{"id":58611,"date":"2024-09-11T11:36:14","date_gmt":"2024-09-11T14:36:14","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=58611"},"modified":"2024-09-11T11:36:14","modified_gmt":"2024-09-11T14:36:14","slug":"ouvidoria-do-grupo-bradesco-seguros-comemora-21-anos-de-atuacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2024\/09\/11\/ouvidoria-do-grupo-bradesco-seguros-comemora-21-anos-de-atuacao\/","title":{"rendered":"Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros comemora 21 anos de atua\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Para comemorar seus 21 anos de atua\u00e7\u00e3o, a Ouvidoria Bradesco Seguros promoveu a palestra \u201c<em>Cliente no centro da estrat\u00e9gia: como construir experi\u00eancia marcantes<\/em>\u201d. A live, conduzida por Edilberto Camalionte, autor e coautor de obras como\u00a0<em>Marketing Estrat\u00e9gico, Estrat\u00e9gias de Diferencia\u00e7\u00e3o e a Intelig\u00eancia de Mercado,\u00a0<\/em>ofereceu uma reflex\u00e3o profunda sobre a import\u00e2ncia do cliente como o verdadeiro centro de todas as decis\u00f5es da companhia.<\/p>\n<p>O evento, realizado no dia 6 de setembro, destacou o papel essencial do cliente em cada fase do desenvolvimento e execu\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias, consolidando o clientecentrismo como um dos principais diferenciais do grupo. Valdirene Soares, Diretora de Recursos Humanos, Sustentabilidade e Ouvidoria da companhia, afirmou \u201cO clientecentrimo, que h\u00e1 anos permeia a cultura da Bradesco Seguros, tem sido o principal direcionador para garantir a entrega de valor e a constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos s\u00f3lidos e duradouros dentro e fora da organiza\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n<p>Ao final da palestra Silvana Mara Raksa, Superintendente da Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros, destacou \u201cO foco no cliente n\u00e3o \u00e9 apenas uma estrat\u00e9gia, mas parte integrante da ess\u00eancia do Grupo Bradesco Seguros. Com 21 anos de uma trajet\u00f3ria de sucesso, evolu\u00edmos junto com o mercado e nossos clientes ao longo dos anos, e renovando continuamente nosso compromisso de garantir que as necessidades e expectativas dos nossos clientes estejam sempre \u00e0 frente\u201d.<\/p>\n<p>A Ouvidoria Bradesco Seguros segue colecionando conquistas importantes, como o Pr\u00eamio Ouvidorias Brasil, da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Rela\u00e7\u00f5es Empresa Cliente (Abrarec), mantido pelo 12\u00b0 ano consecutivo, evidenciando o compromisso com a excel\u00eancia e a inova\u00e7\u00e3o no relacionamento com clientes.<\/p>\n<p><b>Edelman\u00a0<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para comemorar seus 21 anos de atua\u00e7\u00e3o, a Ouvidoria Bradesco Seguros promoveu a palestra \u201cCliente no centro da estrat\u00e9gia: como construir experi\u00eancia marcantes\u201d. 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