A Unimed do Brasil promove o 4\u00b0 Encontro da Marca, Mercado e Experi\u00eancia do Cliente, nos dias 25 e 26 de novembro, no Distrito Anhembi, na capital paulista. Com o tema central “A jornada do cliente como pilar estrat\u00e9gico da Unimed”, o evento discute tend\u00eancias e pr\u00e1ticas que contribuem para o desenvolvimento de uma abordagem de neg\u00f3cios centrada no cliente.<\/p>\n
A programa\u00e7\u00e3o conta com conte\u00fados, viv\u00eancias de mercado e cases de sucesso, al\u00e9m de uma feira de neg\u00f3cios com parceiros da marca. Na ocasi\u00e3o, lideran\u00e7as e profissionais de refer\u00eancia das \u00e1reas de Comunica\u00e7\u00e3o, Desenvolvimento de Mercado, Experi\u00eancia do Cliente, Marketing e Ouvidoria compartilhar\u00e3o seus conhecimentos e suas viv\u00eancias com colaboradores e lideran\u00e7as das cooperativas e empresas que comp\u00f5em o Sistema Unimed.<\/p>\n
J\u00e1 est\u00e3o com presen\u00e7a confirmada, como palestrantes, Caio Almeida, especialista em estrat\u00e9gia de marca e experi\u00eancia do cliente; Rafael Sbarai, expert em inova\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o digital; Rita Midori, executiva de Comunica\u00e7\u00e3o Institucional da Azul Linhas A\u00e9reas e refer\u00eancia em experi\u00eancia do cliente; e Jo\u00e3o Branco, professor da StartSe, com mais de 20 anos de experi\u00eancia em marketing.<\/p>\n
O presidente da Unimed do Brasil, Omar Abujamra Junior, destaca que ter o cliente no centro da aten\u00e7\u00e3o foi fundamental para construir uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a duradoura. “H\u00e1 mais de 56 anos, a Unimed coloca o bem-estar e a qualidade de vida dos benefici\u00e1rios como o seu prop\u00f3sito. As necessidades e expectativas dos consumidores est\u00e3o em constante evolu\u00e7\u00e3o, e entender esse movimento \u00e9 essencial para oferecer produtos e servi\u00e7os que realmente fa\u00e7am a diferen\u00e7a na vida dos nossos clientes”, afirma.<\/p>\n
Durante o evento, ainda ser\u00e3o divulgados os ganhadores do Pr\u00eamio Unimed de Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing, que reconhece as melhores iniciativas do Sistema Unimed em novas categorias, e realizada a celebra\u00e7\u00e3o do Programa Ouvidoria de Excel\u00eancia.<\/p>\n
Hill and Knowlton<\/strong><\/p>\n Foto: <\/strong>Omar Abujamra Junior, presidente da Unimed do Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Unimed do Brasil promove o 4\u00b0 Encontro da Marca, Mercado e Experi\u00eancia do Cliente, nos dias 25 e 26 de novembro, no Distrito Anhembi, na capital paulista. Com o tema central “A jornada do cliente como pilar estrat\u00e9gico da Unimed”, o evento discute tend\u00eancias e pr\u00e1ticas que contribuem para o desenvolvimento de uma abordagem […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":61490,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[284],"tags":[5094,1340,6245,3926,9640,1159],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/link-e1732291758213.jpeg","yoast_head":"\n