A MAPFRE, companhia global do mercado segurador e financeiro, passa a disponibilizar aos seus clientes da carteira de seguros rurais \u2014 que inclui prote\u00e7\u00e3o para lavoura, pecu\u00e1ria e patrimonial do campo \u2014 um novo portal dedicado \u00e0 gest\u00e3o das ap\u00f3lices ativas. O objetivo da iniciativa \u00e9 oferecer uma experi\u00eancia mais eficiente e intuitiva para os produtores rurais.<\/p>\n
Com uma ampla gama de funcionalidades, o portal permite que os clientes visualizem todos os detalhes das ap\u00f3lices vigentes, incluindo coberturas, condi\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es contratuais. Os usu\u00e1rios podem facilmente consultar e gerenciar pagamentos, acessar o hist\u00f3rico financeiro e verificar boletos em aberto. Al\u00e9m disso, a plataforma oferece ferramentas para a reprograma\u00e7\u00e3o de parcelas em atraso, com op\u00e7\u00f5es de renegocia\u00e7\u00e3o e ajuste de vencimentos de maneira pr\u00e1tica e \u00e1gil.<\/p>\n
Uma das principais inova\u00e7\u00f5es \u00e9 a possibilidade de download e armazenamento de PDFs das ap\u00f3lices e boletos diretamente na plataforma, facilitando o acesso e a organiza\u00e7\u00e3o dos documentos. O portal tamb\u00e9m fornece informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre a ap\u00f3lice, como n\u00famero de inscri\u00e7\u00e3o na SUSEP, valor do pr\u00eamio, vig\u00eancia e status da subven\u00e7\u00e3o federal, quando aplic\u00e1vel. Os usu\u00e1rios podem consultar dados sobre os riscos contratados e as culturas seguradas. Al\u00e9m disso, a plataforma oferece informa\u00e7\u00f5es de contato do corretor de seguros para suporte adicional.<\/p>\n
“Desenvolvemos o portal com o intuito de proporcionar uma experi\u00eancia mais fluida e eficiente na administra\u00e7\u00e3o das ap\u00f3lices. O nosso objetivo \u00e9 disponibilizar ferramentas digitais que simplifiquem o acompanhamento dos contratos e melhorem a comunica\u00e7\u00e3o com os nossos clientes do setor agr\u00edcola. Estamos empenhados em oferecer solu\u00e7\u00f5es que atendam plenamente \u00e0s necessidades dos clientes do campo, promovendo uma gest\u00e3o mais descomplicada<\/i>“, afirma explica Jacqueline Izabel, diretora de experi\u00eancia do cliente da MAPFRE.<\/p>\n
“A moderniza\u00e7\u00e3o envolve a oferta de solu\u00e7\u00f5es intuitivas e acess\u00edveis, facilitando a vida dos produtores rurais e dos corretores. Saber que nossos clientes ter\u00e3o acesso a suporte eficiente e ferramentas pr\u00e1ticas garante aos corretores a confian\u00e7a de que seus clientes receber\u00e3o o melhor atendimento poss\u00edvel, aumentando a transpar\u00eancia e a efici\u00eancia em todas as etapas do processo<\/i>“, diz Fabio Damasceno, diretor t\u00e9cnico de seguros rurais da MAPFRE.<\/p>\n
O novo portal est\u00e1 dispon\u00edvel tanto em vers\u00e3o web quanto no aplicativo da MAPFRE e, no futuro, permitir\u00e1 a abertura de sinistros on-line, criando um ambiente integrado e acess\u00edvel para todas as necessidades de gerenciamento de seguros. Atualmente, os clientes agro da MAPFRE j\u00e1 conseguem acionar e acompanhar o andamento de sinistros via WhatsApp.<\/p>\n
Foto:<\/strong> Jacqueline Izabel, diretora de experi\u00eancia do cliente da MAPFRE e Fabio Damasceno, diretor t\u00e9cnico de seguro rural da MAPFRE.<\/p>\n InPress Porter Novelli<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A MAPFRE, companhia global do mercado segurador e financeiro, passa a disponibilizar aos seus clientes da carteira de seguros rurais \u2014 que inclui prote\u00e7\u00e3o para lavoura, pecu\u00e1ria e patrimonial do campo \u2014 um novo portal dedicado \u00e0 gest\u00e3o das ap\u00f3lices ativas. O objetivo da iniciativa \u00e9 oferecer uma experi\u00eancia mais eficiente e intuitiva para os […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":58841,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[123],"tags":[12095,12094,12093],"class_list":["post-58830","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mapfre","tag-clientes-da-carteira-agro","tag-gestao-de-apolices","tag-novo-portal-da-mapfre"],"yoast_head":"\n