A partir de janeiro, a seguradora Prudential do Brasil passa a receber todas as solicita\u00e7\u00f5es de pagamento de benef\u00edcios relacionados a produtos e coberturas individuais de maneira 100% online, com assinatura digital, via site e aplicativo. A digitaliza\u00e7\u00e3o da jornada de solicita\u00e7\u00f5es de indeniza\u00e7\u00f5es ser\u00e1 conclu\u00edda em abril, quando mais de um ter\u00e7o das an\u00e1lises poder\u00e1 ser feita de forma autom\u00e1tica, agilizando o pagamento pela companhia. A Prudential estima que, em geral, o tempo m\u00e9dio do processo diminua pela metade e, nos casos com regula\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, o pagamento ocorra em at\u00e9 1 dia, refor\u00e7ando a estrat\u00e9gia da seguradora de manter-se centrada no cliente e o compromisso da companhia de estar ao lado dos segurados nos momentos mais dif\u00edceis.<\/p>\n
Por meio de uma interface mais simples, funcional e intuitiva, os clientes da Prudential contar\u00e3o com mais facilidade e rapidez ao dar entrada nos pedidos de benef\u00edcios, evitando burocracias como o preenchimento de formul\u00e1rios manuais e redu\u00e7\u00e3o da necessidade de informa\u00e7\u00f5es adicionais ap\u00f3s o aviso. Al\u00e9m disso, os analistas de regula\u00e7\u00e3o da Prudential tamb\u00e9m v\u00e3o ganhar agilidade no dia a dia, saindo de um cen\u00e1rio no qual eram necess\u00e1rias consultas em at\u00e9 dez telas de sistemas diferentes na condu\u00e7\u00e3o do processo de an\u00e1lise para outro no qual todas as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o concentradas em um \u00fanico sistema.<\/p>\n
Para o vice-presidente de Opera\u00e7\u00f5es da Prudential do Brasil, Felipe Votto, investir em moderniza\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir maior efici\u00eancia operacional ao mesmo tempo em que acelera a jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital da companhia. \u201cAgilizar o pagamento de benef\u00edcios fortalece a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o segurado e aprimora a experi\u00eancia do cliente. Acredito que os avan\u00e7os que temos implementado em nossos processos internos ir\u00e3o sustentar o crescimento da Prudential significativamente nos pr\u00f3ximos anos\u201d, explica Votto.<\/p>\n
GOLIN<\/strong><\/p>\n Foto:\u00a0<\/strong>Felipe Votto, vice-presidente de Opera\u00e7\u00f5es da Prudential do Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A partir de janeiro, a seguradora Prudential do Brasil passa a receber todas as solicita\u00e7\u00f5es de pagamento de benef\u00edcios relacionados a produtos e coberturas individuais de maneira 100% online, com assinatura digital, via site e aplicativo. A digitaliza\u00e7\u00e3o da jornada de solicita\u00e7\u00f5es de indeniza\u00e7\u00f5es ser\u00e1 conclu\u00edda em abril, quando mais de um ter\u00e7o das an\u00e1lises […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":63263,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[475],"tags":[11152,13265,13266,2195,6202],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/934027e6-d35b-42dd-a190-c8c478483e78-e1737484335192.jpeg","yoast_head":"\n