Foto: Vanessa Alves, diretora comercial da San Martin<\/p>\n
Rede apostou em a\u00e7\u00e3o de capacita\u00e7\u00e3o e treinamento para transformar franqueados em refer\u00eancia no mercado<\/p>\n
Rede apostou em a\u00e7\u00e3o de capacita\u00e7\u00e3o e treinamento para transformar franqueados em refer\u00eancia no mercado<\/p>\n
Em um mercado competitivo, leva a melhor quem apresentar um diferencial. No ramo de vendas, por exemplo, um bom vendedor deve possuir algumas caracter\u00edsticas, como, boa comunica\u00e7\u00e3o, carisma e, claro, paci\u00eancia. Mas acima de tudo, e antes mesmo de todos esses adjetivos, obter conhecimento diante do seu produto\/servi\u00e7o \u00e9 fundamental para que o profissional tenha \u00eaxito no neg\u00f3cio. Pode parecer b\u00e1sico, mas esse \u00e9 um diferencial que poucos t\u00eam.
\nNo ramo das corretoras, o cen\u00e1rio n\u00e3o foge \u00e0 regra; e se faz ainda mais necess\u00e1rio. Em um segmento onde o nicho \u00e9 centralizado em vendas de seguros para autom\u00f3veis, obter conhecimento de outros produtos e passar ao consumidor detalhes da import\u00e2ncia de cada um deles, \u00e9 a sa\u00edda para garantir boas vendas.
\nPensando justamente nisso, a San Martin Corretora (franquia de corretora de seguros) criou uma a\u00e7\u00e3o de treinamento e capacita\u00e7\u00e3o, no qual, eleva seu time de franqueados \u00e0 especialistas em seguros. A a\u00e7\u00e3o faz parte de uma nova era de estrat\u00e9gias para posicionar a marca como refer\u00eancia no seu mercado de atua\u00e7\u00e3o.
\n\u201cEste \u00e9 um marco para n\u00f3s, j\u00e1 que somos pioneiros a desenvolver algo do tipo no ramo de corretoras de seguros\u201d, evidenciou a idealizadora do projeto, Vanessa Alves, diretora comercial da San Martin.
\nDessa forma, a franquia criou a 1\u00aa Forma\u00e7\u00e3o de Especialistas – San Martin, projeto que tem como principal objetivo a prepara\u00e7\u00e3o de profissionais qualificados para identificar, aproveitar as oportunidades do mercado em segmentos pouco explorados como: Seguros de Vida, Sa\u00fade, Transportes, Frota, Responsabilidade Civil, Empresarial e Agr\u00edcola. O evento aconteceu na cidade sede da marca, S\u00e3o Jos\u00e9 do Rio Preto (SP), nesta \u00faltima semana.
\nVanessa explica que foram selecionados 70 franqueados – aqueles que apresentam os melhores resultados em toda a rede, cujas unidades somam mais de 300 \u2013 para uma imers\u00e3o completa no universo de seguros, durante uma semana, e contando com a orienta\u00e7\u00e3o e ensinamentos de profissionais altamente qualificados e com vasta experi\u00eancia no setor.
\n\u201cOs profissionais respons\u00e1veis pela forma\u00e7\u00e3o dos franqueados s\u00e3o especialistas vindos direto da matriz das seguradoras os quais fizeram um treinamento t\u00e9cnico, bastante detalhado sobre os conceitos, regras, documenta\u00e7\u00f5es, benef\u00edcios, exemplos de sinistros, diferenciais e at\u00e9 p\u00f3s venda de cada produto\u201d, explica a diretora. <\/p>\n
Prepara\u00e7\u00e3o na ponta
\nRafael Toscano, 36 anos, saiu de Pernambuco (Jaboat\u00e3o dos Guararapes) especialmente para participar do evento. Com a franquia desde 2014, para ele, no dia a dia, d\u00favidas e incertezas podem atrapalhar as vendas. \u201cSe temos alguma d\u00favida, passamos inseguran\u00e7a ao cliente que fica receoso quanto o fechamento do neg\u00f3cio. Ao conhecermos melhor o produto, termos detalhes de como ele funciona, a venda \u00e9 certa. Eu vim apostando muito no seguro vida e no frota; quero atuar forte na minha regi\u00e3o porque tem mercado para isso. Acredito que irei voltar muito preparado nesses segmentos. Sair do tradicional (seguro auto) e apostar em produtos novos que a gente n\u00e3o tem costume de vender por l\u00e1, e que possui maior rentabilidade com o corretor em si, com certeza ir\u00e1 nos trazer bons resultados\u201d, conta.
\nBruno de Oliveira, 36 anos, est\u00e1 animado com o crescimento de produtividade que a capacita\u00e7\u00e3o pode gerar ao seu neg\u00f3cio localizado em Guripi – TO. \u201cSenti que \u00e9 uma inova\u00e7\u00e3o! Foi muito bom, pois eu j\u00e1 queria investir mais no agro e transporte e atrav\u00e9s dessa especializa\u00e7\u00e3o vou conseguir. Seguro todo mundo pensa em auto, com essa especializa\u00e7\u00e3o vou ter conhecimento para poder passar ao franqueado\u201d, falou o empres\u00e1rio.
\nH\u00e1 algum tempo, Diego Caldeira, 28 anos, j\u00e1 culminava uma perspectiva diante da necessidade de um treinamento. \u201cFicamos pensando s\u00f3 na parte comercial e se a gente se capacita como especialista conseguimos nos dedicar a mais produtos. Como especialistas, conseguimos ter total conhecimento sobre nosso leque de seguros e conseguimos atender os clientes com mais qualidade a demanda pouco explorada que existe no mercado\u201d, falou. \u201cAcredito muito que com esse treinamento vou conseguir dar um up no faturamento\u201d.<\/p>\n
\u201cN\u00e3o h\u00e1 vendas sem conhecimento\u201d
\nA necessidade de ter uma equipe preparada e altamente qualificada para vendas \u00e9 essencial na base de toda empresa. Essa foi a premissa que incentivou a San Martin a criar o treinamento de capacita\u00e7\u00e3o. \u201cN\u00e3o h\u00e1 vendas sem conhecimento. Quanto maior seu conhecimento, maior sua argumenta\u00e7\u00e3o\u201d, evidencia Vanessa. Ela afirma que, neste caso, a forma\u00e7\u00e3o de especialistas vai muito al\u00e9m da prepara\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de vendas da rede, trata-se da prepara\u00e7\u00e3o de profissionais qualificados para identificar e atender a necessidade dos clientes nos mais diversos ramos.
\nDe acordo com ela, a expectativa \u00e9 um incremento na produ\u00e7\u00e3o gerando crescimento de 30% na receita da empresa em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. \u201cToda estrat\u00e9gia foi tra\u00e7ada levando em considera\u00e7\u00e3o os produtos que est\u00e3o no foco das seguradoras no ano de 2019, em geral produtos mais rent\u00e1veis e com baixa sinistralidade\u201d, finaliza. <\/p>\n
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