{"id":57846,"date":"2024-08-23T15:59:43","date_gmt":"2024-08-23T18:59:43","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=57846"},"modified":"2024-08-23T16:00:07","modified_gmt":"2024-08-23T19:00:07","slug":"sompo-incrementa-transformacao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2024\/08\/23\/sompo-incrementa-transformacao-digital\/","title":{"rendered":"Sompo incrementa Transforma\u00e7\u00e3o Digital"},"content":{"rendered":"<p>A <a href=\"http:\/\/www.sompo.com.br\/\">Sompo<\/a>, subsidi\u00e1ria da empresa respons\u00e1vel pelas opera\u00e7\u00f5es de seguro e resseguro do Grupo Sompo Holdings fora do Jap\u00e3o, investiu em recursos de Intelig\u00eancia Artificial (IA) que j\u00e1 repercutem em ganhos nos processos de precifica\u00e7\u00e3o e subscri\u00e7\u00e3o de seguros da companhia. A iniciativa faz parte do processo de transforma\u00e7\u00e3o digital da seguradora e foi desenvolvida por meio de uma estrat\u00e9gia in\u00e9dita em que envolveu o trabalho integrado das equipes de Governan\u00e7a de Dados, Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, Subscri\u00e7\u00e3o e Atuarial de Produtos. A participa\u00e7\u00e3o de especialistas de diferentes \u00e1reas foi crucial para o projeto alcan\u00e7ar um incremento em termos de efici\u00eancia e precis\u00e3o em seus processos, o que levou ao reconhecimento do projeto da subsidi\u00e1ria brasileira pela Sompo em \u00e2mbito internacional.<\/p>\n<p>O segmento de Seguro de Transporte, por exemplo, no qual a Sompo lidera o mercado brasileiro desde 2017, foi o primeiro a contar com a solu\u00e7\u00e3o implementada em processos de precifica\u00e7\u00e3o dos ramos RCF-DC (Responsabilidade Civil do Transportador Rodovi\u00e1rio por Desaparecimento de Carga) e RCTR-C (Responsabilidade Civil do Transportador Rodovi\u00e1rio de Carga). Modelos inteligentes interpretam uma quantidade significativa de documentos f\u00edsicos e de dados; e prop\u00f5em valores mais adequados, com base em uma avalia\u00e7\u00e3o do contexto hist\u00f3rico e poss\u00edveis fatores de risco.<\/p>\n<p>Um dos diferenciais desse projeto \u00e9 que a IA foi integrada aos sistemas, o que possibilita o uso eficaz de dados provenientes de diferentes fontes. Um aspecto central dessa vis\u00e3o \u00e9 o uso de An\u00e1lise de Dados e IA para desenvolver assistentes inteligentes que podem fornecer mais precis\u00e3o na precifica\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia operacional, beneficiando tanto a seguradora quanto seus clientes. Modelos avan\u00e7ados de aprendizado de m\u00e1quina (ML, na sigla em ingl\u00eas) e processamento de linguagem natural (NLP, na sigla em ingl\u00eas) foram implementados com base no conhecimento t\u00e9cnico dos profissionais de subscri\u00e7\u00e3o de risco, trazendo mais precis\u00e3o e agilidade aos processos.<\/p>\n<p>\u201cHistoricamente a busca por efici\u00eancia passava por automatizar processos simples, repetitivos e de alto volume. Isso continua valendo, mas com a nova fronteira tecnol\u00f3gica aplicada ao uso de dados e AI, e disponibiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas mais simples e com linguagem natural, podemos expandir essa busca por efici\u00eancia para processos cr\u00edticos (<em>core processes<\/em>), e altamente especializados da organiza\u00e7\u00e3o. O desafio agora \u00e9 garantir o envolvimento e prepara\u00e7\u00e3o do time para esse novo momento\u201d, afirma Rodrigo Caramez, Diretor Executivo de Planejamento Estrat\u00e9gico, Inova\u00e7\u00e3o e Projetos da Sompo.<\/p>\n<p>\u201cNo setor de Seguros, as perspectivas para a Intelig\u00eancia Artificial revelam um horizonte repleto de oportunidades. Na Sompo, estamos em um processo de Transforma\u00e7\u00e3o Digital bastante relevante onde conseguimos combinar o potencial da IA com a expertise de uma equipe com profundo conhecimento nas \u00e1reas t\u00e9cnicas. Isso traz uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para a companhia, parceiros de neg\u00f3cios, clientes e para o segmento como um todo\u201d, ressalta Daniel de Rosa, Diretor Executivo de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Opera\u00e7\u00f5es da Sompo.<\/p>\n<p>\u201cImplementamos ferramentas avan\u00e7adas de integra\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados, que nos permitem implementar modelos de IA em larga escala. Com isso, podemos transformar dados em<em> insights <\/em>estrat\u00e9gicos e melhorar significativamente a tomada de decis\u00f5es em toda a organiza\u00e7\u00e3o\u201d, comenta Igor Zavorize, Superintendente de Estrat\u00e9gia e Governan\u00e7a de Dados da Sompo.<\/p>\n<p>Nesse processo, foram utilizadas a plataforma de opera\u00e7\u00f5es de dados <a href=\"https:\/\/www.palantir.com\/platforms\/foundry\/\">Palantir Foundry<\/a>, e a plataforma de IA, <a href=\"https:\/\/www.palantir.com\/platforms\/aip\/\">Palantir Artificial Intelligence Platform (AIP)<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Departamento de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o Sompo Seguros<\/strong><\/p>\n<p><strong>Foto: <\/strong>Daniel de Rosa, Diretor Executivo de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Opera\u00e7\u00f5es da Sompo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Sompo, subsidi\u00e1ria da empresa respons\u00e1vel pelas opera\u00e7\u00f5es de seguro e resseguro do Grupo Sompo Holdings fora do Jap\u00e3o, investiu em recursos de Intelig\u00eancia Artificial (IA) que j\u00e1 repercutem em ganhos nos processos de precifica\u00e7\u00e3o e subscri\u00e7\u00e3o de seguros da companhia. 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