{"id":65267,"date":"2025-03-21T12:55:47","date_gmt":"2025-03-21T15:55:47","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=65267"},"modified":"2025-03-21T15:53:48","modified_gmt":"2025-03-21T18:53:48","slug":"tempo-e-reconhecida-entre-as-100-mais-inovadoras-no-uso-de-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2025\/03\/21\/tempo-e-reconhecida-entre-as-100-mais-inovadoras-no-uso-de-ti\/","title":{"rendered":"Tempo \u00e9 reconhecida entre “As 100+ mais inovadoras no uso de TI”"},"content":{"rendered":"

A\u00a0Tempo,<\/a>\u00a0l\u00edder brasileira nos segmentos de assist\u00eancias, conveni\u00eancias e servi\u00e7os especializados, \u00e9 um dos principais destaques do ranking de 2025 de “As 100+ inovadoras no uso de TI”. Concedido anualmente pelo\u00a0IT Forum<\/a>, principal ecossistema de tecnologia do pa\u00eds, a companhia se destacou por um projeto in\u00e9dito que impacta positivamente a experi\u00eancia do cliente, a partir do uso de intelig\u00eancia artificial, que visa ampliar a capacidade de atendimento sem aumentar a estrutura existente, transformando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e aumentando o seu grau de satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ao lado da Tempo, a premia\u00e7\u00e3o do IT Forum, que ocorreu nesta semana, contemplou tamb\u00e9m algumas das mais importantes companhias do Pa\u00eds, como Petrobras, Bradesco, Magazine Luiza, Volkswagen, Porto, Vivo, Gerdau, Johnson & Johnson, Sem Parar, Amazon Brasil e Bayer, entre outras gigantes de mais de 20 setores da economia brasileira. O ranking \u00e9 elaborado a partir da pontua\u00e7\u00e3o de empresas que demonstram a melhor combina\u00e7\u00e3o entre processo e pr\u00e1tica na utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas em busca da transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

“O pr\u00eamio do IT Forum \u00e9 um reconhecimento do quanto a Tempo investe em tecnologia e inova\u00e7\u00e3o”, comemora Jo\u00e3o Armesto, CEO da companhia. “Al\u00e9m disso, evidencia o papel essencial que as \u00e1reas de tecnologia exercem no aprimoramento de processos, visando melhorar cada vez mais o atendimento dos nossos clientes, al\u00e9m de promover e valorizar a criatividade, a ousadia e a capacidade de superar desafios da nossa equipe de TI, valores que s\u00e3o cultivados permanentemente pela empresa”, ressalta.<\/p>\n

Essa conquista in\u00e9dita da Tempo \u00e9 resultado de um projeto concebido pela \u00e1rea de TI da empresa liderada pelo Chief Information Officer (CIO), Willian Domingues(foto),<\/em> que busca unir tecnologia e neg\u00f3cios visando resultados mensur\u00e1veis. “Estamos desde 2024 desenvolvendo ‘provas de conceito’ em IA Generativa. Nesse contexto, surgiu o projeto \u00edCARO, que realiza a negocia\u00e7\u00e3o com os prestadores de servi\u00e7o no lugar do atendente humano, entende todo o contexto da ap\u00f3lice de seguro e libera ou n\u00e3o o material para o prestador”, explica Domingues. “Solu\u00e7\u00e3o como esta que criamos s\u00f3 faz sentido se melhorar a experi\u00eancia do cliente”, enfatiza.<\/p>\n

Para o executivo, um conjunto de fatores levou a esse reconhecimento da Tempo pela plataforma IT Forum: o desenvolvimento de uma estrat\u00e9gia clara de tecnologia, o alinhamento da \u00e1rea de TI com a estrat\u00e9gia da empresa, a inova\u00e7\u00e3o no uso de tecnologias e a proximidade com startups, o pensamento e as atitudes de empreendedor, al\u00e9m da clareza nos objetivos do projeto e do seu retorno.<\/p>\n

Ketchum<\/b><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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