O Grupo Amil apresenta o seu Relat\u00f3rio ESG 2023, contemplando informa\u00e7\u00f5es sobre os principais projetos e realiza\u00e7\u00f5es da empresa no per\u00edodo de 1\u00b0 de janeiro a 31 de dezembro de 2023. Entre as a\u00e7\u00f5es socioambientais, cerca de seis mil pessoas foram beneficiadas atrav\u00e9s de investimentos em projetos sociais. O Grupo tamb\u00e9m reduziu a gera\u00e7\u00e3o absoluta de res\u00edduos em todas as suas unidades, passando de 15 mil toneladas em 2021 para 13 mil em 2023. O documento aborda ainda a nova miss\u00e3o da companhia \u2013 traduzida em uma \u00fanica palavra, cuidar \u2013 e seus valores.<\/p>\n
“A expertise dos profissionais do Grupo Amil, que tem 46 anos de atua\u00e7\u00e3o em sa\u00fade suplementar, fortalece sua credibilidade para atuar com responsabilidade e consist\u00eancia sobre os desafios do setor. Com nosso time de lideran\u00e7as e pessoas colaboradores, a empresa est\u00e1 otimista para uma fase de crescimento e prosperidade”, afirma Renato Manso, CEO da Amil.<\/p>\n
Em 2023, o Grupo Amil se manteve focado em atender clientes e pacientes com a excel\u00eancia que \u00e9 a marca registrada da empresa. Ciente de seu papel no ecossistema de sa\u00fade, o Grupo se engajou em diversas a\u00e7\u00f5es setoriais, entre elas: di\u00e1logo sobre cuidados em sa\u00fade com as redes pr\u00f3pria e credenciada, compartilhando perspectivas com m\u00e9dicos, hospitais e laborat\u00f3rios farmac\u00eauticos; combate \u00e0s fraudes em conjunto com as entidades setoriais, informando e sensibilizando a popula\u00e7\u00e3o sobre como esse tipo de a\u00e7\u00e3o \u00e9 prejudicial a todo o sistema de sa\u00fade do pa\u00eds; participa\u00e7\u00e3o colaborativa em dezenas de audi\u00eancias e consultas p\u00fablicas da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar, no esfor\u00e7o conjunto de que a regulamenta\u00e7\u00e3o gere sempre mais transpar\u00eancia e sustentabilidade; promo\u00e7\u00e3o de sa\u00fade para a popula\u00e7\u00e3o, com intensa participa\u00e7\u00e3o de seus especialistas m\u00e9dicos em conte\u00fados de sa\u00fade e em ve\u00edculos de imprensa.<\/p>\n
A companhia possui uma Matriz de Prioridades ESG, na qual est\u00e3o definidos os nove temas socioambientais e de governan\u00e7a corporativa considerados mais relevantes para a gest\u00e3o da empresa. S\u00e3o eles: res\u00edduos e materiais perigosos; \u00e9tica e compliance; privacidade e seguran\u00e7a de dados; sa\u00fade e seguran\u00e7a da pessoa colaboradora; qualidade e seguran\u00e7a do produto\/servi\u00e7o; equidade nos servi\u00e7os de sa\u00fade; sa\u00fade e bem-estar da pessoa consumidora; capital humano; diversidade e inclus\u00e3o.<\/p>\n
Cuidado socioambiental<\/strong><\/p>\n Atrav\u00e9s de incentivo direto com investimento, o Grupo Amil apoiou 10 iniciativas em 2023, beneficiando diretamente cerca de seis mil pessoas. Entre os projetos de destaque est\u00e3o os realizados com o Instituto Mara Gabrilli \u2013 Transformando Vidas, Instituto Vini.Jr e a Rede Brasil Afroempreendedora (Reafro).<\/p>\n No Programa de Voluntariado, que incentiva as pessoas colaboradoras e seus familiares a participarem de atividades de benef\u00edcios sociais, foram realizadas 11 a\u00e7\u00f5es presenciais e online, com a participa\u00e7\u00e3o de cerca de 600 pessoas colaboradoras e mais de 1,7 mil horas doadas. Ao todo, mais de mil pessoas foram beneficiadas diretamente e mais de tr\u00eas mil indiretamente.