{"id":66609,"date":"2025-04-28T14:06:18","date_gmt":"2025-04-28T17:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=66609"},"modified":"2025-04-28T14:06:18","modified_gmt":"2025-04-28T17:06:18","slug":"painel-de-ranking-de-reclamacoes-da-susep-ganha-nova-versao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/04\/28\/painel-de-ranking-de-reclamacoes-da-susep-ganha-nova-versao\/","title":{"rendered":"Painel de Ranking de Reclama\u00e7\u00f5es da Susep ganha nova vers\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>A Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep) lan\u00e7ou uma nova vers\u00e3o do\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gov.br\/susep\/pt-br\/central-de-conteudos\/central-de-paineis\/painel-susepcon\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Painel de Ranking de Reclama\u00e7\u00f5es<\/a>, uma das ferramentas que comp\u00f5em o SusepCon, ambiente interativo desenvolvido para facilitar o acesso a informa\u00e7\u00f5es sobre o setor supervisionado.<\/p>\n<p>Lan\u00e7ado originalmente em 2024, o painel tem como objetivo oferecer maior transpar\u00eancia e promover o aprimoramento dos servi\u00e7os prestados pelas empresas supervisionadas. Agora, a ferramenta foi atualizada com melhorias que tornam a navega\u00e7\u00e3o mais intuitiva e permitem uma an\u00e1lise mais detalhada dos dados por parte do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m vem ao encontro de demandas apresentadas por representantes do setor e pelas pr\u00f3prias empresas supervisionadas. Anteriormente, o painel apresentava um ranking geral das empresas mais reclamadas. Com a nova vers\u00e3o, a p\u00e1gina inicial j\u00e1 exibe diretamente os rankings dos oito segmentos com maior volume de reclama\u00e7\u00f5es, o que permite uma vis\u00e3o mais precisa da realidade de cada grupo de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A nova vers\u00e3o traz uma tela inicial repaginada, com indicadores gerais e a apresenta\u00e7\u00e3o dos rankings das empresas mais reclamadas por segmento. Nessa tela, os dados exibidos s\u00e3o influenciados apenas pelo filtro de per\u00edodo, proporcionando uma vis\u00e3o consolidada do trimestre selecionado. J\u00e1 a sele\u00e7\u00e3o de um segmento ou empresa direciona o usu\u00e1rio a uma p\u00e1gina de detalhes, que passa a contar com novos recursos gr\u00e1ficos e informativos.<\/p>\n<p>Uma das melhorias na nova vers\u00e3o \u00e9 a forma como a evolu\u00e7\u00e3o das posi\u00e7\u00f5es no ranking pode ser visualizada por segmento. A funcionalidade de acompanhar essa evolu\u00e7\u00e3o j\u00e1 existia na vers\u00e3o anterior do painel, mas agora ficou mais clara e pr\u00e1tica: ao selecionar apenas um segmento, o gr\u00e1fico mostra automaticamente, ao longo do tempo, as tr\u00eas empresas com maior n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es naquele grupo. Isso facilita a compara\u00e7\u00e3o entre as empresas l\u00edderes em reclama\u00e7\u00f5es em cada trimestre.<\/p>\n<p>A p\u00e1gina de detalhes tamb\u00e9m apresenta indicadores espec\u00edficos de acordo com os filtros aplicados (segmento, empresa e per\u00edodo), al\u00e9m de uma nova visualiza\u00e7\u00e3o com a lista de empresas presentes nos rankings daquele trimestre, organizada em ordem alfab\u00e9tica. Cada empresa pode ter seus dados expandidos, com informa\u00e7\u00f5es como posi\u00e7\u00e3o no ranking por segmento, volume de arrecada\u00e7\u00e3o e n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A nova vers\u00e3o do Painel de Ranking de Reclama\u00e7\u00f5es refor\u00e7a o compromisso da Susep com a disponibiliza\u00e7\u00e3o de dados acess\u00edveis, claros e relevantes para a sociedade, contribuindo para o fortalecimento da confian\u00e7a no setor de seguros, previd\u00eancia complementar aberta, capitaliza\u00e7\u00e3o e resseguros.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/susep\/pt-br\/central-de-conteudos\/central-de-paineis\/painel-susepcon\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Clique aqui<\/a>, acesse o Painel e confira todas as novidades.<\/p>\n<p><strong>Assessoria de Imprensa da Susep<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep) lan\u00e7ou uma nova vers\u00e3o do\u00a0Painel de Ranking de Reclama\u00e7\u00f5es, uma das ferramentas que comp\u00f5em o SusepCon, ambiente interativo desenvolvido para facilitar o acesso a informa\u00e7\u00f5es sobre o setor supervisionado. 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