Wiz cria uma das maiores empresas de BPO do Brasil<\/p>\n
A Wiz iniciou 2019 expandindo sua atua\u00e7\u00e3o em p\u00f3s-venda de seguros e bens financeiros, com a cria\u00e7\u00e3o de uma nova empresa de Business Process Outsourcing (BPO). O novo neg\u00f3cio da companhia, chamado de Wiz BPO, concentra opera\u00e7\u00f5es de relacionamento com cliente, backoffice, gest\u00e3o de documentos, cobran\u00e7a, al\u00e9m de terceiriza\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra especializada e chega ao mercado oferecendo inova\u00e7\u00e3o e expertise de uma das maiores distribuidoras de seguros do Brasil.<\/p>\n
A Wiz BPO passa a ocupar a posi\u00e7\u00e3o de uma das maiores empresas de BPO do Pa\u00eds em atua\u00e7\u00e3o no mercado de seguros. A nova empresa possui matriz em Bras\u00edlia e filiais na Bahia e Pernambuco. Conta com mais de 700 funcion\u00e1rios para o atendimento a clientes como Caixa Seguradora, Previsul, GEAP e Postalis. Quem est\u00e1 \u00e0 frente do novo bra\u00e7o da Wiz \u00e9 Leandro Leite, que nos \u00faltimos 5 anos estruturou e foi respons\u00e1vel pela \u00e1rea de Intelig\u00eancia de Marketing da companhia. Profissional com mais de 15 anos de experi\u00eancia nas \u00e1reas de opera\u00e7\u00f5es, marketing, vendas e relacionamento com o cliente, Leandro acumula passagem por diversas empresas, entre as quais, Brasil Telecom, Oi e BT Call Center.<\/p>\n
O diretor executivo antecipa o diferencial de atua\u00e7\u00e3o da Wiz BPO no mercado. \u201cCriamos uma plataforma inovadora que, aliada a uma equipe de atendimento especializada, aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, simplifica os processos e agrega valor \u00e0 marca. Focada na transforma\u00e7\u00e3o digital, desenvolvemos solu\u00e7\u00f5es em CRM, Omnichannel e automa\u00e7\u00e3o de processos com Intelig\u00eancia Artificial e robotiza\u00e7\u00e3o. Dessa forma, acreditamos que seremos a maior empresa de BPO em seguros do pa\u00eds\u201d, relata.
\nWiz BPO em n\u00fameros<\/p>\n
A companhia realiza a gest\u00e3o de uma base de 13 milh\u00f5es de clientes e regula mais de 6 mil seguros ao m\u00eas. Com rela\u00e7\u00e3o a gest\u00e3o de documentos, a companhia acumula 120 milh\u00f5es de documentos digitalizados, 100 milh\u00f5es de imagens em cust\u00f3dia e 150 mil caixas de documentos em cust\u00f3dia.
\nSobre a Wiz<\/p>\n
A Wiz atua como gestora de canais de distribui\u00e7\u00e3o de seguros, entre eles: Canal Rede com atua\u00e7\u00e3o presencial nas ag\u00eancias da Caixa; Canal Multimeios que atual de forma remota na venda e renova\u00e7\u00e3o de seguros; Canal Parceiros, que conta com uma rede especializada na distribui\u00e7\u00e3o de cons\u00f3rcios por todo o pa\u00eds; Canal Corporate com solu\u00e7\u00f5es de seguros integradas e customizadas para empresas e Canal BPO com foco em atividades de p\u00f3s-venda de seguros, previd\u00eancia e cons\u00f3rcio.<\/p>\n
M\u00e1quina Cohn & Wolfe <\/p>\n
Foto : visualhunt\/flickr.com\/photos\/reynermedia \/creativecommons.org\/licenses\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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