<\/p>\n Entre as inciativas da companhia focadas no cuidado socioambiental est\u00e1 o Programa Aventais Reutiliz\u00e1veis, que incentiva o uso destes no lugar dos descart\u00e1veis, evitando a produ\u00e7\u00e3o e descarte de materiais de uso \u00fanico. Em 2023, foram consumidos 1,2 milh\u00e3o de aventais reutiliz\u00e1veis, evitando cerca de 36 toneladas de res\u00edduos em aterros e a emiss\u00e3o de 7,05 toneladas de gases de efeito estufa.<\/p>\n Outro destaque \u00e9 o Projeto Uninovo, que visa evitar o envio de uniformes e enxovais para aterros, transformando esses res\u00edduos t\u00eaxteis em novos materiais por meio de parceria com uma ONG. Os res\u00edduos s\u00e3o processados por mulheres em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade, promovendo inclus\u00e3o social. Em 2023, foram enviados cerca de 4 mil quilos de res\u00edduos t\u00eaxteis para reciclagem.<\/p>\n Em 2023, a Amil expandiu o Programa Aterro Zero em duas unidades hospitalares no Rio de Janeiro, reduzindo a quantidade de res\u00edduos recicl\u00e1veis enviados para aterros por meio de conscientiza\u00e7\u00e3o, revis\u00e3o de procedimentos operacionais e dimensionamento de coletores. E como parte dos esfor\u00e7os no sentido de evitar a produ\u00e7\u00e3o de res\u00edduos em atividades pr\u00f3prias, a companhia passou a utilizar um novo software para otimizar a gest\u00e3o de res\u00edduos, melhorando a agilidade e a confiabilidade dos dados \u2013 em conformidade com os requisitos legais e com o Plano de Gerenciamento de Res\u00edduos de Servi\u00e7os de Sa\u00fade (PGRSS) de cada unidade.<\/p>\n Nova gest\u00e3o – Miss\u00e3o e Valores<\/strong><\/p>\n O Relat\u00f3rio apresenta a Cultura, Miss\u00e3o e Valores do Grupo Amil ap\u00f3s a mudan\u00e7a de controle da companhia, com marco em 6 de fevereiro de 2024, quando foi formalizada a sa\u00edda do UHG do Brasil e a transfer\u00eancia de controle do Grupo Amil para Jos\u00e9 Seripieri Filho, o Junior. A miss\u00e3o do Grupo \u00e9 cuidar, e os valores s\u00e3o: Acolhimento, Agilidade, Relacionamento, Excel\u00eancia, Performance e Coragem.<\/p>\n “Vivemos, dia ap\u00f3s dia, cuidando das pessoas do nosso time, para que possam cuidar e servir a popula\u00e7\u00e3o que utiliza nossos produtos e servi\u00e7os em sa\u00fade. Concentramos nossos esfor\u00e7os em servir sempre e melhor”, afirma Renato Manso.<\/p>\n O documento apresenta o atual Conselho Consultivo do Grupo Amil e aborda a reestrutura\u00e7\u00e3o nas unidades de neg\u00f3cios da empresa, concentradas hoje em duas grandes frentes: Amil e Rede Total Care. A primeira lidera a opera\u00e7\u00e3o dos planos m\u00e9dico e odontol\u00f3gico, enquanto a segunda engloba toda a rede assistencial pr\u00f3pria do Grupo, que inclui hospitais, cl\u00ednicas e centros de tratamento.<\/p>\n “Nossos times cl\u00ednicos t\u00eam atuado para implementar programas de gest\u00e3o de sa\u00fade cruciais para conciliar a melhor assist\u00eancia para o paciente, sem desperd\u00edcio e com a m\u00e1xima efici\u00eancia. Compartilhamos com profissionais de sa\u00fade nossa perspectiva de medicina baseada em evid\u00eancia e, com nossos benefici\u00e1rios, orienta\u00e7\u00f5es para receber o cuidado certo, seja na rede credenciada Amil ou na Total Care”, destaca Anderson Nascimento, CEO da Rede Total Care. Confira aqui o Relat\u00f3rio ESG 2023 do Grupo Amil.<\/p>\n