO da Microsoft, que em uma entrevista recente desencadeou um debate em toda a ind\u00fastria de tecnologia ao prever que os avan\u00e7os da IA ??em breve levar\u00e3o \u00e0 “morte” do SaaS como o conhecemos hoje. Essa declara\u00e7\u00e3o levou os Chiefs Experience Officer (CXOs) – executivos s\u00eaniores que se concentram em melhorar a experi\u00eancia do cliente e dos funcion\u00e1rios \u2013 de diversos setores a reconsiderar seus modelos de neg\u00f3cios, estrat\u00e9gias operacionais e abordagens de TI para se prepararem para esse futuro que se aproxima rapidamente.<\/p>\n
\u00c9 fundamental mudar o foco de processos existentes e conduzidos por humanos, para reinvent\u00e1-los com recursos de IA. Substituir sistemas centrais monol\u00edticos por outros semelhantes pode atrasar o progresso e os investimentos em TI devem se concentrar em permitir o acesso a informa\u00e7\u00f5es em tempo real e oferecer suporte a m\u00faltiplos agentes de Intelig\u00eancia Artificial por meio de APIs abertas.<\/p>\n
Uma arquitetura de sistema decomposta, como a oferecida pelo InsureMO, que oferece suporte aos agentes de IA e outros sistemas, oferece flexibilidade, escalabilidade e acesso a dados em tempo real, facilitando a adapta\u00e7\u00e3o das seguradoras \u00e0s tecnologias em evolu\u00e7\u00e3o e preparando suas opera\u00e7\u00f5es para o futuro. Ao reimaginar os processos em torno dos recursos de Intelig\u00eancia Artificial, as seguradoras podem se posicionar para prosperar em um cen\u00e1rio em r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
At\u00e9 o final deste ano, espera-se que 87% das seguradoras em todo o mundo tenham adotado IA de alguma forma, ante 65% em 2021. Para as seguradoras, particularmente aquelas que investem pesadamente em novos sistemas essenciais, isso levanta a quest\u00e3o crucial se esses investimentos se alinham \u00e0s suas necessidades futuras. Todo esse cen\u00e1rio indica que o futuro do seguro reside na reimagina\u00e7\u00e3o de processos com a IA como n\u00facleo, e n\u00e3o simplesmente na atualiza\u00e7\u00e3o de sistemas legados.<\/p>\n
Ag\u00eancia Pauta Vip<\/strong><\/p>\n Foto:\u00a0<\/strong>Rafael Rodrigues, General Manager Latam do InsureMO<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O setor de seguros est\u00e1 em um ponto cr\u00edtico de inflex\u00e3o. Com os avan\u00e7os em modelos de grande linguagem (LLMs) e agentes de Intelig\u00eancia Artificial (IA), as solu\u00e7\u00f5es est\u00e3o se tornando mais industrializadas e populares. Isso tem o potencial de transformar rapidamente a forma como o setor de seguros opera. No entanto, essa transforma\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":66673,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11540],"tags":[8904,6836,865,8422,4445],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rafael-Rodrigues-General-Manager-Latam-do-InsureMO-3b-e1745949735640.jpg","yoast_head":"\n