{"id":60482,"date":"2024-10-29T11:43:46","date_gmt":"2024-10-29T14:43:46","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=60482"},"modified":"2024-10-29T11:43:46","modified_gmt":"2024-10-29T14:43:46","slug":"4-dicas-para-casos-de-sinistro-automotivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2024\/10\/29\/4-dicas-para-casos-de-sinistro-automotivo\/","title":{"rendered":"4 dicas para casos de sinistro automotivo"},"content":{"rendered":"

Contar com um seguro para o carro \u00e9 essencial para garantir prote\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a em todos os momentos. A prote\u00e7\u00e3o vai al\u00e9m do papel e \u00e9 um investimento para a tranquilidade dos condutores contra os mais diversos imprevistos. No entanto, muitas pessoas podem ter d\u00favidas em rela\u00e7\u00e3o ao que est\u00e1 coberto pelo seguro, ou at\u00e9 mesmo como acion\u00e1-lo em uma urg\u00eancia. Pensando nisso, a Porto Seguro, empresa l\u00edder de seguros no Brasil, montou uma lista com dicas para entender um pouco mais sobre esse produto, especialmente durante o registro de sinistros.<\/p>\n

Bateram no meu carro. Devo acionar o seguro?<\/strong><\/p>\n

Caso seu ve\u00edculo tenha se envolvido numa colis\u00e3o em que o provocador n\u00e3o pode ser determinado e n\u00e3o houver declara\u00e7\u00e3o de culpa do outro motorista, possivelmente voc\u00ea precisar\u00e1 acionar o seu seguro para ter seu ve\u00edculo reparado. Para isso, avise a Porto Seguro pelo\u00a0site<\/u><\/a>, app (App Store<\/u><\/a>\u00a0ou\u00a0Google Play<\/u><\/a>) ou o seu Corretor. Atualmente, a Porto conta com mais de 37 mil corretores parceiros.<\/p>\n

Durante a comunica\u00e7\u00e3o, realize o agendamento da vistoria na oficina em que seu carro ser\u00e1 reparado. Lembrando que ao escolher uma oficina referenciada, voc\u00ea ter\u00e1 direito a benef\u00edcios e descontos na franquia ou, ent\u00e3o, a um carro extra. Depois de enviadas, as informa\u00e7\u00f5es passam por uma equipe de an\u00e1lise para a constata\u00e7\u00e3o das coberturas. Em seguida, o ve\u00edculo \u00e9 vistoriado e liberado para reparo.<\/p>\n

Bateram no meu carro e sou o terceiro, quais informa\u00e7\u00f5es devo pedir para contatar o seguro da outra pessoa?<\/strong><\/p>\n

Se o seu ve\u00edculo foi atingido por outro e incontestavelmente voc\u00ea n\u00e3o teve culpa no acidente, ent\u00e3o, voc\u00ea \u00e9 considerado “terceiro” e tem direito \u00e0 cobertura pelo seguro do motorista que provocou o acidente. Converse com o outro motorista e anote corretamente seus dados, como nome, endere\u00e7o e o n\u00famero da carteira de habilita\u00e7\u00e3o. Busque coletar o maior n\u00famero de dados e n\u00e3o se esque\u00e7a de consultar sobre os dados do seguro, para que voc\u00ea possa entrar em contato e registrar o aviso de sinistro de terceiro \u00e0 seguradora. Depois de apresentar o boletim de ocorr\u00eancia (B.O.) e os documentos necess\u00e1rios, voc\u00ea ser\u00e1 encaminhado para uma oficina credenciada que far\u00e1 os reparos.<\/p>\n

Bati o carro<\/strong><\/p>\n

Caso voc\u00ea tenha batido o carro, se n\u00e3o conseguir lig\u00e1-lo novamente, entre em contato com a seguradora para que o ve\u00edculo seja guinchado. Posteriormente, siga o mesmo procedimento citado acima: realize o agendamento da vistoria na oficina em que seu carro ser\u00e1 reparado. As informa\u00e7\u00f5es passar\u00e3o por an\u00e1lise para depois o ve\u00edculo ser liberado para reparo.<\/p>\n

Roubaram meu carro<\/strong><\/p>\n

Em caso de roubo ou furto do ve\u00edculo, ligue 190, avise a pol\u00edcia militar e fa\u00e7a imediatamente o boletim de ocorr\u00eancia (B.O.). Em seguida, avise o seu Corretor e a seguradora para que as equipes de an\u00e1lise fa\u00e7am a constata\u00e7\u00e3o das coberturas. A equipe respons\u00e1vel entrar\u00e1 em contato com voc\u00ea para comunicar todos os documentos que devem ser enviados. Assim, o processo de sinistro \u00e9 finalizado e a indeniza\u00e7\u00e3o* \u00e9 liberada.<\/p>\n

Dica extra: benef\u00edcios da rede referenciada da Porto Seguro<\/strong><\/p>\n

A rede referenciada de oficinas da Porto Seguro possui garantia vital\u00edcia de pe\u00e7as originais e servi\u00e7os executados, pagamento facilitado, controle de qualidade dos reparos e aplica\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as genu\u00ednas ou originais.<\/p>\n

*A indeniza\u00e7\u00e3o \u00e9 creditada na conta informada pelo cliente.<\/i><\/p>\n

Lembrando que quando o acidente acontecer em vias urbanas \u00e9 preciso ir \u00e0 Delegacia de Pol\u00edcia Civil mais pr\u00f3xima ao local. Na estrada, procure a Pol\u00edcia Rodovi\u00e1ria Federal e, se algu\u00e9m estiver ferido ou ent\u00e3o ocorrerem danos aos bens de terceiros, o Boletim de Ocorr\u00eancia \u00e9 obrigat\u00f3rio.<\/p>\n

Pros Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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