A gest\u00e3o de sinistros \u00e9 um dos maiores desafios enfrentados pelas seguradoras, especialmente quando se trata da reposi\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as automotivas. Garantir um atendimento \u00e1gil e eficaz \u00e9 fundamental para a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a reputa\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n
Um levantamento da Federa\u00e7\u00e3o Nacional de Seguros Gerais (FenSeg) apontou que entre janeiro e mar\u00e7o de 2023, foram registrados 235 mil sinistros de autom\u00f3vel, sendo que, deste total, 7% sofreram com o atraso de pe\u00e7as. Dos 40.700 itens encomendados neste per\u00edodo, em agosto ainda faltavam 7.100 pe\u00e7as para serem entregues.<\/p>\n
\u201cOs principais desafios para as seguradoras na gera\u00e7\u00e3o de sinistros de ve\u00edculos s\u00e3o or\u00e7amentos grandes que eles precisam achar em um s\u00f3 lugar, pre\u00e7os competitivos, disponibilidade de pe\u00e7as e entregas r\u00e1pidas\u201d, afirma Ian Faria, cofundador e CEO da Mecanizou, startup que conecta oficinas mec\u00e2nicas a fornecedores de pe\u00e7as automotivas.<\/p>\n
Encontrar autope\u00e7as para gerir sinistros \u00e9 um desafio que pode ser superado com a ado\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias eficientes. Com utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologia e an\u00e1lise de dados, as seguradoras melhoram sua capacidade de resposta, al\u00e9m de garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a sustentabilidade de suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Inclusive, recentemente a Mecanizou lan\u00e7ou uma unidade de neg\u00f3cio voltada para grandes contas, como seguradoras e frotistas. Nomeada de Mecanizou Select, a solu\u00e7\u00e3o visa ajudar seguradoras na gera\u00e7\u00e3o de sinistros de ve\u00edculos, gerando pre\u00e7os competitivos, log\u00edstica express e atendimento de alto n\u00edvel. \u201cConseguimos entregar tudo isso com um time dedicado a essa unidade de neg\u00f3cio\u201d, finaliza Ian.<\/p>\n
NR-7 Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A gest\u00e3o de sinistros \u00e9 um dos maiores desafios enfrentados pelas seguradoras, especialmente quando se trata da reposi\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as automotivas. Garantir um atendimento \u00e1gil e eficaz \u00e9 fundamental para a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a reputa\u00e7\u00e3o da empresa. Um levantamento da Federa\u00e7\u00e3o Nacional de Seguros Gerais (FenSeg) apontou que entre janeiro e mar\u00e7o de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":60345,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[203],"tags":[7227,12521,12520,1433,12522],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/gavin-allanwood-qyY9iScMu6w-unsplash-scaled-e1729869783881.jpg","yoast_head":"\n